Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für Datenschutz im Kundenservice und Operations, Beratung interner Teams.
- Unternehmen: Octopus Energy ist ein globales EnerTech-Unternehmen, das den Energiemarkt revolutioniert.
- Vorteile: Aktienoptionen, Zuschüsse für Nahverkehrsticket und Mittagessen sowie betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Warum dieser Job: Werde Teil der Energierevolution und gestalte den nachhaltigen Energiemarkt aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Recht, idealerweise mit Zusatzqualifikation im Datenschutz und mehrjährige Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir sind nicht der lokale Stromanbieter um die Ecke. Wir sind das globale EnerTech-Unternehmen, das den Energiemarkt revolutionieren wird. Wir haben kein geringeres Ziel, als die global benötigte Energie 100% nachhaltig zu gestalten. Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren. Dabei sind unsere Ökostromtarife nur die Basis. Bereits seit 2022 installieren wir Wärmepumpen-Komplettlösungen mit eigenen Fachkräften. Außerdem arbeiten wir aktiv an der flächendeckenden Einführung von Smart Metern, Elektromobilitätslösungen und der eigenen Stromerzeugung aus Wind- und Sonnenenergie. Das schaffen wir allerdings nicht alleine, sondern dazu brauchen wir dich! Werde Teil unseres Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut für den Planeten ist und gut für dein Karma. Finde jetzt deinen Traumjob und werde Teil der Energierevolution von Octopus Energy Germany.
Worum es bei der Rolle geht: Datenschutz ist für uns kein reines Compliance-Thema. Er ist ein zentraler Bestandteil von gutem Kundenservice. Wir wachsen schnell, arbeiten datengetrieben und stehen täglich in engem Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden. Dafür brauchen wir eine Person, die Datenschutz operativ denkt, pragmatisch umsetzt und im Alltag verankert. Als Data Protection Specialist verantwortest du den Datenschutz in unserem Operations- und Customer-Service-Umfeld. Als erste Anlaufstelle für alle datenschutzrechtlichen Fragen klärst du diese selbstständig oder ziehst bei Bedarf das Legal-Team oder den externen Datenschutzbeauftragten hinzu. Diese unterstützen dich als Sparringspartner bei komplexen Sachverhalten. Dein Fokus liegt auf einer schnellen, lösungsorientierten Bearbeitung, um aus Einzelfällen standardisierte Lösungen für die Bereiche Operations und Customer Service zu entwickeln. Um das sicherzustellen, arbeitest du eng mit unserem Kundenservice Team zusammen und unterstützt das Team bei Bedarf auch operativ im Kundenkontakt.
Deine Aufgaben:
- Datenschutzrechtliche Prüfung, Aufarbeitung, Beratung sowie Koordination aller Fälle im Bereich Operations und Customer Service.
- Schnittstelle zwischen dem Bereich Operations und Customer Service, dem Legal-Team und unserem externen Datenschutzbeauftragten.
- Beratung interner Teams (Customer Service Operations, IT / Technologieplattform, Produkt, Marketing) zu datenschutzrelevanten Fragestellungen.
- Weiterentwicklung und Umsetzung von Prozessen, Richtlinien und Arbeitsweisen im Umgang mit Kundendaten.
- Aufbau und Dokumentation von Datenverarbeitungsprozessen (Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten), Datenschutzverletzungen sowie Datenschutz-Folgenabschätzungen.
- Aktive Mitarbeit im Kundenservice, um Abläufe, Systeme und reale Use Cases aus erster Hand zu verstehen.
- Frühzeitige Identifikation von Risiken, Ableitung und Implementierung klarer, umsetzbarer Maßnahmen.
- Gezielter Ausbau von Datenschutz-Know-how im Team durch praxisnahe Schulung und Beratung.
- Zusammenarbeit mit unserem Technologiepartner sowie Abstimmung datenschutzrechtlicher Anforderungen mit Softwareentwicklungsteams.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossenes Studium Bachelor of Law (LL.B.), idealerweise mit (Zusatz-)Qualifikation im Datenschutz, z. B. zertifizierter Datenschutzbeauftragter (TÜV, IHK oder vergleichbar), oder gleichwertige anerkannte Datenschutz-Weiterbildung.
- Mehrjährige praktische Datenschutz Erfahrung im Customer Service Umfeld, idealerweise in einem Wachstumsunternehmen oder Scale-up.
- Fundierte Kenntnisse der DSGVO, TDDDG sowie ISO 27001.
- Erfahrung in der operativen Umsetzung von Datenschutzanforderungen in kunden- und datenintensiven Prozessen.
- Fähigkeit, komplexe rechtliche Anforderungen verständlich und praxisnah zu übersetzen.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Technologiepartnern und Softwareentwicklungsteams.
- Pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf Umsetzbarkeit.
- Hohe Eigenständigkeit und Sicherheit im Umgang mit Prioritäten in einem dynamischen Umfeld.
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Was uns wichtig ist:
- Klare, verständliche Kommunikation ohne unnötige Komplexität.
- Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität.
- Bereitschaft, Dinge aktiv mitzugestalten.
- Freude an einem Umfeld mit hoher Veränderungsgeschwindigkeit.
Deine Benefits bei uns:
- Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
- Vergünstigte Konditionen für unsere Strom- und Gastarife.
- Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket.
- Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen.
- Vergünstigtes Fahrradleasing.
- Betriebliche Altersvorsorge.
Familie:
- Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung über HeyNanny.
- Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung.
- Elterngeld-Bonus: Wir stocken dein Elterngeld für 3 Monate auf, damit du deine Elternzeit entspannter genießen kannst.
Sport & Gesundheit:
- Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten über Wellpass.
- Förderung deines mentalen Wohlbefindens mit unserem Partner Open Up.
Lernen & Weiterbildung:
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegsmöglichkeiten.
- Kostenlose Sprachkurse über Busuu.
Extra Goodies:
- Gutschein zu deinem Geburtstag.
Bereit, den Energiemarkt mit uns zu revolutionieren? Erzähle uns, warum genau du uns dabei unterstützen solltest. Schicke uns deinen CV und alles, was wir wissen sollten, über unser Online-Formular. Wir freuen uns auf dich!
Du findest die Stelle super spannend, bist dir aber unsicher, ob du alle geforderten Skills zu 100% erfüllst? Bitte zögere nicht, dich trotzdem zu bewerben!
P.S.: Octopusse gibt es in allen Farben, Formen und Größen. Wir freuen uns auf Mitarbeiter*innen jeden Geschlechts, Alters, jeder sexuellen Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit und ohne Behinderungen. Für uns zählt nur eins: du passt zu uns und brennst darauf, etwas zu verändern.
Data Protection Specialist – Energy, Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Octopus Energy
Octopus Energy ist ein innovatives EnerTech-Unternehmen, das nicht nur die Energiewende vorantreibt, sondern auch ein hervorragender Arbeitgeber ist. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem positiven Arbeitsumfeld bieten wir zahlreiche Benefits wie Aktienoptionen, Zuschüsse für den Nahverkehr und Kinderbetreuung sowie attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Inklusion, sodass jeder Mitarbeiter die Chance hat, in einem dynamischen Team zu wachsen und einen bedeutenden Beitrag zur nachhaltigen Energiezukunft zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Data Protection Specialist – Energy, Customer Service (m/w/d) erhalten könntest
✨Wende dich an die richtigen Communities
Schau dir Online-Communities und Foren an, die sich um Data Science drehen, wie Kaggle oder GitHub. Engagiere dich dort aktiv, teile deine Projekte und lerne von anderen – das wird dir helfen, nicht nur einen Fuß in die Tür zu bekommen, sondern auch wertvolle Kontakte zu knüpfen.
✨Präsentiere deine Daten-Projekte
Baue ein Portfolio auf, das deine besten Projekte zeigt. Nutze Plattformen wie GitHub oder eine persönliche Webseite, um deine Arbeiten zu veröffentlichen. Arbeitgeber im Data Science-Bereich schauen oft direkt auf praktische Erfahrungen, also zeig, was du drauf hast!
✨Nimm an Meetups und Hackathons teil
Besuche lokale Data Science-Meetups oder nehme an Hackathons teil. Diese Veranstaltungen sind nicht nur super, um dein Wissen zu erweitern, sondern auch Gold wert für Networking. Du lernst Fachkollegen kennen und kannst auf Lockere Art und Weise Eventualjobs ergattern.
✨Direkte Bewerbungen über unsere Seite
Vergiss nicht, direkt auf unserer Website nach Stellenangeboten bei Octopus Energy zu schauen. Hier kannst du dich auf offene Datenwissenschaftsstellen bewerben und zeigst damit direktes Interesse, das viele Arbeitgeber schätzen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Data Protection Specialist – Energy, Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lass deine Daten sprechen!:In einem Bereich wie Data Science ist es entscheidend, dass du deine praktischen Fähigkeiten präsentierst. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Analysefähigkeiten oder dein Wissen über Machine Learning demonstrieren, teile sie in deinem Lebenslauf oder füge einen Link zu deinem GitHub-Portfolio bei. Die Daten, die du analysiert hast, und die Tools, die du verwendest, sollten klar hervorgehoben werden.
Ergebnisse quantifizieren!:Unterstütze deine Erfahrung mit quantifizierbaren Ergebnissen. Zeige, wie du durch deine Analysen oder Modelle zur Entscheidungsfindung beigetragen hast oder wie deine Berechnungen den Rohdaten neue Erkenntnisse entlockt haben. Arbeitgeber in der Data Science sind oft an konkreten Verbesserungen und Effizienzsteigerungen interessiert!
Erläutere deine Lernbereitschaft!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, zeige in deinem Anschreiben, dass du bereit bist, zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Sprich über deine Neugier für neue Technologien oder Methoden im Data Science Bereich. Vielleicht hast du auch Kurse besucht oder Zertifikate erworben, die deine Begeisterung zeigen!
Die richtige technische Sprache!:Achte darauf, dass deine Bewerbung alle relevanten technischen Begriffe enthält, die in der Data Science gebräuchlich sind. Nenne spezifische Programmier- und Analysetools wie Python, R oder SQL, die du beherrschst. Dies macht es für die Rekrutierer einfacher, schnell zu erkennen, dass du für die Rolle als Data Protection Specialist – Energy, Customer Service (m/w/d) bei Octopus Energy gut geeignet bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Octopus Energy vorbereitet
✨Bereite deine technischen Skills vor
In einem Vorstellungsgespräch für eine Data-Science-Position wird oft dein Wissen über Tools wie Python, R oder SQL getestet. Mach dich mit gängigen Algorithmen und deren Einsatzmöglichkeiten vertraut, denn technische Fragen können schnell kommen. Lass uns sicherstellen, dass du in diesen Bereichen glänzt!
✨Verschaffe dir einen Überblick über Projekte
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du konkrete Erfahrungen und Projekte vorweisen kannst. Wenn du bereits an Data-Science-Projekten gearbeitet hast, sei bereit, diese in der Tiefe zu erläutern und zu diskutieren, wie du die Probleme gelöst hast. Dein Portfolio kann hier einen echten Unterschied machen!
✨Vorbereitung auf case studies
In Data-Science-Interviews sind case studies und praktische Probleme häufig Teil des Gesprächs. Übe, wie du strukturiert und logisch an solche Aufgaben herangehst. Arbeitgeber möchten sehen, wie du Daten analysierst und Lösungen entwickelst – bring also deine analytischen Fähigkeiten mit!
✨Zeige deine Leidenschaft für Daten
Mehr denn je geht es bei einer Vollzeitstelle darum, dass du nicht nur die Skills hast, sondern auch wirklich für das Feld brennst. Teile Anekdoten oder Erfahrungen, die zeigen, wie du zur Datenwissenschaft gekommen bist und was dich fasziniert. Diese Begeisterung kann für Octopus Energy entscheidend sein!
