Data Analytics Analyst (H/F)

Ihre Missionen

Das Data & Digital Solutions-Team ist im Herzen der Abteilung Transformation und Entwicklung angesiedelt, mit dem Ziel, die strategische Transformation von Daten, CRM und digitalen Lösungen der Gruppe in enger Zusammenarbeit mit IT, Geschäftsbereichen und Betriebsteams zu beschleunigen. Innerhalb des Data & Digital Solutions-Teams berichten Sie an den Leiter der Analytics Transformation & Strategy. Ihre Aufgabe besteht darin, Rohdaten in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln, um das Unternehmenswachstum zu unterstützen. Sie spielen eine Schlüsselrolle in der laufenden Analytics-Transformation, indem Sie als Botschafter für die Geschäftskultur fungieren. Sie arbeiten eng mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Fachexperten und IT, zusammen.

Ihre Aufgaben umfassen:

• Kundenexperience-Hub: Aufbau eines umfassenden Verständnisses des Kundenverhaltens und der Bedürfnisse in enger Zusammenarbeit mit dem Geschäft, CRM sowie Marketing.
• Ableitung von Kundeninsights anhand von Daten wie Kundendaten, Produktdaten, Webanalysedaten, Kundenfeedback oder CRM-Daten.
• Unterstützung bei der Entwicklung von Personas und Customer Journeys basierend auf Daten.
• Unterstützung bei der Optimierung der Kundenerfahrung basierend auf datengestützten Erkenntnissen.
• Entwicklung und Etablierung eines Überwachungsdashboards basierend auf CX-spezifischen KPIs.

• Analytics-Transformation vorantreiben: Förderung der Analytics-Kultur und -Kompetenzen in der Gruppe durch Unterstützung des Teams bei der Durchführung von Workshops und Schulungen basierend auf einem maßgeschneiderten Curriculum.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Geschäft, um ihnen zu helfen, neue Analytics-Fähigkeiten zu übernehmen.
• Unterstützung des Change Managements, indem Sie intern als Botschafter für Analytics fungieren.
• Aktualität über Markttrends oder Entwicklungen von Analytics-Lösungen.
• Unterstützung bei der Implementierung von (weiteren) fortgeschrittenen Analytics-Lösungen.
• Entwicklung eines internen Netzwerks von Daten-/Analytics-Experten.
• Beitrag zur Verbesserung der Datenanalyse-Community und aktive Unterstützung des Teams bei ihrer Kommunikationsstrategie.

• Entwicklung von Datenanalyse-Dashboards & Berichten: Zusammenarbeit mit dem Geschäft, um ihnen zu helfen, ihre eigenen Power BI-Dashboards und -Berichte zu erstellen.
• Bereitstellung von Leitlinien zu Best Practices und optimaler Nutzung von Daten im Allgemeinen sowie Analytics, um datengestützte Entscheidungen und die Ableitung umsetzbarer Erkenntnisse zu fördern.
• Identifizierung von Innovations- und Verbesserungschancen.
• Förderung der Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen wie Marketing, Vertrieb und Kundenservice, um Initiativen durch Synergien zu nutzen.
• Förderung, Werbung und Sicherstellung der Datenqualität der Kunden.
• Erstellung eines Wissens-Hubs, der aus „Best Practices“ besteht, wie z.B. Beispiel-Dashboards & -Berichte, einem Standardsatz von KPIs, FAQs usw.

Was können Sie erwarten?

• Unterstützung der strategischen technologischen Entwicklung der Gruppe.
• Aktive Teilnahme an der digitalen, insbesondere analytischen Transformation.
• Arbeiten in einem internationalen, vielfältigen und dynamischen Umfeld.
• Zusammenarbeit mit vielen Experten aus unseren verschiedenen Geschäftsbereichen, Unternehmensfunktionen und IT-Teams.
• Teil eines jungen, sehr engagierten und dynamischen Teams in Frankreich und Deutschland zu sein, das an gruppenweiten Transformationsprojekten arbeitet und direkten Kontakt zur Geschäftsführung hat.
• Anerkennung als Experte für Daten und Datenanalyse.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Naturwissenschaften, Informatik oder Ingenieurwissenschaften oder Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt auf Strategie, Beratung oder Finanzen.
• Mindestens 1 Jahr relevante Berufserfahrung in Data Science / Data Analytics und Finanzen, einschließlich praktischer Erfahrungen in Datenanalyse, SQL oder Programmierung (z.B. C#, Python, R).
• Erste Erfahrungen in Projektarbeit wären von Vorteil.
• Gutes Verständnis des Bank- und Finanzsektors.
• Digitales Bewusstsein und Interesse an der Digitalisierung in der Finanzbranche.
• Leidenschaft für die Analyse von Daten und die Förderung der digitalen Transformation durch aktive Mitwirkung am Aufbau einer Datenkultur.
• Neugier, Sorgfalt, Anpassungsfähigkeit, Proaktivität, Autonomie, gute zwischenmenschliche Fähigkeiten, Dienstleistungsorientierung und Teamarbeit sowie Lernbereitschaft.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten sowohl mit geschäftlichen als auch technischen Stakeholdern.
• Sehr gute Englischkenntnisse und Kenntnisse entweder in Französisch oder Deutsch.

Warum ODDO BHF?

ODDO BHF ist in vier Geschäftsbereichen tätig: Private Wealth Management, Asset Management, Corporates & Markets und Asset Servicing. Wir haben das Glück, mehr als 60.000 Kunden, institutionelle Investoren, Unternehmen, Vertriebspartner und große Privatkunden zu haben, deren finanzielle Vermögenswerte wir beraten, verwalten und investieren, insgesamt 142 Milliarden Euro. Unsere Mission ist es, diese Vermögenswerte durch unsere vier Geschäftsbereiche zu vergrößern.

Europäische Wurzeln, unternehmerischer Geist und breite Expertise: Diese Schlüsselfaktoren ermöglichen es uns, einzigartige berufliche Erfahrungen durch eine Vielzahl von Karrierewegen und zahlreiche Mobilitätsmöglichkeiten in ganz Europa anzubieten.

Diese Position steht Menschen mit Behinderungen offen. Wir unterstützen Sie während des Rekrutierungsprozesses und auch nach Ihrer Einstellung, um Ihr Leben innerhalb des Unternehmens anzupassen und/oder zu erleichtern. Zögern Sie nicht, während des HR-Interviews Fragen zu stellen.