Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Data Integration Plattform für unternehmensweiten Datenaustausch und sorge für einen stabilen Betrieb.
- Unternehmen: ÖBB, das größte Klimaschutzunternehmen im Mobilitätssektor in Österreich.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Gleitzeit, Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit einem offenen Arbeitsklima und vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität mit innovativen Daten- und KI-Lösungen.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung im IT Service Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des werden! Die Abteilung Data Insights & Analytics (DIA) unterstützt die ÖBB auf ihrem Weg zu einer daten- und KI-getriebenen Organisation. Unsere Aufgabe ist es, durch innovative Daten- und KI-Lösungen nachhaltigen unternehmerischen Mehrwert zu schaffen. Als zentrale strategische Anlaufstelle begleiten und beraten wir Fachabteilungen und Stakeholder dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen, Prozesse effizienter zu gestalten und neue Wertschöpfungspotenziale zu erschließen.
Dein Job:
- Du verantwortest das Data Integration Plattform Service als zentrale technische Grundlage für den unternehmensweiten Datenaustausch (API, Streaming, Messaging, Batch Integration).
- Stellst einen stabilen, sicheren und hochverfügbaren 24/7 Betrieb der Data Integration Plattformen sicher - über eine enge Steuerung des externen Sourcing Partners.
- Fungierst als zentrale Ansprechperson für Betrieb, Stabilität, Servicequalität, Kosten und Planung des Data Integration Service.
- Definierst, steuerst und überwachst SLAs, OLAs und KPIs und stellst deren Einhaltung sicher.
- Koordinierst und steuerst alle relevanten Service- und Betriebsprozesse, insbesondere Incident-, Change- und Problem Management, inklusive Review von Root Cause Analysen (RCA) und Ableitung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen.
- Arbeitest eng mit dem System Architekt (Integrationsarchitektur, Standards, Governance) und dem Product Owner (Weiterentwicklung, Roadmap, Priorisierung) zusammen.
- Steuerst die Überführung von Plattform-Änderungen (neue Features, Upgrades) in einen stabilen, standardisierten Betrieb.
- Etablierst und verbesserst kontinuierlich Betriebs-, Monitoring-, Alerting- und Support Prozesse für die Data Integration Plattformen.
- Sorgst für Transparenz zu Servicezustand, Risiken, Abhängigkeiten und Betriebsreife gegenüber Management und Stakeholdern.
Dein Profil:
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT Service Management, idealerweise im Umfeld von Data Integration Plattformen in größeren Organisationen bzw. Konzernen.
- Hast ein sehr gutes Verständnis für Betriebsmodelle, SLA-Steuerung, Lieferanten- und Erfahrung im Sourcing Management (inkl. externem 24/7 Betrieb).
- Bringst idealerweise fundierte technische Kenntnisse im Bereich Data Integration Plattformen (IBM webMethods, Kafka, IBM CDC, ODS, IBM CP4D/Datastage).
- Kannst technische Sachverhalte betriebs-, service- und managementorientiert übersetzen.
- Interessierst dich für aktuelle Entwicklungen rund um Integrationsstandards, Data Integration Plattformen, Data & AI Plattformen und hybride Architekturen.
- Zeichnest dich durch analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Verlässlichkeit aus.
- Bringst ein ausgeprägtes Qualitäts-, Stabilitäts- und Kostenbewusstsein für unternehmenskritische IT Services mit.
- Arbeitest gerne steuernd, koordinierend und verantwortungsübernehmend an der Schnittstelle zwischen Technik, Betrieb und Organisation.
Unser Angebot:
- Wir bieten einen sicheren und nachhaltigen Arbeitsplatz sowie die Chance, deinen persönlichen Beitrag zur klima- und umweltfreundlichsten Mobilität in Österreich zu leisten.
- Es erwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem diversen und professionellen Team.
- Ein offenes und vertrauensvolles Arbeitsklima auf Augenhöhe zeichnet uns aus.
- Ein attraktives Gleitzeitmodell und die Möglichkeit zum Homeoffice lässt Beruf und Privatleben in einem ausgeglichenen Verhältnis vereinbaren.
- Umfassende Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung sowie eine fundierte Wissensvermittlung durch deine Kolleg:innen.
- Zahlreiche weitere Benefits (Sonderkonditionen bei Bahnreisen, Fahrbegünstigung, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, gemeinsame firmeninterne Events & Sportangebote, kulinarische Versorgung durch unser internes Bistro) erwarten dich.
Für die Funktion "Senior Spezialist:in Servicemanagement" ist ein Mindestentgelt von € 56.854,- brutto/Jahr bei einem Beschäftigungsumfang von 38,5 Wochenstunden vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.
Deine Bewerbung:
Bewirb dich online mit einem aussagekräftigen Lebenslauf. Als interne:r Bewerber:in fügst du idealerweise auch deinen SAP Auszug hinzu. Wir laden dich herzlich ein, bei Fragen oder für weitere Informationen unseren ÖBB Job Shop bei Wien Mitte zu besuchen. Unser Team steht dir gerne persönlich zur Verfügung und unterstützt dich vor Ort.
Ansprechpartner:innen:
Für fachliche Fragen zu dieser Jobausschreibung steht Livia Bobal zur Verfügung. Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess ist das ÖBB Recruiting Team erreichbar.
Über Das Unternehmen:
Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich und tragen die Verantwortung für eine moderne Infrastruktur sowie für die Beförderung von Menschen und Gütern. Eine Karriere bei den ÖBB ist nicht nur vielfältig, sondern auch sinnstiftend: Als größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitätssektor bewegen wir ganz Österreich, treiben die österreichische Wirtschaft voran, fördern Innovation und sind ein verlässlicher, verantwortungsbewusster Arbeitgeber. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung, setzen Maßnahmen für ihre Gesundheit und gemeinsam schaffen wir eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Service Manager:in Data Integration erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei ÖBB bewerben
Viele Unternehmen, wie ÖBB, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Service Manager:in Data Integration mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf ÖBB und die ausgeschriebene Position Senior Service Manager:in Data Integration zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ÖBB vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von ÖBB an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
