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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Produktreklamationen und führe Wareneingangsprüfungen durch.
- Arbeitgeber: Oehm und Rehbein ist ein innovatives Unternehmen in der Medizintechnik.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke, Bio-Obst und Zuschüsse für Mittagessen.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Rolle mit internationalem Kundenkontakt und exzellentem Service.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Erfahrung in Reklamationsbearbeitung und Qualitätssicherung erforderlich.
- Andere Informationen: Wir sind ein ausgezeichneter Ausbildungsbetrieb mit tollen Team-Events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit uns die ganze Sicht der Dinge erleben
Du begeisterst dich für Röntgentechnik,
Willkommen bei Oehm und Rehbein
Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung / Wareneingangsprüfung (m/w/d) für Medizintechnik
Aktuell suchen wir am Standort Rostock zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung / Wareneingangsprüfung (m/w/d) für Medizintechnik:
Arbeitszeit: Vollzeit
Vertragsart: unbefristet
Deine Aufgaben
- Du bist für die Annahme und Bearbeitung von Produktreklamationen mit Fokus auf Röntgensysteme und Komponenten von unseren (inter-)nationalen Kunden verantwortlich und führst die serviceorientierte Kommunikation.
- Deine Aufgaben umfassen u.a. die Fehleranalyse der reklamierten Produkte, Veranlassung bzw. Durchführung von Reparaturen, Klärung der Garantieansprüche mit den Herstellern, Erstellung von Kostenvoranschlägen für Reparaturen, Unterbreitung von Alternativangeboten für Neuprodukte bzw. Austauschteile sowie die Koordination von Leihgeräten.
- Bei der Zusammenarbeit mit unserem Support, der Produktion, der Logistik und unseren Lieferanten hast du unseren Kunden stets im Blick und sorgst für exzellenten Service.
- Des Weiteren führst du eigenverantwortlich Wareneingangsprüfungen an gelieferten Produkten nach definierten Prüfvorgaben durch.
- Bei deiner Arbeit stellst du die Einhaltung von Standards und Richtlinien, insbesondere im Bereich der Strahlenschutzvorgaben und technischer Normen, sicher.
Dein Profil
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich, vorzugsweise Mechatroniker, IT-Systemelektronik, Medizintechnik bzw. mehrjährige Erfahrung in einer entsprechenden Funktion mit starker Kunden- und Serviceorientierung.
- Idealerweise verfügst du über Berufserfahrung in der Wareneingangsprüfung, der Qualitätssicherung und der Abwicklung von Reklamationen.
- Lösungsorientiertes Arbeiten und technisches Verständnis zur Fehlerdiagnose und Prüfung von Systemen und Komponenten zeichnen dich aus.
- Mit deinem souveränen Auftreten und einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit gehst du auf die unterschiedlichen Anliegen unserer Kunden ein; eine Tätigkeit im internationalen Umfeld bereitet dir Freude.
- Eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Eigeninitiative und Entscheidungsfreude mit hohem Qualitätsanspruch zählen zu deinen Eigenschaften.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Bereit, mit uns „die ganze Sicht der Dinge“ zu erleben? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
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Bitte lade hier deinen Lebenslauf hoch. Wir freuen uns auch über eine ausführliche Bewerbung (PDF, JPG, DOC). *
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Wir sind preisgekrönt mit dem VORSPRUNG, dem Preis des Ostdeutschen Wirtschaftsforums OWF und ausgezeichnet als TOP-Ausbildungsbetrieb 2023 von der IHK zu Rostock.
Darüber hinaus bieten wir Dir:
- Flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit)
- Übernahme der Kosten für die Kinderbetreuung bis Schulbeginn
- Kostenloses Getränke und Bio-Obst-Angebot
- Geburtstags- und Nikolausgeschenk
Was wir dir noch bieten:
- Zuschuss zum Bio-Mittagessen
- Firmenfahrräder für Besorgungen
- Verschiedene Veranstaltungen wie Weihnachtsfeier und Sommerfest
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Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung / Wareneingangsprüfung (m/w/d) Arbeitgeber: Oehm und Rehbein GmbH
Kontaktperson:
Oehm und Rehbein GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung / Wareneingangsprüfung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Röntgentechnik und Medizintechnik. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und bereit bist, dich ständig weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung und Wareneingangsprüfung zu teilen. Konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst hast, können dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du während des Gesprächs aktiv zuhörst und gezielte Fragen stellst. Dies zeigt dein Engagement und deine Fähigkeit, serviceorientiert zu arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur bei Oehm und Rehbein zu erfahren. Stelle Fragen zu den Teamdynamiken und den Werten des Unternehmens, um zu zeigen, dass du gut ins Team passen würdest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung / Wareneingangsprüfung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Oehm und Rehbein. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Reklamationsbearbeitung und Wareneingangsprüfung wichtig sind. Betone deine technische Ausbildung und Kundenorientierung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und dein technisches Verständnis ein.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über die Website von Oehm und Rehbein ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Oehm und Rehbein GmbH vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen über Röntgentechnik und Medizintechnik zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Fragen zur Fehlerdiagnose und zu Reparaturprozessen zu beantworten.
✨Serviceorientierte Kommunikation
Da die Rolle eine starke Kunden- und Serviceorientierung erfordert, übe, wie du in verschiedenen Szenarien mit Kunden kommunizieren würdest. Zeige, dass du auf ihre Anliegen eingehen und Lösungen anbieten kannst.
✨Beispiele für Problemlösungen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich Reklamationen bearbeitet oder Wareneingangsprüfungen durchgeführt hast. Dies zeigt deine praktische Erfahrung und Lösungsorientierung.
✨Einhaltung von Standards betonen
Sprich darüber, wie wichtig dir die Einhaltung von Standards und Richtlinien ist, insbesondere im Bereich der Strahlenschutzvorgaben. Dies wird deine Sorgfalt und deinen hohen Qualitätsanspruch unterstreichen.
