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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Servicemitarbeiter und lerne alles über die Bahnbranche in einer praxisnahen Ausbildung.
- Arbeitgeber: ODEG - die größte private Eisenbahn im Osten Deutschlands mit über 33 Mio. Fahrgästen jährlich.
- Mitarbeitervorteile: Hohes Einstiegsgehalt, bis zu 36 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Schichtdienstbereitschaft und Mobilität sind wichtig für diese spannende Position.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der Bahnbranche mit einer hochwertigen Ausbildung und tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens Sekundarabschluss I und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2987 - 2987 € pro Monat.
Über ODEG Ostdeutsche Eisenbahn GmbH
Die ODEG - Ostdeutsche Eisenbahn GmbH ist mit 93 Zügen und jährlich 33 Mio. Fahrgästen die größte private Eisenbahn im Osten Deutschlands. Als zugelassener Bildungsträger nach dem Recht der Arbeitsförderung (AZAV) sowie anerkannte Stelle für Ausbildung gem. 14 TfV beim Eisenbahn-Bundesamt bieten wir seit Jahren eine Ausbildung mit höchster Qualität. Unsere erfahrenen Ausbilder/-innen aus der Eisenbahn- und Bildungsbranche vermitteln praxisnahes Know-how - ideal für Deinen Karrierestart in der Bahnbranche!
Quereinstieg zum Zugbegleiter (m/w/d)
Ausbildungsinhalte:
- Eisenbahnspezifische Grundlagen
- Umgang mit elektronischen Informationsmedien und betrieblichen EDV-Programmen
- Konflikt-, Deeskalations- und Stressmanagement
- Englisch im Beruf
- Tarife der Deutschen Bahn AG und des Verkehrsverbundes Berlin/Brandenburg
- Fahrgastinformationen, wie z.B. Bordansagen
- Praxisfahrten mit erfahrenen Ausbilder/-innen
Ausbildungsorte: Theorie in Berlin / Praxis in den Bediengebieten der ODEG
Ihr Profil:
- Bildung & Qualifikation: Mind. Sekundarabschluss I oder abgeschlossene Berufsausbildung; Nachweis als Fachkraft für Schutz und Sicherheit oder gem. 34a GewO wünschenswert
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2 bei Nichtmuttersprachler/-innen)
- Gesundheit & Eignung: Gute körperliche Fitness
- Persönliche Kompetenzen: Starke Kunden- und Serviceorientierung sowie Verantwortungsbewusstsein
Voraussetzungen:
- Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder anderer Kostenträger
- Bereitschaft zum Schichtdienst (auch an Wochenenden & Feiertagen)
- Mobilitätsbereitschaft
- Führerschein Klasse B wünschenswert
Warum eine Ausbildung bei der ODEG?
- Hochklassige Ausbildung bei einer vom Eisenbahn-Bundesamt (EBA) anerkannten und vom TÜV Süd zertifizierten Ausbildungs- und Prüfungsorganisation
- Eine Option auf Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach erfolgreichem Abschluss - bei entsprechender Leistung und vorhandenem Personalbedarf - mit folgenden Benefits:
- Dienstbeginn & -ende am selben Ort nah an Ihrem Wohnort
- hohes Einstiegsgehalt mit 2.987 € brutto und ca. 350 € Zuschläge/Monat
- nach der Ausbildung bis zu 36 Tage Urlaub bei einer 38-Stunden-Woche
- Absenkung der Arbeitszeit auf 35 Wochenstunden bis 2028
- Work-Life-Balance und Planungssicherheit durch einen verbindlichen Jahresruhetagsplan
- Weihnachtsgeld i.H.v. 50% des Bruttomonatsgehalts
- betriebliche Altersvorsorge mit 2,4% Arbeitgeberbeteiligung
- Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits), eine Gutscheinkarte sowie Jobticket
Qualifizierung zum Servicemitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: ODEG Ostdeutsche Eisenbahn GmbH
Kontaktperson:
ODEG Ostdeutsche Eisenbahn GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Qualifizierung zum Servicemitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die ODEG und die Ausbildung zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Antworten auf häufige Interviewfragen. Denk daran, Beispiele aus deinem Leben oder deiner Ausbildung zu verwenden, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Kleide dich angemessen für das Vorstellungsgespräch. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Qualifizierung zum Servicemitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Ausbildung zum Servicemitarbeiter zu verdeutlichen. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Persönlichkeit in die Bewerbung einfließen lassen.
Betone deine Stärken!: Hebe deine Kunden- und Serviceorientierung hervor. Erzähl uns von Erfahrungen, die zeigen, dass du gut im Umgang mit Menschen bist. Das ist besonders wichtig für die Rolle bei der ODEG!
Achte auf die Details!: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Lies sie mehrmals durch oder lass jemanden drüber schauen. Ein sauberer und professioneller Eindruck zählt viel bei uns!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ODEG Ostdeutsche Eisenbahn GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die ODEG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der ODEG Ostdeutsche Eisenbahn GmbH machen. Schau dir ihre Website an, informiere dich über ihre Werte und Dienstleistungen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Kundenorientierung, Stressmanagement und Teamarbeit. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da die Position einen starken Fokus auf Kundenservice hat, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Verantwortungsbewusstsein hervorhebst. Bereite Beispiele aus deiner Vergangenheit vor, die diese Fähigkeiten demonstrieren.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass du dich für das Interview professionell kleidest. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.