Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden bei der Reise- und Urlaubsplanung und verkaufe Tickets für Bahnreisen.
- Arbeitgeber: ÖBB-Personenverkehr AG ist ein umweltfreundliches Unternehmen mit 2.800 Möglichmacher:innen.
- Mitarbeitervorteile: Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten, hochwertige Uniform und ein Gehalt von € 39.923,38 brutto/Jahr.
- Warum dieser Job: Werde Markenbotschafter:in in einem freundlichen Team und erlebe abwechslungsreiche Aufgaben.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung oder höhere Schule, mind. 18 Jahre alt, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Kursstart am 13.01.2025 in Wien; Bewerbungen online einreichen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 39923 - 43923 € pro Jahr.
Reiseberater:in – Zell am See
Jetzt bewerben!
Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.
Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB.
Damit wir unsere Fahrgäste auch morgen sicher, pünktlich und vor allem umweltfreundlich ans Ziel bringen. Wir, das sind 2.800 Möglichmacher:innen der ÖBB-Personenverkehr AG.
Sie möchten gerne Menschen bei ihrer Reise- und Urlaubsplanung beraten? Ein Job in einem freundlichen Verkaufsteam ist Ihnen wichtig? Wenn Sie hilfsbereit, geduldig und kundenorientiert sind und in stressigen Situationen die Ruhe bewahren, sind Sie die:der geborene Reiseberater:in!
Ein Angebot, das Sie überzeugt:
- Als Markenbotschafter:in sind Sie das Aushängeschild in unserem ÖBB-Reisezentrum.
- Sie werden mit einer hochwertigen ÖBB-Uniform ausgestattet.
- Wir bieten einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Job mit hervorragenden Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten und eine Vielzahl an Vorteilen für ÖBB-Mitarbeiter:innen.
- Sie nehmen an einer fundierten Ausbildung teil, die Sie inklusive regelmäßiger Lernkontrollen in 1,5 Monaten sorgfältig auf Ihren späteren Job als Reiseberater:in vorbereitet.
- Schon während Ihrer Ausbildung erhalten Sie ein Gehalt von EUR 39.923,38 brutto/Jahr.
- Kursstart am 13.01.2025 in Wien
Aufgaben, die Sie begeistern:
- Der Verkauf und die Buchung von Tickets für nationale und internationale Bahnreisen einschließlich Zusatzleistungen unter Beachtung von Up- und Cross-Selling obliegt Ihnen.
- Zu einer serviceorientierten Kund:innenbetreuung zählen sowohl die aktive Beratung als auch der Verkauf von Zusatzprodukten.
- Sie nehmen Kund:innenwünsche und -anregungen entgegen, behandeln diese oder leiten sie entsprechend weiter.
- Ihre Aufgaben beinhalten auch eine aktuelle Präsentation unserer im Reisezentrum platzierten Angebote und Werbemittel.
Erwartungen, die Sie erfüllen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung bzw. den Abschluss einer höheren Schule, sind mind. 18 Jahre alt und haben den Präsenz- oder Zivildienst geleistet oder sind davon befreit.
- Ausgezeichnete Ausdrucksfähigkeit in Deutsch ist für Sie selbstverständlich, eine Konversation auf Englisch zu führen ist für Sie jederzeit möglich.
- Mit dem Computer umgehen zu können, ist für Sie eine Leichtigkeit.
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist Ihnen wichtig und mit Ihrer freundlichen, offenen und unterstützenden Art gehen Sie gerne auf Kund:innen zu.
- Auch in stressigen oder konfliktgeladenen Situationen strahlen Sie Ruhe aus.
- Pünktlichkeit und Flexibilität zählen zu Ihren Stärken und mit wechselnden Arbeitszeiten im Schichtdienst (Wochenende/Feiertage) können Sie und Ihre Familie gut umgehen.
Ihre Bewerbung:
Bitte bewerben Sie sich online mit folgenden vollständigen Unterlagen:
- Lebenslauf
- idealerweise ein Anschreiben
- als interne Bewerber:innen fügen Sie bitte den SAP-Auszug hinzu
Wenn uns Ihre Bewerbungsunterlagen überzeugen, sind die Absolvierung eines Online-Interviews und die Teilnahme am ÖBB-Auswahltag die ersten Schritte für Ihre zukünftige Laufbahn als Reiseberater:in.
Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.
Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.
Ansprechpartner:innen:
Bei fachlichen Fragen zu dieser Jobausschreibung wenden Sie sich bitte an Birgit Hebenstreit, +43664/6177720.
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 gerne zur Verfügung.
Jetzt bewerben!
#J-18808-Ljbffr
Reiseberater:in Arbeitgeber: ÖBB-Konzern
Kontaktperson:
ÖBB-Konzern HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reiseberater:in
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die ÖBB und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die verschiedenen Angebote und Zusatzleistungen kennst, die du verkaufen kannst. Das wird dir helfen, als kompetente:r Reiseberater:in wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit auf Kundenanfragen reagierst, auch in stressigen Situationen. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für den Job hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position zeigen. Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen, die ein Reiseberater:in bei ÖBB meistern muss. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Kundenorientierung und Flexibilität verdeutlichen. Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast oder in stressigen Momenten Ruhe bewahrt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reiseberater:in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als Reiseberater:in zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Anschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Bewerbung bei ÖBB darlegst. Hebe hervor, warum du gut ins Team passt und wie du zur umweltfreundlichen Reisekultur beitragen kannst.
SAP-Auszug beifügen: Falls du bereits intern bei ÖBB tätig bist, füge deinen SAP-Auszug hinzu. Dies zeigt deine bisherigen Erfahrungen und deine Verbundenheit mit dem Unternehmen.
Vollständige Unterlagen einreichen: Achte darauf, dass alle geforderten Unterlagen vollständig sind, bevor du deine Bewerbung online einreichst. Dazu gehören Lebenslauf, Anschreiben und gegebenenfalls der SAP-Auszug.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ÖBB-Konzern vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über die ÖBB und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu vertreten. Bereite auch Antworten auf häufige Interviewfragen vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine ausgezeichneten Deutschkenntnisse und deine Fähigkeit, auf Englisch zu kommunizieren, unter Beweis stellst. Übe, wie du Informationen klar und freundlich vermitteln kannst.
✨Demonstriere deine Stressresistenz
Bereite Beispiele vor, in denen du in stressigen Situationen ruhig geblieben bist. Dies könnte eine Herausforderung im Kundenservice oder eine unerwartete Situation sein, die du erfolgreich gemeistert hast.
✨Kleide dich professionell
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig, da du als Markenbotschafter:in der ÖBB auftrittst. Achte darauf, dass dein Outfit sauber und ordentlich ist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
