Overview Sie sind auf der Suche nach einer vielseitigen und verantwortungsvollen beruflichen Herausforderung? Nach einer umfassenden Einschulungsphase unterstützen Sie unser IT-Team in den Bereichen Support & Analyse, Dokumentation & Sicherheit sowie Systembetreuung. Dabei sind Sie die erste Ansprechperson für die Bearbeitung und Analyse von Supportanfragen über das Ticketsystem im Rahmen des 1st & 2nd-Level Supports. Sie wirken aktiv bei der Einhaltung der IT-Sicherheits- und Datenschutzstandards mit und gewährleisten eine gewissenhafte Pflege der IT-Dokumentation. Zusätzlich betreuen sie die abteilungsspezifischen Softwarelösungen, die OT-Umgebung sowie das Leitsystem und Kundencenter als technologisches Herzstück des Unternehmens. Die Administration von Servern auf Basis von Microsoft-Plattformen und kontinuierliche Pflege sowie Ausbau der Monitoring-Umgebung runden Ihr umfassendes Aufgabengebiet ab.
Responsibilities
Erste Ansprechperson für Bearbeitung und Analyse von Supportanfragen über das Ticketsystem im Rahmen des 1st & 2nd-Level Supports
Mitschuld an der Einhaltung der IT-Sicherheits- und Datenschutzstandards
Gewährleistung einer gewissenhaften Pflege der IT-Dokumentation
Betreuung der abteilungsspezifischen Softwarelösungen, der OT-Umgebung sowie des Leitsystems und Kundencenters
Administration von Servern auf Basis von Microsoft-Plattformen
Kontinuierliche Pflege sowie Ausbau der Monitoring-Umgebung
Benefits
Aus- und Weiterbildung
Betriebskantine, kostenloses Frühstück, Jausenautomat, frisches Obst
Kostenloses KlimaTicket Tirol
Umfangreiches Angebot an Gesundheitsleistungen: Sportkurse, Trainingsprogramme, Fitnessraum
Vergünstigter Parkplatz
Qualifications
Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL o.ä.)
Fachkenntnisse im Bereich Windows-basierter IT-Systeme (Client und Server)
Erfahrung mit Microsoft 365 (O365), Cloud-Technologien und Netzwerkstrukturen (KI-Bezug von Vorteil)
Sicherer Umgang mit Hard- und Software-Troubleshooting
Linux-Kenntnisse sind von Vorteil
B-Führerschein
Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Hohe soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
Mitarbeiter:innenorientierung und Kommunikationsstärke
Geleisteter Präsenz- oder Zivildienst (bei männlichen Bewerbern)
Kommen Sie ins Team und bringen Sie Ihre Karriere bei den IVB auf Schiene! Auf Ihre Bewerbung freut sich: Lidija Sertic
#J-18808-Ljbffr
Responsibilities
Erste Ansprechperson für Bearbeitung und Analyse von Supportanfragen über das Ticketsystem im Rahmen des 1st & 2nd-Level Supports
Mitschuld an der Einhaltung der IT-Sicherheits- und Datenschutzstandards
Gewährleistung einer gewissenhaften Pflege der IT-Dokumentation
Betreuung der abteilungsspezifischen Softwarelösungen, der OT-Umgebung sowie des Leitsystems und Kundencenters
Administration von Servern auf Basis von Microsoft-Plattformen
Kontinuierliche Pflege sowie Ausbau der Monitoring-Umgebung
Benefits
Aus- und Weiterbildung
Betriebskantine, kostenloses Frühstück, Jausenautomat, frisches Obst
Kostenloses KlimaTicket Tirol
Umfangreiches Angebot an Gesundheitsleistungen: Sportkurse, Trainingsprogramme, Fitnessraum
Vergünstigter Parkplatz
Qualifications
Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL o.ä.)
Fachkenntnisse im Bereich Windows-basierter IT-Systeme (Client und Server)
Erfahrung mit Microsoft 365 (O365), Cloud-Technologien und Netzwerkstrukturen (KI-Bezug von Vorteil)
Sicherer Umgang mit Hard- und Software-Troubleshooting
Linux-Kenntnisse sind von Vorteil
B-Führerschein
Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Hohe soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
Mitarbeiter:innenorientierung und Kommunikationsstärke
Geleisteter Präsenz- oder Zivildienst (bei männlichen Bewerbern)
Kommen Sie ins Team und bringen Sie Ihre Karriere bei den IVB auf Schiene! Auf Ihre Bewerbung freut sich: Lidija Sertic
#J-18808-Ljbffr
