Sachbearbeiter*in Servicecenter, befristet vom 15.08.2026-12.02.2027
80-100%, Winterthur
Das erwartet dich
- Service- und lösungsorientierte Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und Agenturen - Prüfung und Verarbeitung eingehender Versicherungsanträge und Kündigungen - Erfassung und Verarbeitung von diversen Vertragsmutationen im CRM und Syrius - 2nd Level (telefonisch/schriftlich) für Kundenanfragen von Agenturen und Kundencenter - Administrative Arbeiten, wie z.B. Retouren-Verarbeitung
Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Matura bzw. gleichwertige Ausbildung - Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche von Vorteil - Belastbarkeit, Flexibilität und Bereitschaft in Spitzenzeiten Mehrarbeit zu leisten - Effiziente und exakte Arbeitsweise - Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift wird vorausgesetzt, gute Französischkenntnisse sind wünschenswert, weitere Sprachen sind von Vorteil
80-100%, Winterthur
Das erwartet dich
- Service- und lösungsorientierte Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und Agenturen - Prüfung und Verarbeitung eingehender Versicherungsanträge und Kündigungen - Erfassung und Verarbeitung von diversen Vertragsmutationen im CRM und Syrius - 2nd Level (telefonisch/schriftlich) für Kundenanfragen von Agenturen und Kundencenter - Administrative Arbeiten, wie z.B. Retouren-Verarbeitung
Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Matura bzw. gleichwertige Ausbildung - Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche von Vorteil - Belastbarkeit, Flexibilität und Bereitschaft in Spitzenzeiten Mehrarbeit zu leisten - Effiziente und exakte Arbeitsweise - Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift wird vorausgesetzt, gute Französischkenntnisse sind wünschenswert, weitere Sprachen sind von Vorteil
