Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden! Dein Einsatzbereich In dieser Position übernimmst du eine zentrale Rolle im technischen Claim- und Gewährleistungsmanagement gegenüber Lieferanten. Du agierst an der Schnittstelle zwischen Technik, Einkauf und Qualitätssicherung und trägst maßgeblich zur nachhaltigen Sicherstellung und Weiterentwicklung der Produktqualität bei. Darüber hinaus gewährleistest du durch strukturiertes Vorgehen die konsequente Durchsetzung von Ansprüchen und folglich die kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Lieferantenperformance. Dein Job✓ Selbstständiges Management von Lieferantenreklamationen inkl. Analyse, Bewertung und strukturierter Aufbereitung von Fehlerdaten.✓ Erstellung rechtssicherer und technisch fundierter Reklamationsunterlagen (Nachweise, Messberichte, Dokumentation).✓ Steuerung von Eskalationsprozessen (z. B. 4D-/8D-Methoden) sowie Nachverfolgung von Korrekturmaßnahmen bei Lieferanten.✓ Durchführung technischer Ursachenanalysen und Bewertung von Abweichungen auf Basis von Zeichnungen, Normen und Spezifikationen.✓ Prüfung und Durchsetzung vertraglicher Ansprüche (Gewährleistung, Garantien, LCC) inkl. Kostenaufbereitung und Kalkulation zur Weiterverrechnung.✓ Enge abteilungsübergreifende Zusammenarbeit sowie Beitrag zur kontinuierlichen Optimierung von Claim-Management und Lieferantenqualität. Dein Profil ✓ Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Lehre mit Meister:in, Fachschule, Werkmeister:in, HTL, FH oder Uni) im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, Fahrzeugtechnik oder Mechatronik.✓ Berufserfahrung im Claim-Management - idealerweise in großen Bauprojekten oder der Schienenfahrzeugindustrie bzw. Eisenbahnverkehrsunternehmen - sind wünschenswert.✓ Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten liegen dir.✓ Analytisches Denkvermögen und starke Problemlösungsfähigkeiten bringst du mit.✓ Strukturierte, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise macht dir Spass.✓ Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind in dieser Rolle wichtig.✓ Fundierte MS-Office Kenntnisse (Excel) setzen wir voraus, Erfahrung mit SAP ist wünschenswert. Unser Angebot ✓ Für die Funktion „Spezialist:in Systemmanagement“ ist ein Mindestentgelt von € 55.037,00 brutto/Jahr bei einem Beschäftigungsausmaß von 38,5 Wochenstunden vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.✓ Vielfältige Weiterbildungsangebote über die ÖBB Akademie, Mentoring durch erfahrene Kolleg:innen und Entwicklungsperspektiven im Konzern. Spezialschulungen zu gewissen Themenbereichen sind möglich.✓ Attraktives Gleitzeitmodell für flexible Freizeitgestaltung.✓ Zahlreiche Benefits wie Pensionskasse, Fahrbegünstigungen, vergünstigte Urlaubsangebote, Gesund&Fit-Aktivitäten sowie ein günstiges Essensangebot in der Kantine. Deine Bewerbung Bewirb dich online mit deinem Lebenslauf und Zeugnissen. Als interne:r Bewerber:in füge bitte idealerweise auch deinen SAP-Auszug bei. Hier findest du einen Blick hinter die Kulissen eines TS Werks und erfährst mehr über unsere unterschiedlichen Berufsbilder - ÖBB Train Tech Werk Linz ([Website-Link gelöscht]) Wir laden dich herzlich ein, bei Fragen oder für weitere Informationen unseren ÖBB Job Shop bei Wien Mitte zu besuchen. Unser Team steht dir gerne persönlich zur Verfügung und unterstützt dich vor Ort. Mehr Infos findest du unter: ÖBB Job Shop» Job-Beratung in Wien Mitte The Mall - ÖBB Karriere Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden. Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist. Ansprechpartner:innen Für fachliche Fragen zu dieser Jobausschreibung steht Michaela Gazzari unter +43664/2869541 zur Verfügung. Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess ist das ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 erreichbar.
Claim Manager:in Arbeitgeber: ÖBB-Techn. Services GmbH
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der IT-Business Analysten die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten in der Individualsoftwareentwicklung zu entfalten. Wir fördern kontinuierliches Lernen und bieten zahlreiche Wachstumschancen, während wir gleichzeitig ein kollegiales Miteinander und eine offene Kommunikation pflegen. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Gehalt, was uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber in der Branche macht.
