Kundenassistent (m / w / d) Private Wealth Management (Standort Siegen) (38063840)

• Sicherstellung eines reibungslosen und qualitativ hochwertigen Ablaufs der administrativen Prozesse innerhalb des Teams
• Selbstständige Bearbeitung von kundenbezogenen Themen, wie z.B. Onboardings, Kundenreporting und Präsentationen für internationale Privat- wie auch Firmenkunden, in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Relationshipmanager : innen
• Unterstützung der Relationshipmanager : innen bei Akquisitionsaktivitäten und Akquisitionsprojekten
• Eröffnung und Schließung von Konten und Depots, Nachlassbearbeitung, Serviceunterstützung im Online Banking
• Persönlicher Kundenempfang sowie schriftliche und telefonische Kundenkommunikation (z.B. Terminvereinbarungen / Kundenservice)
• Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
• Planung und Durchführung von Kundenveranstaltungen in der Region
• Aufbereitung von Markt- und Kundeninformationen sowie Unterstützung der Relationshipmanager : innen
• Unterstützung bei der Aufbereitung von Unterlagen bei standortübergreifendem Kunden-Onboardings z.B. in der Schweiz
• Sicherstellung der Einhaltung aller Regulatorischen Vorgaben (WPHG, GWG etc.)

Anforderungsprofil

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung Bachelorabschluss, entsprechende Weiterbildung in diesem Bereich von Vorteil
• Erste Berufserfahrung in der Funktion als Kundenassistenz wünschenswert
• Erfahrungen im Bankgeschäft und Kundenkontakt erwünscht
• Souveräner Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint) und Präsentationstechniken
• Gute Englischkenntnisse
• Hohe Einsatzbereitschaft, Serviceorientierung, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten

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