Unser Fokus liegt in der Vermarktung des Kernproduktes Tinte der Marke OCTOPUS und eines breiten Peripherie-Sortimentes rund um das Kernprodukt Tinte im B2B und B2C. Der mit der Octopus Concept GmbH eng verbundene Tintenhersteller Octopus Fluids GmbH & Co. KG entwickelt neueste Tintenrezepturen und sorgt im Nachhinein für die Herstellung der Tinten und Aufrechterhaltung definierter Qualitätsstandards. Von der Tintenherstellung bis zum Verkauf liegen zahlreiche weitere Verarbeitungsschritte wie Abfüllung, Etikettierung und Verpackung in unterschiedlichsten Ausführungen. Durch unsere hohen Anforderungen in Qualität, Kundenservices, Geschwindigkeit und Bereitstellung von Informationen für unsere Kunden heben wir uns deutlich vom Wettbewerber ab und erfreuen uns einer ständig positiv wachsenden Geschäftsentwicklung. Wir suchen Mitarbeiter, die die kurzen Wege in einem familiengeführten Unternehmen schätzen und mit ihrem persönlichen Einsatz und ihren Ideen zur positiven Entwicklung beitragen. Aufgaben Sortiments- und Produktmanagement: Bestimmung des Produktangebots für den Online-Shop Beschaffung von Waren und Dienstleistungen Verkaufsorientierte Präsentation der Produkte (z.B. in Onlineshops, Social Media, Blogs) Kundenkommunikation und -service: Beratung von Kunden über verschiedene Kanäle (E-Mail, Chat, Telefon) Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Lieferwünschen Logistik und Versand: Organisation der Lieferprozesse Überwachung von Lagerbeständen Einrichtung von Bezahlsystemen und Überwachung der Zahlungseingänge Controlling und Analyse: Analyse von Verkaufszahlen und Kennzahlen wie Kaufabbrüchen und Retouren Auswertung der Kosten- und Leistungsrechnung Ableitung von Verbesserungsvorschlägen für den Vertrieb Buchhaltung: Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen Überprüfung von Geschäftskonten Qualifikation Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung Interesse an Tinten, Farben, Drucktechniken und vielleicht auch Kreativtechniken Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit Hohe Eigenmotivation sowie eine freundliche, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Deutschkenntnisse Zügiger und routinierter Umgang mit den MS-Office-Programmen Berufserfahrung im Bereich Organisation, Kundenbetreuung und/oder Distribution ist von Vorteil Deutsch Sprachniveau min. C2 Benefits Ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem jungen Team und familiären Arbeitsumfeld Umfangreiche Einarbeitung in unseren Systemen und gezielte Produktschulungen Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit von 9:00 Uhr bis 15:00 Uhr (keine Schicht- und Wochenendarbeit) Gleitzeitrahmen 7 - 17 Uhr Möglichkeiten zur systematischen Weiterqualifizierung Zahlreiche Möglichkeiten eigene Ideen einzubringen und mitzugestalten Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln Parkplätze vor dem Haus Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie der Meinung sind, dass unsere ausgeschriebene Stelle sehr gut zu Ihnen passt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte teilen Sie uns dabei Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre gewünchte wöchentliche Arbeitszeit mit.
E-Commerce Kaufmann / Kauffrau (m/w/d) in Dresden Arbeitgeber: Octopus Concept GmbH
Die Octopus Concept GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Dresden ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlichem Engagement in einem familiengeführten Unternehmen fördern wir die berufliche Weiterentwicklung und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur kreativen Entfaltung. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch Zusammenhalt und Wertschätzung aus, was uns zu einem attraktiven Ort für alle macht, die eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit suchen.
