Quereinstieg zum/zur Fahrgastbetreuer:in
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Berlin Vollzeit Kein Home Office möglich
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ODEG Ostdeutsche Eisenbahn GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Lerne alles über Fahrgastbetreuung und wende dein Wissen in der Praxis an.
  • Arbeitgeber: ODEG, ein innovatives Unternehmen im Verkehrssektor.
  • Mitarbeitervorteile: Praxisnahe Ausbildung, spannende Herausforderungen und ein unterstützendes Team.
  • Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Verkehrswesen und mache einen Unterschied für die Fahrgäste.
  • Gewünschte Qualifikationen: Interesse an Kundenservice und Teamarbeit.
  • Andere Informationen: Ausbildung in Berlin mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.

Die nächste Qualifizierung startet am 16. Februar 2026, dauert 13 Wochen und umfasst folgende Themenfelder:

  • Eisenbahnspezifische Grundlagen
  • Umgang mit elektronischen Informationsmedien und betrieblichen EDV-Programmen
  • Konflikt-, Deeskalations- und Stressmanagement
  • Englisch im Beruf
  • Tarife der Deutschen Bahn AG und des Verkehrsverbundes Berlin/Brandenburg
  • Fahrgastinformationen, wie z.B. Bordansagen
  • Praxisfahrten mit erfahrenen Ausbilder/-innen

Ausbildungsorte: Theorie in Berlin / Praxis in den Bediengebieten der ODEG

Quereinstieg zum/zur Fahrgastbetreuer:in Arbeitgeber: ODEG Ostdeutsche Eisenbahn GmbH

Die ODEG bietet Ihnen als Fahrgastbetreuer:in eine hervorragende Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir Ihnen durch gezielte Schulungen und praxisnahe Erfahrungen die besten Voraussetzungen für Ihren beruflichen Werdegang bieten. Zudem profitieren Sie von einer attraktiven Work-Life-Balance und der Chance, Teil eines engagierten Teams in der pulsierenden Stadt Berlin zu werden.
ODEG Ostdeutsche Eisenbahn GmbH

Kontaktperson:

ODEG Ostdeutsche Eisenbahn GmbH HR Team

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinstieg zum/zur Fahrgastbetreuer:in

Eisenbahnspezifische Grundlagen
Umgang mit elektronischen Informationsmedien
Betriebliche EDV-Programme
Konfliktmanagement
Deeskalationsmanagement
Stressmanagement
Englischkenntnisse im Beruf
Kenntnis der Tarife der Deutschen Bahn AG
Fahrgastinformationen
Bordansagen
Praxisfahrten
Kommunikationsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.

Mach es übersichtlich!: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

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ODEG Ostdeutsche Eisenbahn GmbH
Standort: Berlin
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