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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Become a train attendant and ensure a smooth journey for passengers.
- Arbeitgeber: Join ODEG, the largest private railway in Eastern Germany, serving millions annually.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a competitive salary, up to 36 days of vacation, and employee discounts.
- Warum dieser Job: Gain valuable skills in customer service and conflict management while working in a dynamic environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Strong customer focus, good German skills, and a willingness to work shifts are essential.
- Andere Informationen: Training starts on May 5, 2025, with both theoretical and practical components.
Job Description
Die ODEG – Ostdeutsche Eisenbahn GmbH ist ein modernes Eisenbahnverkehrsunternehmen mit Nahverkehrsleistungen im Auftrag der fünf Bundesländer Mecklenburg-Vorpommern, Brandenburg, Berlin, Sachsen-Anhalt und Sachsen. Mit derzeit 86 gelb-grünen Zügen befördert die ODEG 27,7 Millionen Fahrgäste jährlich sicher und qualitätsbewusst auf 17 Linien mit einer Streckenlänge von rund 1.790 Kilometern und ist damit die größte private Eisenbahn im Osten Deutschlands. Gemeinsam mit ihrer 100-prozentigen Tochtergesellschaft der ODIG – Ostdeutsche Instandhaltungsgesellschaft mbH trägt sie die Verantwortung für rund 975 Mitarbeiter/-innen.
#FangGroßAn Quereinstieg zum Zugbegleiter (m/w/d) Ausbildungsinhalte Die nächste Qualifizierung startet am 05. Mai 2025, dauert 13 Wochen und umfasst folgende Themenfelder: Eisenbahnspezifische Grundlagen Umgang mit elektronischen Informationsmedien und betrieblichen EDV-Programmen Konflikt-, Deeskalations- und Stressmanagement Englisch im Beruf Tarife der Deutschen Bahn AG und des Verkehrsverbundes Berlin/Brandenburg Fahrgastinformationen, wie z.B. Bordansagen Praxisfahrten mit erfahrenen Ausbilder/-innen Ausbildungsorte: Theorie in Berlin / Praxis in den Bediengebieten der ODEG Ihr Profil Starke Kunde- und Serviceorientierung Bereitschaft zum Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (bei Nichtmuttersprachler/-innen mindestens Level B2) Schulabschluss (mindestens Sekundarstufe 1 oder abgeschlossene Berufsausbildung) Mobilitätsbereitschaft; PKW-Führerschein Klasse B wünschenswert Nachweis als Fachkraft für Schutz und Sicherheit oder Servicekraft für Schutz gem.
§ 34a GewO wünschenswert Ein Anspruch auf einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder Finanzierung durch einen anderen Kostenträger wäre ideal. Wir suchen interessierte Bewerber/-innen, die nach erfolgreicher Ausbildung an unseren Meldestellen Frankfurt/Oder, Berlin, Nauen, Wünsdorf, Brandenburg, Magdeburg, Jüterbog, Rostock, Stralsund, Binz, Sassnitz, Wismar oder Schwerin/Parchim eingesetzt werden möchten. Was bieten wir Ihnen?
Hochklassige Ausbildung bei einer vom Eisenbahn-Bundesamt (EBA) anerkannten und vom TÜV Süd zertifizierten Ausbildungs- und Prüfungsorganisation Nach erfolgreicher Qualifizierung erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit folgenden Benefits: Dienstbeginn & -ende am selben Ort nah an Ihrem Wohnort nach der Ausbildung hohes Einstiegsgehalt mit 2.987€ und ca. 350 € Zuschläge nach der Ausbildung bis zu 36 Tage Urlaub bei derzeit 38,5-Stunden Absenkung der Arbeitszeit auf 35 Wochenstunden bis 2028 Work-Life-Balance und Planungssicherheit durch einen verbindlichen Jahresruhetagsplan Weihnachtsgeld i.H.v. 50% des Bruttomonatsgehalts betriebliche Altersvorsorge mit 2,4% Arbeitgeberbeteiligung Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits), eine Gutscheinkarte sowie Jobticket *(Stand Tarifvertrag ab 03/24; Bruttoeinstiegsgehalt pro Monat; Zuschläge abhängig von Anzahl und Art der Schichten sowie Einsatzort und Strecke) Kontakt bewerbung@odeg.de www.odeg-karriere.de Jetzt bewerben: https://recruitingapp-5105.de.umantis.com/Vacancies/2907/Application/New/1
Quereinstieg zum Zugbegleiter (m/w/d) Arbeitgeber: ODEG - Ostdeutsche Eisenbahn GmbH
Kontaktperson:
ODEG - Ostdeutsche Eisenbahn GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quereinstieg zum Zugbegleiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die ODEG und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die verschiedenen Linien und die Region, in der du arbeiten möchtest, gut kennst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen zu Kundenservice und Konfliktmanagement vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen. Das wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 3
Nutze Netzwerke oder Plattformen, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der ODEG in Kontakt zu treten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen an die Position geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität und Mobilität zu betonen. Da die Stelle Schichtdienst und möglicherweise Reisen erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, diese Anforderungen zu erfüllen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinstieg zum Zugbegleiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die ODEG: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die ODEG und ihre Dienstleistungen informieren. Schau dir die Unternehmenswebsite an, um mehr über die Unternehmenskultur und die Anforderungen an die Stelle zu erfahren.
Betone deine Kunden- und Serviceorientierung: Da die Stelle einen starken Fokus auf Kundenservice hat, solltest du in deinem Anschreiben konkrete Beispiele anführen, die deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist und welche positiven Ergebnisse du erzielt hast.
Hebe deine Sprachkenntnisse hervor: Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du deine Sprachfähigkeiten klar darstellen. Wenn du ein Nichtmuttersprachler bist, erwähne dein Sprachniveau (mindestens B2) und eventuell relevante Sprachzertifikate.
Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente bereit hast, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben und Nachweise über deine Qualifikationen. Achte darauf, dass alles gut strukturiert und fehlerfrei ist, bevor du deine Bewerbung einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ODEG - Ostdeutsche Eisenbahn GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die ODEG großen Wert auf Kunden- und Serviceorientierung legt, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig und hilfsbereit bleiben kannst.
✨Bereite dich auf Schichtdienst vor
Da der Job Schichtdienst erfordert, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen betonst. Überlege dir, wie du deine Zeit effektiv managen kannst, um den Anforderungen des Schichtdienstes gerecht zu werden.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Sehr gute Deutschkenntnisse sind ein Muss. Wenn du kein Muttersprachler bist, stelle sicher, dass du dein B2-Niveau nachweisen kannst. Bereite dich darauf vor, Fragen auf Deutsch zu beantworten und eventuell auch auf Englisch, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Informiere dich über die ODEG
Zeige dein Interesse an der ODEG, indem du dich über das Unternehmen und seine Dienstleistungen informierst. Du könntest erwähnen, warum du gerne Teil eines modernen Eisenbahnverkehrsunternehmens sein möchtest und was dich an der Ausbildung zum Zugbegleiter besonders reizt.
