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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle für technische Herausforderungen im Customer Service.
- Arbeitgeber: Die Öffentliche Versicherung Braunschweig ist ein führendes Unternehmen mit über 270 Jahren Geschichte.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, Gleitzeit, Homeoffice und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung erforderlich.
- Andere Informationen: Wir schätzen Diversität und freuen uns auf Bewerbungen, die nicht zu 100 % passen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Join to apply for the Workplacemanager Customer Service (m/w/d) role at Öffentliche Sachversicherung Braunschweig
1 day ago Be among the first 25 applicants
Join to apply for the Workplacemanager Customer Service (m/w/d) role at Öffentliche Sachversicherung Braunschweig
Die Öffentliche Versicherung Braunschweig blickt auf über 270 Jahre Unternehmensgeschichte zurück. Sie ist Marktführer in ihrem Geschäftsgebiet, welches das gesamte ehemalige Braunschweiger Land umfasst.
In rund 130 Geschäftsstellen werden in einem der dichtesten Filialnetze Deutschlands circa 350.000 Kunden betreut – und damit nahezu jeder zweite Einwohner der Region.
Eine Verantwortung, die bei der Öffentlichen sehr ernst genommen wird: als verlässlicher regionaler Partner, der nah dran ist an den Bedürfnissen und Wünschen der Menschen direkt vor Ort.
Du bist ein Problemlöser mit Leidenschaft für IT? Dann komm in unser Team!
Im Customer Service bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – die Mitarbeiter der Öffentlichen im Innen- und Außendienst. Gemeinsam im Team sorgst du dafür, dass technische Herausforderungen schnell und effizient gelöst werden.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen
Workplacemanager Customer Service (m/w/d)
Aufgaben
- Mitarbeit in der Organisationseinheit Workplace Management, zuständig für die Softwareverteilung und aktive Weiterentwicklung der IT-Support-Prozesse
- Betreuung und Administration von Microsoft-Technologien (insbesondere Intune und Azure Virtual Desktop) sowie des Matrix42-Systems
- Agile Projektleitung und -management von kleinen bis mittelgroßen Projekten
- Dokumentation von Organisationsprozessen sowie Konzeption im Projektumfeld
- Sicherstellung der IT-Sicherheit
- Verwaltung und Konfiguration von Windows Clients
- Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports im 2nd-Level
Profil
- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare IT-spezifische Ausbildung
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Technologien (insbesondere Intune und AVD) sowie des Matrix42-Systems zur Softwareverteilung
- Fähigkeit, Projektpläne – dokumente und Konzepte zu erstellen
- Erfahrung in Hardware, Incident-Management, Client-Softwarebestückung, Netzwerktechnik und IT-Sicherheit
- Interesse an neuen Windows Betriebssystem-Trends
- Eine kundenorientierte, kommunikative und lösungsorientierte Arbeitsweise
Wir wünschen uns Diversität und freuen uns auch über Bewerbungen, die nicht zu 100 % auf das Profil passen. Also trau Dich und lerne uns kennen!
Wir bieten
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit mit Gleitzeit von 6.30 – 20 Uhr und Homeofficeanteil
- Angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team, welches durch ein offenes Miteinander und gegenseitiger Unterstützung punktet
- Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie (z.B. Kinderbetreuung, Kinderferienangebote)
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein Unternehmen, dass die Gesundheit der Mitarbeitenden ernst nimmt (z.B. diverse Betriebssportgruppen, Firmenfitness über movearound)
- Ein Betriebsrestaurant mit regionalen Produkten, das täglich für Dich da ist
- Vor allem: ein Unternehmen, für das die faire und gleiche Behandlung aller Mitarbeitenden immer an erster Stelle steht
Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
LNKD1_DE
Seniority level
-
Seniority level
Entry level
Employment type
-
Employment type
Full-time
Job function
-
Job function
Management and Manufacturing
-
Industries
Operations Consulting
Brunswick, Lower Saxony, Germany 1 day ago
Hannover, Lower Saxony, Germany 2 weeks ago
Brunswick, Lower Saxony, Germany 1 day ago
Salzgitter, Lower Saxony, Germany 3 weeks ago
Willershausen, Lower Saxony, Germany 1 month ago
Willershausen, Lower Saxony, Germany 1 month ago
Hannover, Lower Saxony, Germany 2 months ago
Goslar, Lower Saxony, Germany 18 hours ago
Brunswick, Lower Saxony, Germany 3 weeks ago
Burgdorf, Lower Saxony, Germany 3 days ago
Hannover, Lower Saxony, Germany 2 months ago
Hannover, Lower Saxony, Germany 1 week ago
Rinteln, Lower Saxony, Germany 1 week ago
Hannover, Lower Saxony, Germany 1 week ago
Brunswick, Lower Saxony, Germany 2 months ago
Hannover, Lower Saxony, Germany 1 month ago
Hannover, Lower Saxony, Germany 2 weeks ago
Product Owner (m/w/d) Customer Service Management
Burgwedel, Lower Saxony, Germany 1 day ago
Helmstedt, Lower Saxony, Germany 5 days ago
Hannover, Lower Saxony, Germany 1 week ago
Hannover, Lower Saxony, Germany 1 week ago
Burgdorf, Lower Saxony, Germany 1 day ago
Brunswick, Lower Saxony, Germany 3 weeks ago
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#J-18808-Ljbffr
Workplacemanager Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Öffentliche Sachversicherung Braunschweig
Kontaktperson:
Öffentliche Sachversicherung Braunschweig HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Workplacemanager Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Öffentliche Versicherung Braunschweig und ihre Dienstleistungen. Verstehe, wie der Customer Service funktioniert und welche Herausforderungen im IT-Bereich häufig auftreten. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in das Unternehmen einzubringen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Öffentlichen Versicherung. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Workplacemanagers zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Da du mit Microsoft-Technologien arbeitest, solltest du dein Wissen über Intune, Azure Virtual Desktop und Matrix42 auffrischen und bereit sein, praktische Beispiele zu geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten in einem praktischen Kontext. Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du technische Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast, und sei bereit, diese im Gespräch zu teilen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Workplacemanager Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position des Workplacemanagers im Customer Service gefordert werden. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen mit Microsoft-Technologien, insbesondere Intune und Azure Virtual Desktop, hervor. Zeige, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Herausforderungen dieser Rolle vorbereitet haben.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für IT und Kundenservice darlegst. Erkläre, warum du der ideale Kandidat für die Position bist und wie du zur Weiterentwicklung der IT-Support-Prozesse beitragen kannst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält. Ein fehlerfreies und professionelles Auftreten ist entscheidend.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Öffentliche Sachversicherung Braunschweig vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensgeschichte
Die Öffentliche Versicherung Braunschweig hat eine lange Geschichte. Informiere dich über ihre Entwicklung und Werte, um im Interview zu zeigen, dass du ein echtes Interesse an der Firma hast.
✨Kenntnisse über Microsoft-Technologien
Da die Rolle Kenntnisse in Microsoft-Technologien wie Intune und Azure Virtual Desktop erfordert, solltest du dich gut auf diese Themen vorbereiten. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten oder deine Erfahrungen damit zu teilen.
✨Bereite Beispiele für Problemlösungen vor
Als Workplacemanager im Customer Service wirst du oft mit technischen Herausforderungen konfrontiert. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du Probleme erfolgreich gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Eine kundenorientierte und kommunikative Arbeitsweise ist entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, effektiv mit Kollegen und Kunden zu kommunizieren.
