Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top UniversitĂ€ten 
FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kontrolliere und verkaufe Fahrscheine, sorge fĂŒr Ordnung in den ZĂŒgen und hilf FahrgĂ€sten.
- Arbeitgeber: Die ODEG ist die gröĂte private Eisenbahn im Osten Deutschlands mit 21,9 Millionen FahrgĂ€sten jĂ€hrlich.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Schichtdienste, Teamarbeit und die Möglichkeit, Menschen zu helfen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe den direkten Kontakt mit FahrgÀsten.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Kundenorientierung, ZuverlĂ€ssigkeit, gute Deutschkenntnisse und ein Schulabschluss sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen von ausgebildeten Zugbegleitern sind willkommen; FĂŒhrerschein Klasse B ist notwendig.
Die ODEG - Ostdeutsche Eisenbahn GmbH ist ein modernes Eisenbahnverkehrsunternehmen mit Nahverkehrsleistungen im Auftrag der fĂŒnf BundeslĂ€nder Mecklenburg-Vorpommern, Brandenburg, Berlin, Sachsen-Anhalt und Sachsen. Mit derzeit 80 gelb-grĂŒnen ZĂŒgen befördert die ODEG 21,9 Millionen FahrgĂ€ste jĂ€hrlich sicher und qualitĂ€tsbewusst auf 15 Linien mit einer StreckenlĂ€nge von rund 1.560 Kilometern und ist damit die gröĂte private Eisenbahn im Osten Deutschlands. Gemeinsam mit ihrer 100-prozentigen Tochtergesellschaft der ODIG - Ostdeutsche Instandhaltungsgesellschaft mbH trĂ€gt sie die Verantwortung fĂŒr rund 815 Mitarbeiter/-innen.
Zum nĂ€chstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Servicemitarbeiter im Nahverkehr (m/w/d) fĂŒr unsere Einsatzstelle in Beelitz.
Ihre Aufgaben
- Sie kontrollieren und verkaufen Fahrscheine.
- Sie tragen die Verantwortung fĂŒr Ordnung und Sauberkeit in den ZĂŒgen.
- MobilitÀtseingeschrÀnkten FahrgÀsten helfen Sie beim Ein- und Aussteigen.
- Bordansagen sprechen Sie freundlich und inhaltlich richtig.
- Sie sind kompetenter Ansprechpartner, wenn es um Fahrgastinformationen im Regel- und Störungsfall geht.
Ihr Profil
- Starke Kunden- und Serviceorientierung.
- ZuverlĂ€ssigkeit, Verantwortungsbewusstsein, EinfĂŒhlungsvermögen, FlexibilitĂ€t und Hilfsbereitschaft.
- FĂ€higkeit, in Stresssituationen einen kĂŒhlen Kopf zu bewahren.
- Bereitschaft zum Schichtdienst (auch an Wochenenden und Feiertagen).
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (bei Nichtmuttersprachlerinnen und Nichtmuttersprachlern mindestens Level B2).
- Schulabschluss.
- Körperliche Fitness.
- Pkw-FĂŒhrerschein Klasse B und MobilitĂ€tsbereitschaft.
- Bewerbungen bereits ausgebildeter Zugbegleiter/-innen bzw. Servicemitarbeiter/-innen im Nahverkehr sind selbstverstÀndlich ebenso willkommen.
- Nachweis als Fachkraft fĂŒr Schutz und Sicherheit oder Servicekraft fĂŒr Schutz gem. §34a GewO, wĂŒnschenswert.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Servicemitarbeiter im Nahverkehr (m/w/d) Arbeitgeber: ODEG - Ostdeutsche Eisenbahn GmbH
Kontaktperson:
ODEG - Ostdeutsche Eisenbahn GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Servicemitarbeiter im Nahverkehr (m/w/d)
âšTip Number 1
Zeige deine Kundenorientierung! In einem persönlichen GesprĂ€ch kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anfĂŒhren, wo du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
âšTip Number 2
Bereite dich auf Stresssituationen vor! Ăberlege dir, wie du in herausfordernden Momenten ruhig und professionell bleiben kannst. Das zeigt, dass du die nötige FlexibilitĂ€t und Belastbarkeit mitbringst.
âšTip Number 3
Informiere dich ĂŒber die ODEG und ihre Dienstleistungen! Wenn du im VorstellungsgesprĂ€ch zeigst, dass du die Unternehmenswerte und das Angebot kennst, hinterlĂ€sst das einen positiven Eindruck.
âšTip Number 4
Sei bereit, Fragen zu deinem Schichtdienst zu beantworten! Da die Stelle auch Wochenenden und Feiertage umfasst, ist es wichtig, dass du deine FlexibilitÀt und Bereitschaft dazu klar kommunizierst.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Servicemitarbeiter im Nahverkehr (m/w/d)
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfÀltig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und FÀhigkeiten. Stelle sicher, dass du diese in deinem Anschreiben und Lebenslauf hervorhebst.
Betone deine Kundenorientierung: Da der Job eine starke Kunden- und Serviceorientierung erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anfĂŒhren, die deine FĂ€higkeiten in diesem Bereich zeigen.
Zeige FlexibilitÀt und ZuverlÀssigkeit: ErwÀhne in deinem Anschreiben, wie du in der Vergangenheit mit stressigen Situationen umgegangen bist und dass du bereit bist, im Schichtdienst zu arbeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Sprache und Kommunikation: Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar und deutlich in deinem Lebenslauf und Anschreiben dargestellt werden. Wenn du ein Nichtmuttersprachler bist, gib dein Sprachniveau (mindestens B2) an.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei ODEG - Ostdeutsche Eisenbahn GmbH vorbereitest
âšZeige deine Kundenorientierung
Betone in deinem GesprĂ€ch, wie wichtig dir die Zufriedenheit der FahrgĂ€ste ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf KundenbedĂŒrfnisse eingegangen bist.
âšBereite dich auf Stresssituationen vor
Da du in einem dynamischen Umfeld arbeiten wirst, ĂŒberlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst. ErzĂ€hl von Momenten, in denen du unter Druck einen kĂŒhlen Kopf bewahrt hast.
âšSprich ĂŒber deine FlexibilitĂ€t
Mache deutlich, dass du bereit bist, Schichtdienst zu leisten, auch an Wochenenden und Feiertagen. Zeige, dass du die Anforderungen des Jobs verstehst und bereit bist, dich anzupassen.
âšDemonstriere deine Sprachkenntnisse
Falls Deutsch nicht deine Muttersprache ist, sei bereit, deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren. Du könntest einige Bordansagen ĂŒben oder Fragen zur Fahrgastinformation beantworten, um deine KommunikationsfĂ€higkeit zu zeigen.
