Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Kund:inneninformation und sorge dafür, dass Reisende bestens informiert sind.
- Unternehmen: ÖBB – ein innovatives Unternehmen im öffentlichen Verkehr mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Attraktive Vergünstigungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein offenes Arbeitsklima.
- Weitere Informationen: Spannende Karrierechancen in einem internationalen Umfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Mobilität mit.
- Qualifikationen: Hochschulabschluss oder Matura mit relevanter Berufserfahrung, analytisches Denken und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55307 - 55307 € pro Jahr.
Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden! Damit sich unsere Fahrgäste zu jedem Zeitpunkt gut und ausreichend informiert fühlen, entwickeln wir die Kund:inneninformation entlang der gesamten Reisekette konsequent weiter. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n Senior Produktmanager:in Customer Information Development. Bei dieser Position handelt es sich um eine befristete Karenzvertretung bis 12/2027.
Dein Job, du...
- arbeitest daran, dass sich Reisende zu jedem Zeitpunkt gut und ausreichend informiert fühlen und bringst die Perspektive der Kund:innen konsequent in die Weiterentwicklung der Kund:inneninformation ein.
- fungierst als zentrale:r Ansprechpartner:in für definierte Themenfelder der Kund:inneninformation und unterstützt als interne:r Partner:in mit starkem Service- und Dienstleistungsfokus die Steuerung und Umsetzung von Kund:inneninformationsagenden.
- verantwortest die fachliche Weiterentwicklung ausgewählter Produkte, Services oder Informationskanäle entlang der Customer Journey und leitest daraus konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab.
- entwickelst eigenständig Konzepte, fachliche Anforderungen aus Kund:innensicht und Lösungsansätze für eine kund:innen- und serviceorientierte Information entlang der gesamten Reisekette.
- treibst definierte Themen, Projekte und Teilprojekte federführend voran und koordinierst die Umsetzung gemeinsam mit internen und externen Stakeholder:innen.
- beobachtest Markt-, Mobilitäts- und Digitalisierungstrends sowie Wettbewerber:innen, identifizierst Innovationspotenziale und leitest Weiterentwicklungen für Produkte und Dienstleistungen ab.
- koordiniert fachbereichsübergreifende Abstimmungen und stellst eine konsistente Zusammenarbeit mit relevanten internen und externen Schnittstellen sicher.
- analysierst Kennzahlen, Feedbacks und Kund:innenbedürfnisse, bewertest Verbesserungspotenziale und initiierst daraus eigenständig Maßnahmen zur Weiterentwicklung der Kund:inneninformation.
Dein Profil, du...
- hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium/FH und mehrjährige einschlägige Berufserfahrung, alternativ eine abgeschlossene Schulbildung mit Matura und langjährige einschlägige Berufserfahrung.
- verfügst über fundierte Erfahrung in der Entwicklung, Konzeption oder dem Management von Produkten, Dienstleistungen oder Informationssystemen.
- hattest idealerweise bereits mit Projekten und Themen der Kund:inneninformation im Mobilitätsbereich zu tun.
- bringst eine ausgeprägte Kund:innenorientierung sowie starkes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen mit.
- verfügst über Erfahrung in der eigenständigen Bearbeitung von Themen, Projekten oder Teilprojekten sowie idealerweise in der Anwendung agiler Methoden (z. B. Service Design, Design Thinking oder Scrum).
- bist in der Lage, komplexe Anforderungen zu strukturieren, fachlich zu führen und unterschiedliche Interessen zu einer tragfähigen Lösung zusammenzuführen.
- arbeitest selbstständig, verantwortungsbewusst und ergebnisorientiert und überzeugst gleichzeitig durch Kommunikationsstärke und Kooperationsfähigkeit.
- trittst sicher gegenüber unterschiedlichen Stakeholder:innen auf und kannst fachliche Inhalte adressat:innengerecht vermitteln.
- bist sicher im Umgang mit MS Office und verfügst über gute Englischkenntnisse.
Unser Angebot
- Die ÖBB bewegen täglich Menschen und Güter in ganz Österreich – mit Bahn, Bus und Logistikleistungen. Mit Investitionen in Infrastruktur, moderne Angebote und Innovationen stärken die ÖBB das öffentliche Verkehrssystem, leisten einen Beitrag zur österreichischen Wirtschaft und bieten vielfältige Arbeitsplätze in unterschiedlichen Berufsfeldern.
- Es erwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld. Ein offenes und vertrauensvolles Arbeitsklima auf Augenhöhe zeichnet uns aus.
- Wir bieten ein großes Angebot an Benefits, wie überbetriebliche Pensionskasse, „Gesund & Fit-Aktivitäten“, besondere Konditionen in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hauseigenes Car-Sharing sowie Vergünstigungen bei verschiedensten Geschäften und Dienstleister:innen.
- Unser konzerninternes Wohnungsservice bietet bundesweit ÖBB-Mitarbeiter:innenwohnungen an.
- Du hast die Option, die Fahrbegünstigung in Anspruch zu nehmen und Österreich mit der ÖBB zu entdecken.
- Du profitierst von hervorragenden Weiterbildungsangeboten sowie zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
- Für die Funktion "Senior Spezialist:in Produktmanagement“ ist ein Mindestentgelt (laut Kollektivvertrag Eisenbahnunternehmen) von € 55.307,00 brutto/Jahr vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.
Deine Bewerbung
Wir freuen uns über deine aussagekräftige Online-Bewerbung (inkl. Lebenslauf, Motivationsschreiben und Ausbildungs- bzw. Dienstzeugnissen). Als interne:r Bewerber:in füge idealerweise bitte deinen SAP Bewerber:innen-Auszug hinzu. Wir laden dich herzlich ein, bei Fragen oder für weitere Informationen unseren ÖBB Job Shop bei Wien Mitte zu besuchen. Unser Team steht dir gerne persönlich zur Verfügung und unterstützt dich vor Ort. Mehr Infos findest du unter: ÖBB Job Shop» Job-Beratung in Wien Mitte The Mall - ÖBB Karriere.
Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.
Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.
Ansprechpartner:innen
Für fachliche Fragen zu dieser Jobausschreibung steht Silvana Schilling unter +43664/6177626 zur Verfügung. Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess ist das ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 erreichbar.
Senior Produktmanager:in Customer Information Development (befristete Karenzvertretung bis 12/2027) in Wien Arbeitgeber: ÖBB-Personenverkehr AG
Die ÖBB ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeiter:innen nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit im Bereich Vertriebskanalsteuerung bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten. Mit einem starken Fokus auf die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, attraktiven Weiterbildungsangeboten und einem umfassenden Gesundheitsmanagement schafft die ÖBB eine unterstützende und fördernde Unternehmenskultur, die das persönliche und berufliche Wachstum ihrer Mitarbeiter:innen in den Mittelpunkt stellt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Produktmanager:in Customer Information Development (befristete Karenzvertretung bis 12/2027) in Wien erhalten könntest
✨Networking bei Marketing-Events
Such dir lokale Marketing-Events oder Meetups, bei denen du potenzielle Arbeitgeber und andere kreative Köpfe treffen kannst. Das direkte Kennenlernen kann dir helfen, Kontakte zu knüpfen und deinem nächsten Schritt im Marketing näherzukommen.
✨Werde sichtbar auf Social Media
Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Instagram, um deine Marketing-Kampagnen oder Projekte zu teilen. Zeig, was du draufhast, und zieh die Aufmerksamkeit von Unternehmen wie ÖBB-Personenverkehr AG auf dich.
✨Praktika zur Türöffner nutzen
Nutze die Chance, befristete Positionen als Sprungbrett zu sehen! Selbst wenn es nur für ein Jahr ist, schnapp dir die Gelegenheiten und zeig, was in dir steckt. Die meisten Unternehmen, darunter vielleicht auch ÖBB-Personenverkehr AG, suchen nach talentierten Leuten, die sie langfristig ins Team holen können.
✨Direkte Bewerbung bei ÖBB-Personenverkehr AG
Gehe den direkten Weg und bewirb dich über unsere Website! Oft werden Stellen hier zuerst veröffentlicht, und du hast die besten Chancen, direkt ins Gespräch zu kommen. Je schneller, desto besser – wir warten auf dich!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Produktmanager:in Customer Information Development (befristete Karenzvertretung bis 12/2027) in Wien mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kreativität im Portfolio!:Im Marketing ist Kreativität das A und O. Sei sicher, dass dein Portfolio eine Auswahl deiner besten Arbeiten enthält. Das können Werbetexte, Social-Media-Kampagnen oder sogar einfache Grafiken sein. Je vielfältiger, desto besser! Das zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst.
Sprich die Sprache unseres Unternehmens!:Jeder Marketingbereich hat seine eigene spezifische Sprache. Versuche in deinem Anschreiben, die Punkte anzusprechen, die gerade für ÖBB-Personenverkehr AG wichtig sind. Zeig uns, dass du die Trends und Herausforderungen der Branche verstehst und zeige auch, wie deine bisherigen Erfahrungen dazu passen.
Mix aus Motivation und Expertise!:Als befristete Stelle möchten wir sehen, dass du nicht nur das nötige Wissen mitbringst, sondern auch motiviert bist, in kurzer Zeit wirklich etwas zu bewegen. Schreiben dir ein Anschreiben, das zeigt, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und wie du deinen Beitrag leisten kannst!
Starkes LinkedIn-Profil!:Dein LinkedIn-Profil sollte nicht zu kurz kommen! Es ist eine wichtige Plattform für Marketingprofis. Stelle sicher, dass dein Profil aktuell ist und deine besten Projekte sowie Erfolge widerspiegelt. Das kann uns helfen, ein besseres Bild von dir zu bekommen, während wir deine Bewerbung prüfen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ÖBB-Personenverkehr AG vorbereitet
✨Mach dein Marketing-Wissen sichtbar
Bereite dich darauf vor, über aktuelle Marketing-Trends und erfolgreiche Kampagnen zu sprechen, die du verfolgt hast. In einem befristeten Job bei ÖBB-Personenverkehr AG könnte es wichtig sein, dass du demonstrierst, dass du die neuesten Werkzeuge und Strategien im Marketing beherrschst.
✨Dein Portfolio spricht für dich
Wenn du ein Praktikum oder einen befristeten Job anstrebst, erstell dein eigenes Portfolio mit Beispielen von Projekten, an denen du gearbeitet hast. Zeig, was du kannst, sei es durch Social Media Kampagnen, Content Creation oder digitale Marketingstrategien. Das hilft uns zu sehen, wie du denkst und arbeitest.
✨Bereite dich auf kreative Case Studies vor
In einer Marketing-Interviewrunde kann es sein, dass du über fiktive Szenarien nachdenken musst. Übe, wie du Kampagnen für verschiedene Zielgruppen entwickeln würdest und sei bereit, deine Entscheidungsfindung zu erklären. Das zeigt, dass du kreativ und analytisch an Herausforderungen herangehst.
✨Setze auf Teamarbeit und Flexibilität
Bei einem befristeten Position ist es wichtig, dass du zeigst, wie gut du im Team arbeitest und schnell auf Veränderungen reagieren kannst. Betone deine bisherigen Erfahrungen, wo du in einem dynamischen Umfeld agiert hast – das wird ÖBB-Personenverkehr AG überzeugen, dass du der richtige fit bist.
