Sachbearbeiter*in Vermittlerbackoffice
Das erwartet dich:
- Prüfung und Verarbeitung eingehender Vermittleranträge
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer externen Vermittler bei administrativen und fachlichen Anliegen rund um Produkte, Anträge, Verträge und Provisionen
- Erfassung und Verarbeitung diverser Vertragsmutationen von Privatkunden
- Sicherstellung des First Level Supports im Vermittlerbackoffice intern und extern
- Durchführung von Qualitätsanrufen bei unseren Kunden zur Begrüssung sowie zur Überprüfung und Sicherstellung der Beratungsqualität
- Administrative Abwicklung des Vermittler-Onboardings inklusive Prüfung der erforderlichen Unterlagen sowie Erstellung von Vermittlervereinbarungen
- Enge Zusammenarbeit mit Key Account Managern, dem Vertriebsmanagement Private sowie weiteren internen Schnittstellen
- Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Prozessen und der Qualitätssicherung im Vermittlerbackoffice
Das bringst du mit:
- /Kauffrau mit EFZ oder gleichwertige Ausbildung
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie adressatengerechte mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Lösungsorientierte, exakte und effiziente Arbeitsweise sowie Prozessorientierung
- Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Persönlichkeit
- Hohe Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit, Eigeninitiative und Flexibilität
- Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche von Vorteil
- Kenntnisse der Zusammenarbeit mit externen Vertriebspartnern, Vermittlern oder Brokern von Vorteil
- Stilsichere mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse (Italienisch-, ösisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
Hast du Fragen?
- ÖKK Holding AG
Bahnhofstrasse 13
7302 Landquart
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Sachbearbeiter*in Vermittlerbackoffice in Winterthur Arbeitgeber: ÖKK Holding AG
Die ÖKK Holding AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Mit einem klaren Fokus auf Qualität und Kundenorientierung fördern wir die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit und Wertschätzung, was uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz im Gesundheitswesen macht.
