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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Zugbegleiter und erlerne alles über den Bahnverkehr und Kundenservice.
- Arbeitgeber: Die ODEG ist die größte private Eisenbahn im Osten Deutschlands mit 33 Mio. Fahrgästen jährlich.
- Mitarbeitervorteile: Hohes Einstiegsgehalt, bis zu 36 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einer anerkannten Ausbildung mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und Work-Life-Balance.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens Sekundarabschluss I und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Die nächste Qualifizierung beginnt am 03. November 2025 und dauert 13 Wochen.
Die ODEG – Ostdeutsche Eisenbahn GmbH ist mit 86 Zügen und jährlich 33 Mio. Fahrgästen die größte private Eisenbahn im Osten Deutschlands. Als zugelassener Bildungsträger nach dem Recht der Arbeitsförderung (AZAV) sowie anerkannte Stelle für Ausbildung gem. 14 TfV beim Eisenbahn-Bundesamt bieten wir seit Jahren eine Ausbildung mit höchster Qualität. Unsere erfahrenen Ausbilder/-innen aus der Eisenbahn- und Bildungsbranche vermitteln praxisnahes Know-how – ideal für Deinen Karrierestart in der Bahnbranche
Quereinstieg zum Zugbegleiter (m/w/d)
Ausbildungsinhalte
Die nächste Qualifizierung startet am 03. November 2025, dauert 13 Wochen und umfasst folgende Themenfelder:
Eisenbahnspezifische Grundlagen
Umgang mit elektronischen Informationsmedien und betrieblichen EDV-Programmen
Konflikt-, Deeskalations- und Stressmanagement
Englisch im Beruf
Tarife der Deutschen Bahn AG und des Verkehrsverbundes Berlin/Brandenburg
Fahrgastinformationen, wie z.B. Bordansagen
Praxisfahrten mit erfahrenen Ausbilder/-innen
Ausbildungsorte: Theorie in Berlin / Praxis in den Bediengebieten der ODEG
Ihr Profil
Bildung & Qualifikation: Mind. Sekundarabschluss I oder abgeschlossene Berufsausbildung; Nachweis als Fachkraft für Schutz und Sicherheit oder gem. 34a GewO wünschenswert
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2 bei Nichtmuttersprachler/- innen)
Gesundheit & Eignung: Gute körperliche Fitness
Persönliche Kompetenzen: Starke Kunden- und Serviceorientierung sowie Verantwortungsbewusstsein
Voraussetzungen: Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder anderer Kostenträger
Arbeitsanforderungen: Bereitschaft zum Schichtdienst (auch an Wochenenden & Feiertagen), Mobilitätsbereitschaft, Führerschein Klasse B wünschenswert
Warum eine Ausbildung bei der ODEG?
Hochklassige Ausbildung bei einer vom Eisenbahn-Bundesamt (EBA) anerkannten und vom TÜV Süd zertifizierten Ausbildungs- und Prüfungsorganisation
Eine Option auf Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach erfolgreichem Abschluss – bei entsprechender Leistung und vorhandenem Personalbedarf – mit folgenden Benefits:
Dienstbeginn & -ende am selben Ort nah an Ihrem Wohnort
nach der Ausbildung hohes Einstiegsgehalt mit 2.987 € brutto und ca. 350 € Zuschläge/Monat
nach der Ausbildung bis zu 36 Tage Urlaub bei derzeit 38,5-Stunden-Woche
Absenkung der Arbeitszeit auf 35 Wochenstunden bis 2028
Work-Life-Balance und Planungssicherheit durch einen verbindlichen Jahresruhetagsplan
Weihnachtsgeld i.H.v. 50% des Bruttomonatsgehalts
betriebliche Altersvorsorge mit 2,4% Arbeitgeberbeteiligung
Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits), eine Gutscheinkarte sowie Jobticket
Kontakt
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Quereinstieg zum Zugbegleiter Arbeitgeber: ODEG Ostdeutsche Eisenbahn GmbH
Kontaktperson:
ODEG Ostdeutsche Eisenbahn GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quereinstieg zum Zugbegleiter
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die ODEG und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du mit stressigen Situationen umgehst. Das zeigt deine Eignung für die Rolle als Zugbegleiter.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der ODEG, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen an die Position zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst. Betone, dass du bereit bist, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten, da dies eine wichtige Anforderung für die Stelle ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinstieg zum Zugbegleiter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die ODEG: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich gründlich über die ODEG - Ostdeutsche Eisenbahn GmbH informieren. Schau dir ihre Website an, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die Ausbildungsinhalte und die Anforderungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt. Achte darauf, deine Kunden- und Serviceorientierung sowie deine körperliche Fitness klar darzustellen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für den Quereinstieg zum Zugbegleiter interessierst. Betone deine Stärken und wie diese zur ODEG passen.
Überprüfung der Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass dein Bewerbungsunterlagen fehlerfrei sind. Lass sie von jemandem Korrektur lesen, um sicherzugehen, dass sie den Anforderungen entsprechen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ODEG Ostdeutsche Eisenbahn GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die ODEG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die ODEG und ihre Dienstleistungen informieren. Verstehe die Unternehmenswerte und die Bedeutung der Rolle des Zugbegleiters in der Bahnbranche.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da starke Kunden- und Serviceorientierung gefordert wird, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und in stressigen Situationen zeigen.
✨Zeige deine Flexibilität
Die Bereitschaft zum Schichtdienst ist wichtig. Sei bereit, im Interview zu erklären, wie du mit flexiblen Arbeitszeiten umgehst und warum du diese Herausforderung annehmen möchtest.
✨Praktische Übungen einplanen
Da die Ausbildung praktische Fahrten beinhaltet, sei darauf vorbereitet, Fragen zu deiner praktischen Erfahrung oder deinem Umgang mit elektronischen Informationsmedien zu beantworten. Zeige, dass du lernbereit und anpassungsfähig bist.