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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanrufe entgegennehmen und Fragen zu Bestellungen beantworten.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen im E-Commerce mit internationaler Präsenz.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Teilzeit, Mitarbeiterrabatte, Gesundheitsmanagement und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice in einem dynamischen Umfeld und lerne die E-Commerce-Welt kennen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center, gute Deutschkenntnisse und Teamfähigkeit.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und tolle Karrierechancen in einem freundlichen Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1040 - 1248 € pro Monat.
Seit ihrer Gründung im Jahr 2010 hat sich die OE Germany GmbH zu einem weltweit tätigen Spezialisten für Komponenten und Bauteile im Bereich der Diesel- und Gasmotoren für Nutzfahrzeuge, Bau- und Landmaschinen, Transporter sowie Industrie- und Schiffsmotoren entwickelt. Heute sind wir in über 140 Ländern im Independent Aftermarket aktiv. Innerhalb der OE Germany Firmengruppe betreibt die ADDED VALUE Unlimited GmbH verschiedene Onlineplattformen, welche ein umfangreiches Kfz-Ersatzteilesortiment und Zubehör namhafter Hersteller über verschiedene, eigene Logistikzentren bereitstellt.
Für unsere Tochtergesellschaft ADDED VALUE Unlimited GmbH in Ostfildern suchen wir ab sofort eine/n Telefonist / Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich E-Commerce in Teilzeit.
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen im Inbound-Bereich
- Beantwortung von Fragen zum Bestellstatus und zur Lieferung (Sendungsverfolgung)
- Dokumentation der Telefonate in unserem System
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in unser System
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center
- Erfahrung im E-Commerce-Bereich (Onlineshops, Versandprozesse) ist wünschenswert
- Grundkenntnisse zu Kfz-Teilen oder Affinität zur Automobilindustrie sind das i-Tüpfelchen
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse werden vorausgesetzt
- Fremdsprachen sind von Vorteil
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
Wir bieten:
- Eine spannende Teilzeittätigkeit (circa 50%) in einem wachsenden Unternehmen
- Eine intensive Einarbeitung in unsere Produkte und Systeme
- JobRad-Möglichkeit
- Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, u.A. Kooperation mit einem Fitness-Studio
- Kurze Entscheidungswege und kollegiale Arbeitsatmosphäre
Telefonist / Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich E-Commerce in Teilzeit Arbeitgeber: OE Germany Handels GmbH
Kontaktperson:
OE Germany Handels GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonist / Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich E-Commerce in Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Telefonist/Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im E-Commerce oder Kundenservice arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du weißt, was wir tun, kannst du besser zeigen, wie du ins Team passt und was du beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen – das ist uns wichtig!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonist / Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich E-Commerce in Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Erfahrungen: Wenn du schon Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce hast, dann lass das nicht unter den Tisch fallen! Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten und wie sie dich auf diese Rolle vorbereiten.
Achte auf die Details: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein sauberer und gut strukturierter Lebenslauf sowie ein ansprechendes Anschreiben machen einen guten Eindruck und zeigen, dass du dir Mühe gibst.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OE Germany Handels GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die OE Germany GmbH und ihre Tochtergesellschaft ADDED VALUE Unlimited GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Onlineplattformen an und verstehe, welche Produkte sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und im E-Commerce-Bereich. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen. So kannst du selbstbewusst antworten und deine Stärken hervorheben.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du Informationen präzise und verständlich vermitteln kannst. Ein freundliches Auftreten kann einen großen Unterschied machen!
✨Frage nach der Einarbeitung
Da eine intensive Einarbeitung in die Produkte und Systeme angeboten wird, ist es sinnvoll, nach den Details dieser Einarbeitung zu fragen. Das zeigt, dass du bereit bist, zu lernen und dich in das Unternehmen einzubringen. Außerdem bekommst du wertvolle Informationen über den Einstieg.