Referent Fahrgastinformation (m/w/d)

Referent Fahrgastinformation (m/w/d)

Berlin Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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ODEG - Ostdeutsche Eisenbahn GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte die Fahrgastinformation und kommuniziere wichtige Infos an unsere Gäste.
  • Arbeitgeber: Die ODEG ist ein innovatives Verkehrsunternehmen, das für seine Kunden da ist.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und ein kreatives Team warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Arbeitsumgebung mit direktem Einfluss auf die Fahrgastkommunikation.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und ein Interesse an Verkehrsmanagement haben.
  • Andere Informationen: Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden? Bewirb dich jetzt!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Die ODEG – Ostdeutsche Eisenbahn GmbH ist ein modernes Eisenbahnverkehrsunternehmen mit Nahverkehrsleistungen im Auftrag der fünf Bundesländer Mecklenburg-Vorpommern, Brandenburg, Berlin, Sachsen-Anhalt und Sachsen. Mit derzeit 86 gelb-grünen Zügen befördert die ODEG 27,7 Millionen Fahrgäste jährlich sicher und qualitätsbewusst auf 17 Linien mit einer Streckenlänge von rund 1.790 Kilometern und ist damit die größte private Eisenbahn im Osten Deutschlands. Gemeinsam mit ihrer 100-prozentigen Tochtergesellschaft der ODIG – Ostdeutsche Instandhaltungsgesellschaft mbH trägt sie die Verantwortung für rund 995 Mitarbeiter/-innen. #FangGroßAn

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Berliner Büro eine/n

Referent Fahrgastinformation (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Sie bearbeiten Themen der Fahrgastinformation (FGI) und leisten Ihren Beitrag bei der Umsetzung aller internen sowie externen Kommunikationsmaßnahmen. Dazu gehören folgende Aufgaben im Detail:

  • Erstellen, Aufbereiten und Abstimmen von Informationen für unsere Fahrgäste (Fahrpläne verschiedener Medien) für alle ODEG-Linien in Abstimmung mit unserer Abteilung Verkehrsmanagement
  • Veröffentlichung von Informationen für unsere Fahrgäste auf Website, im Zug und weiteren digitalen Medien
  • Ausspielen der Informationen auf die Anzeigen in den Zügen mit CMS-System
  • Koordinieren der Zug Beklebungen und FGI-Piktogramme in Zusammenarbeit mit dem Flottenmanagement der ODIG
  • rechtzeitiges Bereitstellen von FGI-Publikationen unserer Aufgabenträger
  • enger Austausch mit unseren Auftraggebern (z. B. dem VBB); proaktives, selbstständiges und regelmäßiges Informieren zu neuen Produkten, Tarifen und Gesetzmäßigkeiten
  • paralleles Arbeiten an verschiedenen Projekten, enge Zusammenarbeit mit externen Partner/-innen, eigenständiges Priorisieren, vorantreiben sowie administrieren von Projekten
  • eigenständiges Planen und Überwachen von Budgets und Erfassen von Projektrechnungen
  • Planung und Pflege des Forecasts pro Quartal mit Hilfe unseres Controllings in Excel
  • professionelles Erstellen von Reportings
  • Sonderprojekte im Auftrag der Geschäftsleitung

Unsere Erwartungen:

  • idealerweise einen Studienabschluss (Schwerpunkt Verkehrswesen/Logistik/BWL) oder eine abgeschlossene Ausbildung in der Verkehrsbranche und/oder nennenswerte nachweisliche Berufserfahrungen in diesem Bereich
  • Interesse am ÖPNV und Schienenfahrzeugen sowie Kenntnisse der Verkehrsbranche
  • budget- und zielorientierte sowie strategische Arbeitsweise
  • sehr gutes Priorisieren von verschiedenen parallelen Projekten und effizientes Umsetzen der Projekte
  • Grundkenntnisse gängiger Content-Management-Systeme
  • Kenntnisse der Angebots- und Rechnungskontrolle sowie Grundkenntnisse in Excel
  • Freude am Arbeiten im Team, Engagement, Kommunikationsstärke

Wir bieten:

  • unbefristeter Arbeitsvertrag in einer krisensicheren Branche
  • attraktiver Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
  • flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung und mobiles Arbeiten
  • leistungsgerechte, außertarifliche Vergütung
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits) und Jobticket
  • regelmäßige Weiterbildungen

Kontakt

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Angabe von Gehaltswunsch und frühest möglichem Eintrittstermin laden Sie bitte über unser Karriere-Portal odeg-karriere.de hoch.

ODEG Ostdeutsche Eisenbahn GmbH
Tilo Model
D: + 49 30 81 40 77 171
verwaltungsstellen@odeg.de

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Referent Fahrgastinformation (m/w/d) Arbeitgeber: ODEG - Ostdeutsche Eisenbahn GmbH

Als Referent für Fahrgastinformation (m/w/d) bei uns profitieren Sie von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die Wert auf Teamarbeit und offene Kommunikation legt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Chance, aktiv an der Gestaltung der Fahrgastinformation mitzuwirken und somit einen direkten Einfluss auf das Reiseerlebnis unserer Kunden zu haben. Unsere zentrale Lage ermöglicht Ihnen zudem eine hervorragende Anbindung und ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
ODEG - Ostdeutsche Eisenbahn GmbH

Kontaktperson:

ODEG - Ostdeutsche Eisenbahn GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Referent Fahrgastinformation (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich gründlich über die aktuellen Fahrgastinformationen und Kommunikationsmaßnahmen der ODEG. Zeige in deinem Gespräch, dass du die verschiedenen Medien und Plattformen kennst, auf denen Informationen veröffentlicht werden.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit Personen, die bereits im Bereich Fahrgastinformation arbeiten oder gearbeitet haben. Nutze LinkedIn oder andere Plattformen, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Einblicke in die Branche zu erhalten.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Projektkoordination und im Umgang mit Budgets zu nennen. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten in diesen Bereichen am besten präsentieren kannst.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die Branche und die Bedeutung von Fahrgastinformationen. Bereite Fragen vor, die dein Interesse an den Herausforderungen und Zielen der ODEG verdeutlichen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Referent Fahrgastinformation (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeiten
Projektmanagement
Analytische Fähigkeiten
Erfahrung mit CMS-Systemen
Kenntnisse in der Fahrgastinformation
Teamarbeit
Selbstständigkeit
Zeitmanagement
Budgetplanung
Excel-Kenntnisse
Erstellung von Reportings
Flexibilität
Proaktive Informationsweitergabe
Koordinationsfähigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.

Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position des Referenten für Fahrgastinformation zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die deine Eignung für die Aufgaben in der Fahrgastinformation unterstreichen.

Betone Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle viel mit interner und externer Kommunikation zu tun hat, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen Medien betonen.

Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ODEG - Ostdeutsche Eisenbahn GmbH vorbereitest

Verstehe die Rolle der Fahrgastinformation

Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Referenten für Fahrgastinformation. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung der Kommunikation mit Fahrgästen verstehst und wie wichtig präzise Informationen sind.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Informationen aufbereitet und kommuniziert hast. Dies könnte die Erstellung von Fahrplänen oder die Nutzung von CMS-Systemen umfassen.

Zeige deine Projektmanagement-Fähigkeiten

Da die Stelle das parallele Arbeiten an verschiedenen Projekten erfordert, solltest du deine Fähigkeiten im Projektmanagement betonen. Bereite dich darauf vor, wie du Budgets geplant und Projekte überwacht hast.

Kommunikationsfähigkeiten hervorheben

Da der Austausch mit Auftraggebern und externen Partnern eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl mündlich als auch schriftlich.

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