Workplacemanager Customer Service (m/w/d)

Die Öffentliche Versicherung Braunschweig blickt auf über 270 Jahre Unternehmensgeschichte zurück. Sie ist Marktführer in ihrem Geschäftsgebiet, welches das gesamte ehemalige Braunschweiger Land umfasst.In rund 130 Geschäftsstellen werden in einem der dichtesten Filialnetze Deutschlands circa 350.000 Kunden betreut – und damit nahezu jeder zweite Einwohner der Region.Eine Verantwortung, die bei der Öffentlichen sehr ernst genommen wird: als verlässlicher regionaler Partner, der nah dran ist an den Bedürfnissen und Wünschen der Menschen direkt vor Ort. Du bist ein Problemlöser mit Leidenschaft für IT? Dann komm in unser Team!Im Customer Service bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – die Mitarbeiter der Öffentlichen im Innen- und Außendienst. Gemeinsam im Team sorgst du dafür, dass technische Herausforderungen schnell und effizient gelöst werden. Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen Workplacemanager Customer Service (m/w/d) Mitarbeit in der Organisationseinheit Workplace Management, zuständig für die Softwareverteilung und aktive Weiterentwicklung der IT-Support-Prozesse Betreuung und Administration von Microsoft-Technologien (insbesondere Intune und Azure Virtual Desktop) sowie des Matrix42-Systems Agile Projektleitung und -management von kleinen bis mittelgroßen Projekten Dokumentation von Organisationsprozessen sowie Konzeption im Projektumfeld Sicherstellung der IT-Sicherheit Verwaltung und Konfiguration von Windows Clients Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports im 2nd-Level Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare IT-spezifische Ausbildung Sicherer Umgang mit Microsoft-Technologien (insbesondere Intune und AVD) sowie des Matrix42-Systems zur Softwareverteilung Fähigkeit, Projektpläne – dokumente und Konzepte zu erstellen Erfahrung in Hardware, Incident-Management, Client-Softwarebestückung, Netzwerktechnik und IT-Sicherheit Interesse an neuen Windows Betriebssystem-Trends Eine kundenorientierte, kommunikative und lösungsorientierte Arbeitsweise Wir wünschen uns Diversität und freuen uns auch über Bewerbungen, die nicht zu 100 % auf das Profil passen. Also trau Dich und lerne uns kennen! Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit mit Gleitzeit von 6.30 – 20 Uhr und Homeofficeanteil Angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team, welches durch ein offenes Miteinander und gegenseitiger Unterstützung punktet Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie (z.B. Kinderbetreuung, Kinderferienangebote) Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Ein Unternehmen, dass die Gesundheit der Mitarbeitenden ernst nimmt (z.B. diverse Betriebssportgruppen, Firmenfitness über movearound) Ein Betriebsrestaurant mit regionalen Produkten, das täglich für Dich da ist Vor allem: ein Unternehmen, für das die faire und gleiche Behandlung aller Mitarbeitenden immer an erster Stelle steht JBRP1_DE