Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Fahrgäste, kontrolliere Tickets und sorge für Sicherheit im Zug.
- Arbeitgeber: ÖBB ist Österreichs größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitätssektor seit 1923.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und umfassende Ausbildung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines sinnstiftenden Jobs mit direktem Kontakt zu Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 18 Jahre alt, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, kundenorientiert.
- Andere Informationen: Ausbildung dauert 5 Monate, danach Möglichkeit auf Teilzeit.
2 Teilen Zugbegleiter:in Quereinstieg, Tirol (Voll- und Teilzeit) ÖBB-Personenverkehr AG Innsbruck, Tirol, 6020, AUT Schichtdienst Fixzeit mit SonnFeiertage 38.5 Std. req23552 Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden! Du hast Freude daran, jeden Tag mit Menschen zu tun zu haben und sie auf ihren Reisen zu begleiten? Dann bist du bei uns richtig! Sieh hier einen Arbeitstag im Zugbegleitdienst. „Mein Job mit Sinn: Als perfekter Gastgeber begleite ich jede Reise.“ Luca, Zugbegleiter Ein Angebot, das dich überzeugt: Als Uniformträger:in bist du Markenbotschafter:in der ÖBB und begleitest Menschen aus aller Welt auf ihren Reisen. Wir bereiten dich in 5 Monaten mit einer fundierten Ausbildung, inklusive regelmäßiger Lernkontrollen sorgfältig auf deinen späteren Job als Zugbegleiter:in vor. Schon während deiner Ausbildung erhältst du ein Monatsbruttogehalt von € 2.659,63 bei 38,5 Wochenstunden. Nach abgeschlossener Ausbildung ist für die Funktion „Zugbegleiter:in“ ein Mindestentgelt von € 3.094,29 brutto/Monat vorgesehen. Zusätzlich bieten wir leistungsorientierte Zulagen/Nebenbezügen von durchschnittlich € 350,- brutto/Monat sowie die Auszahlung geleisteter Überstunden. Somit erhältst du ein durchschnittliches Monatsbruttogehalt für die Funktion „Zugbegleiter:in“ von € 3.444,29 auf Basis Vollzeit. Aufgrund von Zulagen, Sonderzahlungen, usw. ist ein durchschnittliches Jahresbruttogehalt von € 47.520,06 möglich. Sieh hier die Gehalts- & Entwicklungsmöglichkeiten als Zugbegleiter:in. Mögliche Dienstorte nach abgeschlossener Ausbildung als Zugbegleiter:in: Innsbruck Nach vollständig abgeschlossener Ausbildung ist es möglich, das Beschäftigungsausmaß je nach Vereinbarung auf Teilzeit zu reduzieren. Nächster Kursstart: 17.11.2025 in Salzburg Aufgaben, die dich begeistern: Du bist aufmerksame erste Ansprechperson für unsere Fahrgäste und sorgst für die Sicherheit an Bord. Du kontrollierst Fahrkarten, gibst Fahrplan- und Preisauskünfte und bist für die Qualitätssicherung am Fahrzeug verantwortlich. Betriebliche Aufgaben, wie Bremsberechnungen und die Zugabfertigung fallen ebenso in deinen Verantwortungsbereich. Um einen noch besseren Einblick in das Berufsbild Zugbegleiter:in zu bekommen, klicke hier und finde deinen Weg, zu einem Job mit Sinn! Erwartungen, die du erfüllst: Du bist mind. 18 Jahre alt und hast den Präsenz- oder Zivildienst geleistet oder bist davon befreit. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und hast Freude an einer offenen unterstützenden Art Kommunikation mit unseren Fahrgästen. Die Konversation auch auf Englisch zu führen, ist für dich ebenfalls jederzeit möglich. Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung (z.B. Lehrabschluss) und/oder bringst Erfahrung im Kund:innenkontakt mit. Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist dir wichtig und mit deiner freundlichen und offenen Art gehst du gerne auf Kund:innen zu und unterstützt diese. Auch in stressigen oder konfliktgeladenen Situationen strahlst du Ruhe aus. Pünktlichkeit und Flexibilität zählen zu deinen Stärken und mit wechselnden Arbeitszeiten im Schichtdienst (Nacht/Wochenende/Feiertage) kannst du und deine Familie gut umgehen. Klicke hier für weiterführende Infos zum Berufsbild Zugbegleiter:in! Deine Bewerbung: Bitte bewirb dich online mit folgenden vollständigen Unterlagen: Lebenslauf idealerweise ein Anschreiben als interne Bewerber:in füge bitte den SAP-Auszug hinzu Wenn uns deine Bewerbungsunterlagen überzeugen, sind die Absolvierung eines E-Learnings inkl. Wissensüberprüfung, die psychologische Eignungsuntersuchung, die Teilnahme am ÖBB-Auswahltag und die ärztliche Tauglichkeitsfeststellung die ersten Schritte für deine zukünftige Laufbahn als Zugbegleiter:in. Nähere Informationen zum Bewerbungsprozess erhältst du hier. Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden. Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist. Ansprechpartner:innen Für fachliche Fragen zu dieser Jobausschreibung steht Cornelia Wallner unter +43664/88176893 zur Verfügung. Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess ist das ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 erreichbar. Über das Unternehmen: Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich und tragen die Verantwortung für eine moderne Infrastruktur sowie für die Beförderung von Menschen und Gütern. Eine Karriere bei den ÖBB ist nicht nur vielfältig, sondern auch sinnstiftend: Als größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitätssektor bewegen wir ganz Österreich, treiben die österreichische Wirtschaft voran, fördern Innovation und sind ein verlässlicher, verantwortungsbewusster Arbeitgeber. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung, setzen Maßnahmen für ihre Gesundheit und gemeinsam schaffen wir eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.
Zugbegleiter:in Quereinstieg, Tirol (Voll- und Teilzeit) Arbeitgeber: ÖBB-Konzern
Kontaktperson:
ÖBB-Konzern HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Zugbegleiter:in Quereinstieg, Tirol (Voll- und Teilzeit)
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, um dich über die ÖBB und deren Werte zu informieren. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und schätzt, insbesondere den Fokus auf Klimaschutz und Kundenservice.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Umgang mit Kunden zu teilen. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig geblieben bist und wie du Konflikte gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere auf Deutsch und Englisch. Du solltest in der Lage sein, klar und freundlich mit Fahrgästen zu kommunizieren, also übe, wie du Informationen über Fahrpläne und Preise weitergibst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität und Pünktlichkeit zu beantworten. Überlege dir, wie du deine Bereitschaft für Schichtarbeit und wechselnde Arbeitszeiten unter Beweis stellen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Zugbegleiter:in Quereinstieg, Tirol (Voll- und Teilzeit)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die ÖBB: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die ÖBB und die Rolle des Zugbegleiters informieren. Verstehe die Unternehmenswerte und die Anforderungen an die Position, um deine Motivation klar darzustellen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten hervorzuheben. Beschreibe konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Menschen kommuniziert hast, insbesondere in stressigen oder konfliktbeladenen Situationen.
Hebe deine Flexibilität hervor: Die Stelle erfordert Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten. Stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung betonst, dass du bereit bist, im Schichtdienst zu arbeiten und dich an wechselnde Arbeitszeiten anzupassen.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Eignung für die Rolle als Zugbegleiter:in zu zeigen. Erkläre, warum du gerne mit Menschen arbeitest und wie du zur positiven Erfahrung der Fahrgäste beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ÖBB-Konzern vorbereitest
✨Sei freundlich und offen
Als Zugbegleiter:in ist es wichtig, eine freundliche und offene Art zu zeigen. Übe, wie du auf Fragen und Anliegen der Fahrgäste freundlich reagierst, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du Zugbegleiter:in werden?' oder 'Wie gehst du mit stressigen Situationen um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und ernsthaftes Interesse an der Position hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Fahrgästen ein zentraler Bestandteil des Jobs ist, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Zeige, dass du auch in Englisch kommunizieren kannst, falls dies gefragt wird.
✨Zeige Flexibilität und Pünktlichkeit
Betone deine Fähigkeit, mit wechselnden Arbeitszeiten umzugehen und pünktlich zu sein. Diese Eigenschaften sind für den Job als Zugbegleiter:in besonders wichtig, da du oft im Schichtdienst arbeiten wirst.