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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde IT Support Specialist und unterstütze unser Team bei der Optimierung unserer IT-Systeme.
- Arbeitgeber: Odyssey Hotel Group ist Europas ehrgeizigster Hotelbetreiber mit über 700 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeitervergünstigungen, persönliche Entwicklung und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Projekte in einem dynamischen Umfeld und arbeite mit tollen Kollegen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss in IT oder verwandtem Bereich, gute Problemlösungsfähigkeiten und Teamgeist.
- Andere Informationen: Möglichkeit zur Arbeit in verschiedenen Hotels und Zugang zu Ressourcen für persönliches Wohlbefinden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
WÜRDEST DU GERNE TEIL EINER SCHNELL WACHSENDEN ORGANISATION SEIN? SCHLIESSE DICH UNS ALS IT SUPPORT SPECIALIST BEIM ODYSSEY HOTEL GROUP AN.
ÜBER ODYSSEY
Wir sind die Odyssey Hotel Group, Europas ehrgeizigster Hotelbetreiber und das Team hinter vielen berühmten globalen Hospitality-Marken. Wir arbeiten mit Marriott, IHG und Accor zusammen, um außergewöhnliche Immobilien über verschiedene Marken hinweg zu entwickeln, von Holiday Express bis zur Autograph-Kollektion von Marriott. Angetrieben von über 700 Mitarbeitern und unterstützt von ActivumSG als unserem Hauptaktionär, ist es unser Ziel, wunderbare Geschichten durch eine Leidenschaft für einzigartiges und lokal inspiriertes Hoteldesign und Aufmerksamkeit für jedes Detail zu schaffen. Wir erreichen dies durch eine Kultur, die es unseren Teams ermöglicht und ermächtigt, Meister der Kunst der Gastfreundschaft zu sein.
ODYSSEY KULTUR
Du wirst Teil eines schnelllebigen, ehrgeizigen und erfolgreichen Teams, das die Branche, die wir lieben, aufmischt. Wenn du Verantwortung schätzt, eine Leidenschaft für großartigen Service teilst und ein natürlicher Teamplayer bist, werden wir gut zueinander passen. Wir legen Wert auf eine kollaborative Denkweise.
DIE POSITION
Wir suchen einen motivierten IT Support Specialist, der unser dynamisches Team verstärkt. In dieser Rolle spielst du eine entscheidende Rolle bei der Wartung und Verbesserung unserer IT-Systeme und sorgst für reibungslose Abläufe in unseren Hotels in Frankfurt und Umgebung. Die Odyssey Hotel Group expandiert schnell, was viele Möglichkeiten zur Optimierung und Innovation bietet. KI, Cloud-Migration und Automatisierung in ERP-, POS/PMS- und CRM-Tools sind nur einige der spannenden Bereiche, in denen du einen Einfluss ausüben kannst. Wenn du ein technikaffiner Profi bist, der im Gastgewerbe wachsen möchte, ist dies deine Chance!
DEINE HAUPTAUFGABEN
- Technischen Support und Fehlersuche für Hotel- und Hauptsitzmitarbeiter bereitstellen.
- IT-Vorfälle effizient verwalten und lösen, um minimale Störungen des Betriebs sicherzustellen.
- Hardware-, Software- und Systemleistungsmetriken überwachen.
- Mit dem IT-Team zusammenarbeiten, um Serviceniveaus und Vorfallmanagementprozesse zu optimieren.
- An innovativen Projekten teilnehmen, einschließlich KI-Integration und Cloud-Migration.
- Die Sicherheit und Integrität der IT-Systeme und Daten gewährleisten.
WAS DU MITBRINGST?
- Ein Abschluss in Informationstechnologie, Informatik oder einem verwandten Bereich.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.
- Kenntnisse in Windows Server, Azure, PMS/POS-Software (bevorzugt) und Ticketing-Systemen.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine teamorientierte Denkweise.
- Eine Leidenschaft für Reisen und die Bereitschaft, flexible Arbeitszeiten zu akzeptieren.
- Frühere Erfahrungen im Gastgewerbe sind von Vorteil.
- B2-Niveau in Englisch und Deutsch.
WARUM DIESE ROLLE BEI ODYSSEY?
- Attraktives Leistungspaket.
- Mitarbeiterrabatte in mehr als 8000 Hotels für dich und deine Familie.
- Deine persönliche Entwicklung wird ernst genommen.
- Du hast die Möglichkeit, innerhalb unserer vielfältigen Hotelmarken und unserer Zentrale zu wachsen.
- Zugang zu verschiedenen Ressourcen über Empowr zur Unterstützung des persönlichen Wohlbefindens.
- Raum für deine Ideen und Kreativität - deine Vision ist uns wichtig.
- Arbeiten von schönen Standorten.
- Arbeiten in einem dynamischen und sich entwickelnden Arbeitsumfeld, in dem kein Tag wie der andere ist.
- Eine Kultur, in der großartige Kollegen zu wahren Freunden werden.
- Vielfalt in der Arbeit und den Aufgaben sowie die Möglichkeit, sich an Projekten zu beteiligen.
- Die Chance, mit einem dynamischen und innovativen Team in einem führenden Hospitality-Unternehmen zu arbeiten.
IT Support Specialist Arbeitgeber: Odyssey Hotel Group
Kontaktperson:
Odyssey Hotel Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Specialist
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends in der IT-Branche, insbesondere in Bezug auf Cloud-Migration und KI-Integration. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese im Hotelbetrieb angewendet werden können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke aktiv mit Fachleuten aus der Hospitality-Branche. Besuche relevante Veranstaltungen oder Online-Webinare, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die spezifischen IT-Herausforderungen in Hotels zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Problemlösungsfähigkeiten in praktischen Szenarien zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du technische Probleme erfolgreich gelöst hast, und sei bereit, diese im Gespräch zu teilen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie und den Kundenservice. Mache deutlich, dass du nicht nur technisches Wissen mitbringst, sondern auch ein Verständnis für die Bedürfnisse der Gäste und Mitarbeiter im Hotelbetrieb hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenskultur: Informiere dich über die Odyssey Hotel Group und ihre Unternehmenskultur. Achte darauf, wie sie Teamarbeit und Innovation betonen, und reflektiere, wie du diese Werte in deiner Bewerbung widerspiegeln kannst.
Betone relevante Fähigkeiten: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine technischen Fähigkeiten hervor, insbesondere in Bezug auf Windows Server, Azure und PMS/POS-Software. Zeige, wie deine Erfahrungen im IT-Support zur Verbesserung der Betriebsabläufe beitragen können.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hospitality-Branche und deine Bereitschaft, flexibel zu arbeiten, zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und welche Ideen du einbringen möchtest.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Odyssey Hotel Group vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Kultur von Odyssey Hotel Group. Sie legen Wert auf Zusammenarbeit und Innovation. Zeige in deinem Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Technisches Wissen demonstrieren
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu IT-Systemen, Windows Server und Cloud-Technologien zu beantworten. Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten anhand konkreter Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da die Rolle viel Interaktion mit Hotel- und HQ-Mitarbeitern erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären.
✨Interesse an der Branche zeigen
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie und wie du deine technischen Fähigkeiten in diesem Bereich einsetzen möchtest. Sprich über deine Reiseerfahrungen und wie sie deine Sichtweise auf den Kundenservice geprägt haben.
