Kundenservice & Operations (m/w/d) in Berlin

Kundenservice & Operations (m/w/d) in Berlin

Berlin Vollzeit Kein Homeoffice möglich
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Hagenauer Direkt, Teil der ODS-Gruppe, ist Spezialist für Fulfillment mit Sitz in Berlin-Friedrichshain. Wir betreuen namhafte E-Commerce-Kunden wie Fritz! mit maßgeschneiderten Fulfillment-Lösungen und suchen zur Verstärkung unseres Teams eine kommunikative, lösungsorientierte Persönlichkeit für den Kundenservice.

Deine Aufgaben:

  • Erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden – per E-Mail, teils telefonisch
  • Begleitung des Tagesgeschäfts von der Anfrage bis zur Auslieferung
  • Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
  • Enge Zusammenarbeit mit unserem Logistik- und Operations-Team

Das bringst du mit:

  • Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Handel, in der Logistik oder im Kundenservice
  • Sicherer Umgang mit digitaler Kommunikation
  • Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
  • Zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise im Team
  • Fließendes Deutsch in Wort und Schrift

Das bieten wir:

  • Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
  • Unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Stunden), Start ab sofort
  • Regelmäßige Weiterbildungen und Entwicklungsperspektiven
  • Moderner Arbeitsplatz in der Oberbaum-City, direkt am U-Bhf. Warschauer Straße
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Kaffee-, Tee- und Wasserflatrate, regelmäßige Team- und Firmenevents

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Kontaktdaten:

ODS - Office Data Service GmbH Recruiting-Team