- Prüfung und Verarbeitung eingehender Vermittleranträge
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer externen Vermittler bei administrativen und fachlichen Anliegen rund um Produkte, Anträge, Verträge und Provisionen
- Erfassung und Verarbeitung diverser Vertragsmutationen von Privatkunden
- Sicherstellung des First Level Supports im Vermittlerbackoffice intern und extern
- Durchführung von Qualitätsanrufen bei unseren Kunden zur Begrüssung sowie zur Überprüfung und Sicherstellung der Beratungsqualität
- Administrative Abwicklung des Vermittler-Onboardings inklusive Prüfung der erforderlichen Unterlagen sowie Erstellung von Vermittlervereinbarungen
- Enge Zusammenarbeit mit Key Account Managern, dem Vertriebsmanagement Private sowie weiteren internen Schnittstellen
- Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Prozessen und der Qualitätssicherung im Vermittlerbackoffice
Das bringst du mit
- Kaufmann/Kauffrau mit EFZ oder gleichwertige Ausbildung
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie adressatengerechte mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Lösungsorientierte, exakte und effiziente Arbeitsweise sowie Prozessorientierung
- Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Persönlichkeit
- Hohe Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit, Eigeninitiative und Flexibilität
- Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche von Vorteil
- Kenntnisse der Zusammenarbeit mit externen Vertriebspartnern, Vermittlern oder Brokern von Vorteil
- Stilsichere mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse (Italienisch-, Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter*in Vermittlerbackoffice in Winterthur Arbeitgeber: ÖKK Kranken- und Unfallversicherungen AG (ÖKK)
Die ÖKK Kranken- und Unfallversicherungen AG bietet Ihnen als Vertriebsprofi in Thusis ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von Teamgeist und einer offenen Unternehmenskultur geprägt ist. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Team weiterzuentwickeln und von umfangreichen Schulungsprogrammen zu profitieren, die Ihre Karriere vorantreiben. Zudem genießen Sie flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütungsmodelle, die Ihre Leistung wertschätzen und Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen.
Kontaktdaten:
ÖKK Kranken- und Unfallversicherungen AG (ÖKK) Recruiting-Team
