Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reservierungsanfragen und verwandle sie in bestätigte Buchungen.
- Unternehmen: Odyssey Hotel Group, ein innovativer Hotelbetreiber mit spannenden Marken.
- Vorteile: Marktgerechter Stundenlohn, Mitarbeiterrabatte und echte Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kollaborative Teamkultur und Raum für deine Ideen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Qualifikationen: Erfahrung im Reservierungsverkauf und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 603 - 603 € pro Monat.
WERDE TEIL DER STORY. BEWIRB DICH ALS RESERVIERUNGSAGENT (MINIJOB).
ÜBER DEN ODYSSEY HOTEL GROUP HAUPTSITZ
Bei der Odyssey Hotel Group verwalten wir keine Hotels — wir erschaffen Geschichten. Von unserem Hauptsitz in Frankfurt aus ist unser Central Reservations Office (CRO) das Herzstück der Gästereisen in unserem wachsenden europäischen Portfolio. Wir arbeiten mit Marriott, IHG und Accor zusammen und liefern außergewöhnliche Aufenthalte — mit einem Team, das neugierig, fürsorglich und kommerziell versiert ist. Wenn du die Hotellerie liebst und in einem schnelllebigen, menschenzentrierten Umfeld aufblühst, fühlst du dich hier sofort zuhause.
DEINE ROLLE ALS RESERVIERUNGSAGENT
Als Reservierungsagent (Minijob) bist du der erste Ansprechpartner für Gäste, die ihren perfekten Aufenthalt buchen möchten. Von unserem Frankfurter Hauptsitz aus bearbeitest du eingehende Reservierungsanfragen mit Herzlichkeit und Präzision — und verwandelst Anfragen in bestätigte Buchungen. Deine Arbeit unterstützt direkt die kommerzielle Leistung unserer Hotels und das Gesamterlebnis unserer Gäste.
DEINE AUFGABEN
- Entgegennahme eingehender Anrufe und E-Mail-Anfragen für Reservierungen in unserem Hotelportfolio
- Genaue Bearbeitung individueller Buchungen nach festgelegten Reservierungsverfahren
- Nachverfolgung offener Reservierungsaufgaben im Rahmen des CRO
- Aktives Upselling zur Maximierung von Umsatz und Gästezufriedenheit
- Tägliche Kommunikation mit den operativen Teams in den Hotels für reibungslose Übergaben
- Konsequent hervorragender Kundenservice, der unsere Markenstandards widerspiegelt
- Identifizierung und Weiterleitung von Verkaufshinweisen an die hotel-eigenen Vertriebsteams
- Arbeit mit Opera PMS und relevanten Reservierungs-/Channel-Management-Systemen
WAS WIR BIETEN
- Marktgerechter Stundenlohn im Minijob-Rahmen
- Marriott- und IHG-Mitarbeiterrabatte in über 7.000 Hotels weltweit — für dich und deine Familie
- Echte Entwicklungsmöglichkeiten: Wachse innerhalb unserer vielfältigen Hotelmarken oder in den Hauptsitz hinein
- Regelmäßige interne Stellenausschreibungen und freier interner Bewerbungszugang
- Eine kollaborative, inklusive Teamkultur, in der großartige Kollegen echte Freunde werden
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld — kein Tag ist wie der andere
- Raum für deine Ideen: Deine Stimme zählt
WAS WIR SUCHEN
- Erfahrung im Reservierungsverkauf, an der Hotel-Rezeption oder in einem Call-Center-Umfeld von Vorteil
- Starke Kommunikationsfähigkeiten — herzlich, klar und anpassungsfähig
- Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift (fließend); Englischkenntnisse sind ein Plus
- Detailgenauigkeit und ein natürlicher Drang zur Präzision bei jeder Buchung
- Lösungsorientierte, eigenverantwortliche Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein
- Teamgeist und Flexibilität als Teil eines wachsenden CRO-Teams
- Kenntnisse in Opera PMS, Marriott- oder IHG-Reservierungssystemen sind ein großer Vorteil
- Gute Kenntnisse in MS Office
BITTE BEACHTEN: Du musst das gesetzliche Recht haben, in Deutschland zu arbeiten. Wir sind derzeit nicht in der Lage, Visa oder Arbeitserlaubnisse zu sponsern.
BEREIT, UNS BEIZUTRETEN? Bewirb dich noch heute und werde Teil eines Teams, das dein Talent schätzt, deine Ideen feiert und dein Wachstum unterstützt.
Mit der Einreichung deiner Bewerbung stimmst du der Verarbeitung und Speicherung deiner personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO zu.
Reservations Agent - Minijob Arbeitgeber: Odyssey Hotel Group
Die Odyssey Hotel Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen marktgerechten Stundenlohn im Minijob-Rahmen bietet, sondern auch attraktive Mitarbeiterrabatte bei Marriott und IHG. In einem dynamischen und inklusiven Team in Frankfurt hast du die Möglichkeit, deine Karriere in der Hotellerie voranzutreiben und in einer Kultur zu arbeiten, die Kreativität und Zusammenarbeit fördert. Hier zählt deine Stimme, und du kannst aktiv zur Gestaltung außergewöhnlicher Gästeerlebnisse beitragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservations Agent - Minijob erhalten könnten
✨Mach dich sichtbar in der lokalen Szene!
Im Tourismussektor sind lokale Netzwerke super wichtig. Schau dir lokale Veranstaltungen, Messen oder Festivals an, bei denen du dich zeigen und Kontakte knüpfen kannst. So kannst du direkt mit Unternehmen in deiner Umgebung in Kontakt treten und erste Gespräche führen.
✨Nutze die sozialen Medien clever!
Plattformen wie Instagram oder Facebook sind für den Tourismus extrem wichtig. Poste über deine Interessen im Bereich Tourismus und zeige dein Engagement. Nutze Hashtags, die mit deiner Wunschstelle verbunden sind, und folge Seiten von Unternehmen, bei denen du gerne arbeiten würdest, wie Odyssey Hotel Group. So bleibst du immer auf dem Laufenden über Stellenangebote.
✨Frag nach Aushilfsjobs vor Ort!
Besuche direkt die Betriebe in deiner Nähe, die dir gefallen, und frag nach Minijobs oder Aushilfen. Oft sind sie auf der Suche nach kurzfristiger Unterstützung, und ein persönliches Gespräch kann Wunder wirken. Keine Scheu, einfach direkt zu fragen!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du eine Stelle bei Odyssey Hotel Group siehst, die dir gefällt, bewirb dich unbedingt direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei den richtigen Personen ankommt. Zeig in deiner Bewerbung, warum gerade du der perfekte Fit bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservations Agent - Minijob mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Persönliches Anschreiben ist gold wert:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt deine Leidenschaft für den Tourismus hervorheben. Erzähl uns, warum du dich für diesen Bereich interessierst und welche Erfahrungen du bereits mit Menschen hast, sei es im Kundenservice oder während deiner Reisen. Das gibt uns einen Einblick in deine Motivation und deinen Charakter.
Hebe relevante Erfahrungen hervor:Wenn du schon einmal in einem touristischen oder serviceorientierten Umfeld gearbeitet hast, sei es in einem Hotel, Restaurant oder in der Freizeitgestaltung, solltest du diese Erfahrungen unbedingt in deinem Lebenslauf erwähnen. Zeig uns, welche Soft Skills du in diesen Situationen entwickelt hast – Teamarbeit, Kommunikationsfähigkeit und Flexibilität sind hier besonders wichtig!
Zeige deine Flexibilität:Bei einem Minijob im Tourismus sind flexible Arbeitszeiten oft gefragt. Im Bewerbungsgespräch oder im Anschreiben kannst du betonen, dass du bereit bist, auch an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten. Das zeigt uns, dass du für die Branche brennst und bereit bist, dich flexibel einzubringen.
Kreativität und Gastfreundschaft im Lebenslauf:Ein ansprechender Lebenslauf zählt! Nutze eine übersichtliche Struktur und kreativ gestaltete Abschnitte, um deine Erfahrungen ansprechend zu präsentieren. Wenn du zum Beispiel an Veranstaltungen oder Projekten im Tourismus teilgenommen hast, zögere nicht, diese in einem eigenen Abschnitt aufzuführen. Das macht deinen Lebenslauf besonders und sticht hervor!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Odyssey Hotel Group vorbereitet
✨Persönliche Leidenschaft im Tourismus zeigen
Im Tourismus sind Leidenschaft und Interesse für die Branche entscheidend. Überlege dir, warum du im Tourismus arbeiten möchtest und was dich an Odyssey Hotel Group reizt. Das hilft uns, deine Motivation authentisch zu vermitteln und Fragen nach deiner Begeisterung zu beantworten.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Da der Kundenkontakt im Tourismus sehr wichtig ist, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit gute Erfahrungen mit Kunden gemacht hast. Überlege, wie du schwierige Situationen gelöst hast – das zeigt, dass du über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügst und auch unter Druck freundlich bleiben kannst.
✨Vertrautheit mit digitalen Tools
Heutzutage nutzen viele Unternehmen im Tourismus digitale Buchungstools und CRM-Systeme. Wenn du Erfahrungen mit spezifischen Software-Anwendungen oder Buchungssystemen hast, sei bereit, darüber zu sprechen. Das zeigt, dass du technisch versiert bist und dich gut in die Abläufe bei Odyssey Hotel Group einfügen kannst.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit hervorheben
In einem Minijob im Tourismus kann es vorkommen, dass die Einsatzzeiten variieren oder unvorhergesehene Aufgaben auftauchen. Überlege dir, wie du schon in der Vergangenheit erfolgreich auf wechselnde Situationen reagiert hast. Das wird zeigen, dass du bereit bist, dich schnell anzupassen und vielfältige Aufgaben zu übernehmen.
