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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Data Integration Plattform und sorge für einen stabilen 24/7 Betrieb.
- Arbeitgeber: ÖBB, ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Daten- und KI-Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Gleitzeit, Homeoffice und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Benefits und Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität in Österreich mit nachhaltigen Datenlösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung im IT Service Management.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 56854 - 65000 € pro Jahr.
Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden! Die Abteilung Data Insights & Analytics (DIA) unterstützt die ÖBB auf ihrem Weg zu einer Daten- und KI-getriebenen Organisation. Unsere Aufgabe ist es, durch innovative Daten- und KI-Lösungen nachhaltigen unternehmerischen Mehrwert zu schaffen. Als zentrale strategische Anlaufstelle begleiten und beraten wir Fachabteilungen und Stakeholder dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen, Prozesse effizienter zu gestalten und neue Wertschöpfungspotenziale zu erschließen.
Dein Job, du...
- verantwortest das Data Integration Plattform Service als zentrale technische Grundlage für den unternehmensweiten Datenaustausch (API, Streaming, Messaging, Batch Integration).
- stellst einen stabilen, sicheren und hochverfügbaren 24/7 Betrieb der Data Integration Plattformen sicher – über eine enge Steuerung des externen Sourcing Partners.
- fungierst als zentrale Ansprechperson für Betrieb, Stabilität, Servicequalität, Kosten und Planung des Data Integration Service.
- definierst, steuerst und überwachst SLAs, OLAs und KPIs und stellst deren Einhaltung sicher.
- koordinierst und steuerst alle relevanten Service- und Betriebsprozesse, insbesondere Incident-, Change- und Problem Management, inklusive Review von Root Cause Analysen (RCA) und Ableitung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen.
- arbeitest eng mit dem System Architekt (Integrationsarchitektur, Standards, Governance) und dem Product Owner (Weiterentwicklung, Roadmap, Priorisierung) zusammen.
- steuerst die Überführung von Plattform-Änderungen (neue Features, Upgrades) in einen stabilen, standardisierten Betrieb.
- etablierst und verbesserst kontinuierlich Betriebs-, Monitoring-, Alerting- und Support Prozesse für die Data Integration Plattformen.
- sorgst für Transparenz zu Servicezustand, Risiken, Abhängigkeiten und Betriebsreife gegenüber Management und Stakeholdern.
Dein Profil, du...
- hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT Service Management, idealerweise im Umfeld von Data Integration Plattformen in größeren Organisationen bzw. Konzernen.
- hast ein sehr gutes Verständnis für Betriebsmodelle, SLA Steuerung, Lieferanten- und Erfahrung im Sourcing Management (inkl. externem 24/7 Betrieb).
- bringst idealerweise fundierte technische Kenntnisse im Bereich Data Integration Plattformen (IBM webMethods, Kafka, IBM CDC, ODS, IBM CP4D/Datastage).
- kannst technische Sachverhalte betriebs-, service- und managementorientiert übersetzen.
- interessierst dich für aktuelle Entwicklungen rund um Integrationsstandards, Data Integration Plattformen, Data & AI Plattformen und hybride Architekturen.
- zeichnest dich durch analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Verlässlichkeit aus.
- bringst ein ausgeprägtes Qualitäts-, Stabilitäts- und Kostenbewusstsein für unternehmenskritische IT Services mit.
- arbeitest gerne steuernd, koordinierend und verantwortungsübernehmend an der Schnittstelle zwischen Technik, Betrieb und Organisation.
Unser Angebot
- Wir bieten einen sicheren und nachhaltigen Arbeitsplatz sowie die Chance, deinen persönlichen Beitrag zur klima- und umweltfreundlichsten Mobilität in Österreich zu leisten.
- Es erwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem diversen und professionellen Team. Ein offenes und vertrauensvolles Arbeitsklima auf Augenhöhe zeichnet uns aus.
- Ein attraktives Gleitzeitmodell und die Möglichkeit zum Homeoffice lässt Beruf und Privatleben in einem ausgeglichenen Verhältnis vereinbaren.
- Des Weiteren findest du bei uns umfassende Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung sowie eine fundierte Wissensvermittlung durch deine Kolleg:innen.
- Zahlreiche weitere Benefits (Sonderkonditionen bei Bahnreisen und in unseren Reisebüros, Fahrbegünstigung, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, gemeinsame firmeninterne Events & Sportangebote, kulinarische Versorgung durch unser internes Bistro) erwarten dich.
- Für die Funktion „Senior Spezialist:in Servicemanagement" ist (laut Kollektivvertrag für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik) ein Mindestentgelt von € 56.854,- brutto/Jahr bei einem Beschäftigungsausmaß von 38,5 Wochenstunden vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.
Deine Bewerbung
Bewirb dich online mit einem aussagekräftigen Lebenslauf. Als interne:r Bewerber:in fügst du idealerweise auch deinen SAP-Auszug hinzu. Wir laden dich herzlich ein, bei Fragen oder für weitere Informationen unseren ÖBB Job Shop bei Wien Mitte zu besuchen. Unser Team steht dir gerne persönlich zur Verfügung und unterstützt dich vor Ort. Mehr Infos findest du unter: ÖBB Job Shop» Job-Beratung in Wien Mitte The Mall - ÖBB Karriere.
Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.
Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.
Ansprechpartner:innen
Für fachliche Fragen zu dieser Jobausschreibung steht Livia Bobal unter +43664/6175418 zur Verfügung. Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess ist das ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 erreichbar.
Senior Service Manager:in Data Integration Arbeitgeber: ÖBB-BCC GmbH
Kontaktperson:
ÖBB-BCC GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Service Manager:in Data Integration
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach einem kurzen Austausch oder einem Kaffee – Networking kann dir Türen öffnen!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeig, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du einen Mehrwert für das Team bringen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Mach dir Gedanken über konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten im Bereich Data Integration zeigen. Storytelling ist der Schlüssel, um deine Erfahrungen lebendig zu machen!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der ÖBB und hast die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen. Lass uns gemeinsam neue Wege gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Service Manager:in Data Integration
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig!: Dein Lebenslauf ist dein Aushängeschild. Achte darauf, dass er klar strukturiert und auf die Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu unserem Jobprofil passen.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben!: Nutze das Anschreiben, um deine Motivation und Begeisterung für die Position zu zeigen. Erkläre, warum du Teil unseres #TeamOEBB werden möchtest und wie du mit deinen Fähigkeiten zur Weiterentwicklung unserer Data Integration Plattform beitragen kannst.
Sei präzise und konkret!: Vermeide es, zu allgemein zu bleiben. Nenne konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Eignung für die Rolle als Senior Service Manager:in unterstreichen. Das macht einen viel besseren Eindruck!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Karriereseite einzureichen. So stellst du sicher, dass alle Unterlagen an die richtige Stelle gelangen und du die besten Chancen auf eine schnelle Rückmeldung hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ÖBB-BCC GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Senior Service Manager:in Data Integration vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da technische Kenntnisse in Bereichen wie IBM webMethods oder Kafka wichtig sind, solltest du sicherstellen, dass du aktuelle Trends und Entwicklungen in der Data Integration kennst. Bereite dich darauf vor, dein Wissen in diesen Bereichen während des Interviews zu demonstrieren.
✨Beispiele aus der Praxis
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du SLAs, OLAs und KPIs erfolgreich gesteuert hast. Zeige, wie du Probleme im Incident-Management gelöst hast und welche Maßnahmen du zur Verbesserung der Servicequalität ergriffen hast.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu Teamdynamik oder aktuellen Projekten sind immer gut!