Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Data Integration Plattform für unternehmensweiten Datenaustausch und Servicequalität.
- Unternehmen: ÖBB-BCC GmbH, ein führendes Unternehmen im Mobilitätssektor.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Gleitzeit, Homeoffice und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität mit innovativen Daten- und KI-Lösungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung im IT Service Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56854 - 65000 € pro Jahr.
Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden! Die Abteilung Data Insights Analytics (DIA) unterstützt die ÖBB auf ihrem Weg zu einer Daten- und KI-getriebenen Organisation. Unsere Aufgabe ist es, durch innovative Daten- und KI-Lösungen nachhaltigen unternehmerischen Mehrwert zu schaffen.
Als zentrale strategische Anlaufstelle begleiten und beraten wir Fachabteilungen und Stakeholder dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen, Prozesse effizienter zu gestalten und neue Wertschöpfungspotenziale zu erschließen.
Dein Job, du...
- verantwortest das Data Integration Plattform Service als zentrale technische Grundlage für den unternehmensweiten Datenaustausch (API, Streaming, Messaging, Batch Integration).
- stellst einen stabilen, sicheren und hochverfügbaren 24/7 Betrieb der Data Integration Plattformen sicher – über eine enge Steuerung des externen Sourcing Partners.
- fungierst als zentrale Ansprechperson für Betrieb, Stabilität, Servicequalität, Kosten und Planung des Data Integration Service.
- definierst, steuerst und überwachst SLAs, OLAs und KPIs und stellst deren Einhaltung sicher.
- koordinierst und steuerst alle relevanten Service- und Betriebsprozesse, insbesondere Incident-, Change- und Problem Management, inklusive Review von Root Cause Analysen (RCA) und Ableitung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen.
- arbeitest eng mit dem System Architekt (Integrationsarchitektur, Standards, Governance) und dem Product Owner (Weiterentwicklung, Roadmap, Priorisierung) zusammen.
- steuerst die Überführung von Plattform-Änderungen (neue Features, Upgrades) in einen stabilen, standardisierten Betrieb.
- etablierst und verbesserst kontinuierlich Betriebs-, Monitoring-, Alerting- und Support Prozesse für die Data Integration Plattformen.
- sorgst für Transparenz zu Servicezustand, Risiken, Abhängigkeiten und Betriebsreife gegenüber Management und Stakeholdern.
Dein Profil, du...
- hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT Service Management, idealerweise im Umfeld von Data Integration Plattformen in größeren Organisationen bzw. Konzernen.
- hast ein sehr gutes Verständnis für Betriebsmodelle, SLA Steuerung, Lieferanten- und Erfahrung im Sourcing Management (inkl. externem 24/7 Betrieb).
- bringst idealerweise fundierte technische Kenntnisse im Bereich Data Integration Plattformen (IBM webMethods, Kafka, IBM CDC, ODS, IBM CP4D/Datastage).
- kannst technische Sachverhalte betriebs-, service- und managementorientiert übersetzen.
- interessierst dich für aktuelle Entwicklungen rund um Integrationsstandards, Data Integration Plattformen, Data AI Plattformen und hybride Architekturen.
- zeichnest dich durch analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Verlässlichkeit aus.
- bringst ein ausgeprägtes Qualitäts-, Stabilitäts- und Kostenbewusstsein für unternehmenskritische IT Services mit.
- arbeitest gerne steuernd, koordinierend und verantwortungsübernehmend an der Schnittstelle zwischen Technik, Betrieb und Organisation.
Unser Angebot
Wir bieten einen sicheren und nachhaltigen Arbeitsplatz sowie die Chance, deinen persönlichen Beitrag zur klima- und umweltfreundlichsten Mobilität in Österreich zu leisten. Es erwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem diversen und professionellen Team. Ein offenes und vertrauensvolles Arbeitsklima auf Augenhöhe zeichnet uns aus. Ein attraktives Gleitzeitmodell und die Möglichkeit zum Homeoffice lässt Beruf und Privatleben in einem ausgeglichenen Verhältnis vereinbaren. Des Weiteren findest du bei uns umfassende Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung sowie eine fundierte Wissensvermittlung durch deine Kolleg:innen. Zahlreiche weitere Benefits (Sonderkonditionen bei Bahnreisen und in unseren Reisebüros, Fahrbegünstigung, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, gemeinsame firmeninterne Events, Sportangebote, kulinarische Versorgung durch unser internes Bistro) erwarten dich.
Für die Funktion „Senior Spezialist:in Servicemanagement" ist (laut Kollektivvertrag für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik) ein Mindestentgelt von € 56.854,- brutto/Jahr bei einem Beschäftigungsausmaß von 38,5 Wochenstunden vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.
Deine Bewerbung
Bewirb dich online mit einem aussagekräftigen Lebenslauf. Als interne:r Bewerber:in fügst du idealerweise auch deinen SAP-Auszug hinzu. Wir laden dich herzlich ein, bei Fragen oder für weitere Informationen unseren ÖBB Job Shop bei Wien Mitte zu besuchen. Unser Team steht dir gerne persönlich zur Verfügung und unterstützt dich vor Ort. Mehr Infos findest du unter: ÖBB Job Shop» Job-Beratung in Wien Mitte The Mall - ÖBB Karriere(oebb.at).
Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden. Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.
Ansprechpartner:innen
Für fachliche Fragen zu dieser Jobausschreibung steht Livia Bobal unter +43664/6175418 zur Verfügung. Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess ist das ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 erreichbar.
Über das Unternehmen:
Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich und tragen die Verantwortung für eine moderne Infrastruktur sowie für die Beförderung von Menschen und Gütern. Eine Karriere bei den ÖBB ist nicht nur vielfältig, sondern auch sinnstiftend: Als größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitätssektor bewegen wir ganz Österreich, treiben die österreichische Wirtschaft voran, fördern Innovation und sind ein verlässlicher, verantwortungsbewusster Arbeitgeber. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung, setzen Maßnahmen für ihre Gesundheit und gemeinsam schaffen wir eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.
Senior Service Manager:in Data Integration Arbeitgeber: ÖBB-Konzern
Die ÖBB-BCC GmbH in Wien-Leopoldstadt bietet als Arbeitgeber ein sicheres und nachhaltiges Arbeitsumfeld, das durch ein offenes und vertrauensvolles Klima geprägt ist. Mit flexiblen Gleitzeitmodellen und der Möglichkeit zum Homeoffice wird eine ausgewogene Work-Life-Balance gefördert. Zudem erwarten dich umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Benefits, die deinen Arbeitsalltag bereichern und dir helfen, einen bedeutenden Beitrag zur umweltfreundlichen Mobilität in Österreich zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Service Manager:in Data Integration erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Insights über die Firma oder die Position, die dich interessiert. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht nur auf Stellenanzeigen – geh aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren. Schick eine kurze Nachricht, in der du dein Interesse an einer Zusammenarbeit bekundest. Das zeigt Initiative und kann Türen öffnen!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die im Vorstellungsgespräch aufkommen könnten. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen im Bereich Data Integration am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du bei uns arbeiten möchtest, bewirb dich direkt über die ÖBB-Website. So bist du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und du die besten Chancen hast, Teil des #TeamOEBB zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Service Manager:in Data Integration mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf aufpeppen:Mach deinen Lebenslauf so ansprechend wie möglich! Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt mit der Stelle als Senior Service Manager:in Data Integration zu tun haben. Denk daran, dass wir nach jemandem suchen, der nicht nur die technischen Skills hat, sondern auch gut ins Team passt.
Anschreiben personalisieren:Schreibe ein individuelles Anschreiben, das zeigt, warum du perfekt für die Position bist. Erkläre, wie deine bisherigen Erfahrungen im IT Service Management und in der Datenintegration dir helfen werden, bei uns einen Unterschied zu machen. Zeig uns deine Leidenschaft für die Branche!
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir schätzen eine übersichtliche Darstellung, die es uns leicht macht, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Online bewerben:Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die richtige Aufmerksamkeit bekommst. Vergiss nicht, alle geforderten Dokumente beizufügen, damit wir dein Profil vollständig bewerten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ÖBB-Konzern vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Senior Service Manager:in Data Integration vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da technische Kenntnisse im Bereich Data Integration Plattformen wichtig sind, solltest du dich über aktuelle Trends und Technologien informieren. Sei bereit, Fragen zu IBM webMethods, Kafka oder anderen relevanten Tools zu beantworten und zeige dein Interesse an neuen Entwicklungen in diesem Bereich.
✨SLA und KPIs im Fokus
Bereite dich darauf vor, über SLAs, OLAs und KPIs zu sprechen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit solche Kennzahlen definiert und überwacht hast. Zeige, dass du ein gutes Verständnis für Betriebsmodelle und Servicequalität hast.
✨Fragen vorbereiten
Stelle sicher, dass du auch eigene Fragen an das Unternehmen hast. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie die Zusammenarbeit zwischen Technik und Betrieb aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
