Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte aktiv das zentrale Kundenbeziehungsmanagement-System und optimiere digitale Prozesse.
- Arbeitgeber: Marktführende Versicherung mit über 270 Jahren Erfahrung und starkem regionalen Fokus.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, Gleitzeit, Homeoffice und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und forme die digitale Zukunft der Kundenbetreuung.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder IT-Ausbildung, Erfahrung im Customizing von CRM-Systemen.
- Andere Informationen: Familienfreundliche Arbeitsbedingungen und ein gesundes Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Die Öffentliche Versicherung Braunschweig blickt auf über 270 Jahre Unternehmensgeschichte zurück. Sie ist Marktführer in ihrem Geschäftsgebiet, welches das gesamte ehemalige Braunschweiger Land umfasst. In rund 130 Geschäftsstellen werden in einem der dichtesten Filialnetze Deutschlands circa 350.000 Kunden betreut – und damit nahezu jeder zweite Einwohner der Region. Eine Verantwortung, die bei der Öffentlichen sehr ernst genommen wird: als verlässlicher regionaler Partner, der nah dran ist an den Bedürfnissen und Wünschen der Menschen direkt vor Ort.
Du gestaltest aktiv die Zukunft der Öffentlichen bei der Optimierung und Digitalisierung unserer kundennahen Prozesse mit. Als Teil unseres Teams wirkst du - in enger Zusammenarbeit mit dem Fachbereich - maßgeblich an der unternehmensweiten Einführung der BSI Customer Suite mit, begleitest dabei den Wechsel vom SAP CRM zur Customer Suite und wächst dadurch IT-seitig und fachlich in unser Umfeld hinein. Das Projekt zur Einführung der BSI Customer Suite ist gerade gestartet.
Als IT Application Manager gestaltest Du das neue zentrale Kundenbeziehungsmanagement-System aktiv mit. Dabei identifizierst und verstehst Du die Bedürfnisse unserer Fachbereiche (z. B. Vertrieb, Marketing, Kundenservice), übersetzt diese in technische Konzepte und übernimmst die Aufwandsschätzung und Umsetzung in den Modulen der BSI Customer Suite (BSI.CRM, BSI.EIP und BSI.CX).
- Übernahme von Verantwortung für das System: Sicherstellung der Datenintegration aus den Umsystemen (z.B. SAP) und des sicheren und stabilen Betriebs der BSI Customer Suite (SaaS-Lösung in der Cloud).
- Customizing und Weiterentwicklung der gesamten Customer-Suite inklusive der Schnittstellen und die Integration in unsere IT-Systemlandschaft.
- Fehlersuche und –behebung im 2nd-Level-Support sowie Koordination des 3rd-Level-Supports, inkl. Projekt- und Systemverantwortung in einem kleinen Team.
- Koordination externer Dienstleister und Provider einschließlich Controlling von Qualität, Zeit und Budget.
- Dokumentation von Anpassungen, Prozessen und Systemarchitektur.
- Qualitätssicherung und Testing von neuen Features und Releases.
Du hast ein Studium der Informatik oder eine Ausbildung mit IT-spezifischem Hintergrund. Zu deinen Stärken gehören eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative. Darüber hinaus überzeugst Du mit ausgeprägten Analyse- und Kommunikationsfähigkeiten und einer hohen Problemlösungskompetenz.
Du verfügst über Berufs- und Projekterfahrung im Customizing, Betreuung und Integration von modernen CRM-IT-Systemen in der Cloud; vielleicht hast Du Dich bereits mit dem Thema BSI Customer Suite auseinandergesetzt. Du besitzt gute praktische Kenntnisse in TypeScript und SQL oder einer vergleichbaren Programmier-/Script-/Datenbanksprache. Deine Affinität für Optimierungen von kundennahen Prozessen und Dein gutes Gespür für die Chancen und Herausforderungen auf dem Weg zur digitalen Transformation runden Dein Profil ab.
Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit. Gleitzeit von 6.30 - 20 Uhr sowie die Möglichkeit zum Homeoffice. Zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie (z.B. Kinderbetreuung, Kinderferienangebote). Betriebsrestaurant am Standort sowie betriebliches Gesundheitsmanagement.
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung.
IT Application Manager – BSI Customer Suite (m/w/d) Arbeitgeber: Öffentliche Sachversicherung Braunschweig
Kontaktperson:
Öffentliche Sachversicherung Braunschweig HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Application Manager – BSI Customer Suite (m/w/d)
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen können!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass Stellen ausgeschrieben werden. Kontaktiere Unternehmen direkt und zeige dein Interesse an der IT Application Manager-Position. Wir bei StudySmarter glauben, dass Eigeninitiative oft belohnt wird!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über die BSI Customer Suite und die spezifischen Anforderungen der Öffentlichen Versicherung Braunschweig. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Fachbereiche verstehst und bereit bist, Lösungen zu entwickeln.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So hast du die besten Chancen, im Auswahlprozess gesehen zu werden und uns von deinen Fähigkeiten zu überzeugen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Application Manager – BSI Customer Suite (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als IT Application Manager interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Projekten und Erfahrungen im Bereich CRM-Systeme. Wenn du bereits mit der BSI Customer Suite gearbeitet hast, lass es uns wissen! Wir lieben es, wenn Bewerber ihre relevanten Skills und Erfolge klar herausstellen.
Sei strukturiert: Eine klare Struktur in deinem Lebenslauf und Anschreiben hilft uns, schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu bekommen. Nutze Absätze, Aufzählungen und eine logische Reihenfolge, um deine Informationen übersichtlich zu präsentieren.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Unterlagen schnell und unkompliziert erhalten. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Öffentliche Sachversicherung Braunschweig vorbereitest
✨Verstehe die BSI Customer Suite
Mach dich mit der BSI Customer Suite vertraut, bevor du zum Interview gehst. Informiere dich über ihre Funktionen und wie sie in der Branche eingesetzt wird. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in das neue System einzuarbeiten.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Customizing und in der Integration von CRM-Systemen zeigen. So kannst du deine Problemlösungskompetenz und deine analytischen Fähigkeiten direkt unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du technische Konzepte verständlich für Nicht-Techniker vermitteln kannst.
✨Frage nach den Herausforderungen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den aktuellen Herausforderungen des Unternehmens zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, ein besseres Verständnis für die Erwartungen und Ziele des Teams zu bekommen.