Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Menschen bei ihrer Reiseplanung und verkaufe Tickets für Bahnreisen.
- Unternehmen: ÖBB-Personenverkehr AG, ein führendes Unternehmen im Mobilitätssektor.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, hochwertige Uniform, Weiterbildungsmöglichkeiten und viele Mitarbeiterbenefits.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten im Schichtdienst und hervorragende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und gestalte unvergessliche Reisen für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung oder höhere Schule, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42807 - 42807 € pro Jahr.
Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden!
Du möchtest gerne Menschen bei ihrer Reise- und Urlaubsplanung beraten? Ein Job in einem freundlichen Verkaufsteam ist dir wichtig? Wenn du hilfsbereit, geduldig und kundenorientiert bist und in stressigen Situationen die Ruhe bewahrst, bist du die:der geborene Reiseberater:in!
Ein Angebot, das dich überzeugt:
- Als Markenbotschafter:in bist du das Aushängeschild in unserem ÖBB-Reisezentrum.
- Du wirst mit einer hochwertigen ÖBB-Uniform ausgestattet.
- Wir bieten einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Job mit hervorragenden Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten und eine Vielzahl an Vorteilen für ÖBB-Mitarbeiter:innen.
- Du nimmst an einer fundierten Ausbildung teil, die dich inklusive regelmäßiger Lernkontrollen in 1,5 Monaten sorgfältig auf deinen späteren Job als Reiseberater:in vorbereitet.
- Schon während deiner Ausbildung erhältst du ein Gehalt von EUR 42.807,10 brutto/Jahr.
- Dienstort: Graz, Raum Obersteiermark
- Kursstart: 01.09.2026
Aufgaben, die dich begeistern:
- Der Verkauf und die Buchung von Tickets für nationale und internationale Bahnreisen einschließlich Zusatzleistungen unter Beachtung von Up- und Cross-Selling obliegt dir.
- Zu einer serviceorientierten Kund:innenbetreuung zählen sowohl die aktive Beratung als auch der Verkauf von Zusatzprodukten.
- Du nimmst Kund:innenwünsche und -anregungen entgegen, behandelst diese oder leitest sie entsprechend weiter.
- Deine Aufgaben beinhalten auch eine aktuelle Präsentation unserer im Reisezentrum platzierten Angebote und Werbemittel.
Erwartungen, die du erfüllst:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung bzw. den Abschluss einer höheren Schule, bist mind. 18 Jahre alt und hast den Präsenz- oder Zivildienst geleistet oder bist davon befreit.
- Ausgezeichnete Ausdrucksfähigkeit in Deutsch ist für dich selbstverständlich, eine Konversation auf Englisch zu führen ist für dich jederzeit möglich.
- Mit dem Computer umgehen zu können, ist für dich eine Leichtigkeit.
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist dir wichtig und mit deiner freundlichen, offenen und unterstützenden Art gehst du gerne auf Kund:innen zu.
- Auch in stressigen oder konfliktgeladenen Situationen strahlst du Ruhe aus.
- Pünktlichkeit und Flexibilität zählen zu deinen Stärken und mit wechselnden Arbeitszeiten im Schichtdienst (Wochenende/Feiertage) können du und deine Familie gut umgehen.
Um einen noch besseren Einblick in den Alltag des Berufsbildes Reiseberater:in zu bekommen, klicke hier.
Deine Bewerbung:
Bitte bewirb dich online mit folgenden vollständigen Unterlagen:
- Lebenslauf
- idealerweise ein Anschreiben
- als interne Bewerber:innen füge bitte den SAP-Auszug hinzu
Wenn uns deine Bewerbungsunterlagen überzeugen, sind die Absolvierung eines Online-Interviews und die Teilnahme am ÖBB-Auswahltag die ersten Schritte für deine zukünftige Laufbahn als Reiseberater:in.
Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation - unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen - bevorzugt aufgenommen werden.
Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.
Ansprechpartner:innen
Für fachliche Fragen zu dieser Jobausschreibung steht Helena Hauer unter 0664/88674467 zur Verfügung. Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess ist das ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 erreichbar.
Über das Unternehmen:
Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich und tragen die Verantwortung für eine moderne Infrastruktur sowie für die Beförderung von Menschen und Gütern.
Eine Karriere bei den ÖBB ist nicht nur vielfältig, sondern auch sinnstiftend: Als größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitätssektor bewegen wir ganz Österreich, treiben die österreichische Wirtschaft voran, fördern Innovation und sind ein verlässlicher, verantwortungsbewusster Arbeitgeber. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung, setzen Maßnahmen für ihre Gesundheit und gemeinsam schaffen wir eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.
Reiseberater:in Quereinstieg (m/w/d) Arbeitgeber: ÖBB-Konzern
Die ÖBB-Personenverkehr AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine fundierte Ausbildung und ein attraktives Gehalt bietet, sondern auch vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. In einem freundlichen und unterstützenden Team in Graz erwartet dich ein abwechslungsreicher Job, der sowohl persönliche als auch berufliche Entfaltung fördert und in dem Wertschätzung und respektvolle Zusammenarbeit großgeschrieben werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reiseberater:in Quereinstieg (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit dem Unternehmen vertraut! Schau dir die ÖBB-Website an, um mehr über ihre Werte und Kultur zu erfahren. Das hilft dir, im Gespräch authentisch zu sein und zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Online-Interview vor! Überlege dir, welche Fragen dir gestellt werden könnten und übe deine Antworten. Denk daran, dass du auch deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorheben solltest, die dich zur perfekten Reiseberater:in machen.
✨Tip Nummer 3
Sei du selbst! Zeige deine freundliche und hilfsbereite Art, denn genau das suchen sie. Wenn du in stressigen Situationen ruhig bleibst, wird das sicher positiv auffallen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Chance, mehr über den Job und das Team zu erfahren. Und vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben – so bist du direkt im Spiel!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reiseberater:in Quereinstieg (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf aufpeppen:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du kundenorientiert und kommunikativ bist – genau das, was wir suchen!
Anschreiben nicht vergessen:Ein Anschreiben ist deine Chance, uns von deiner Persönlichkeit zu überzeugen. Erzähl uns, warum du der perfekte Reiseberater:in bist und was dich an der Stelle reizt. Sei kreativ und zeig uns deine Begeisterung!
Online-Bewerbung nutzen:Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und du kannst sicher sein, dass alles an die richtige Stelle kommt.
Vorbereitung auf das Interview:Wenn wir deine Bewerbung spannend finden, laden wir dich zu einem Online-Interview ein. Bereite dich gut vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice präsentieren kannst. Zeig uns, dass du auch in stressigen Situationen ruhig bleibst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ÖBB-Konzern vorbereitet
✨Informiere dich über die ÖBB
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die ÖBB und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über aktuelle Angebote und die Unternehmenskultur. So kannst du im Gespräch gezielt Fragen stellen und dein Interesse zeigen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kundenorientierung und Stressresistenz unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist oder in stressigen Momenten Ruhe bewahrt hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Kleide dich angemessen
Da du als Reiseberater:in das Aushängeschild der ÖBB bist, ist ein gepflegtes Erscheinungsbild wichtig. Wähle ein Outfit, das sowohl professionell als auch freundlich wirkt. Das zeigt, dass du die Position ernst nimmst und bereit bist, die Marke zu repräsentieren.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest nach den Weiterbildungsmöglichkeiten fragen oder wie der Arbeitsalltag im Reisezentrum aussieht. So zeigst du, dass du aktiv an deiner zukünftigen Rolle interessiert bist.
