Mitarbeiter:in Kundenservice in der Einsatzzentrale des ÖAMTC
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Mittendrin statt nur dabei in der Einsatzzentrale des ÖAMTC, dem verlässlichen Begleiter in allen Lebenslagen. Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen unterstützt du unsere 2,6 Millionen Mitglieder telefonisch bei unterschiedlichsten Anliegen rund um Mobilität sowie weiteren Themen wie Versicherung, Touristik oder Naturkatastrophen. Du hörst aufmerksam zu, findest passende Lösungen und gibst Menschen in unterschiedlichsten Situationen Sicherheit und das gute Gefühl, bestens aufgehoben zu sein. Genau dafür stehen die Gelben Engel.
Deine Aufgaben als Gelber Engel: --------------------------------
* Du hilfst unseren Mitgliedern und Kund:innen telefonisch im Rahmen von Inbound- und Outbound-Kontakten. Dabei informierst und berätst du zu Themen rund um Mobilität, Reisen, Versicherungen und Fahrtechnik, gehst auf individuelle Anliegen ein, koordinierst Termine und bearbeitest Anfragen zum Fahrzeugwert. * Du bearbeitest schriftliche Anfragen kompetent per E-Mail sowie über den Live-Chat. * Du aktualisierst wichtige Kund:innendaten wie Adressen, Kontaktdaten oder Bankverbindungen und unterstützt unsere Mitglieder bei Fragen zu Mitgliedschaften und Schutzbriefleistungen zur Seite. Auch bei mehreren parallel geöffneten Programmen behältst du stets den Überblick.
Das bringst du mit: -------------------
* Du kommunizierst gerne mit unterschiedlichsten Menschen und drückst dich in sehr gutem Deutsch mündlich und schri
Mitarbeiter:in Kundenservice Arbeitgeber: ÖAMTC Club
Der ÖAMTC ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Kfz-Techniker:innen nicht nur ein sicheres und sinnstiftendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch eine starke Gemeinschaft von Alltagsheld:innen, die täglich für die Sicherheit von 2,5 Millionen Mitgliedern sorgen. Mit einem Fokus auf kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team, fördert der ÖAMTC eine positive Arbeitskultur, in der Engagement und Teamgeist geschätzt werden. Zudem profitieren Mitarbeiter:innen von attraktiven Zusatzleistungen und einem stabilen Arbeitsplatz in Österreichs größtem Mobilitätsclub.
