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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden, akquiriere neue Kunden und präsentiere individuelle Angebote.
- Arbeitgeber: ÖKK, ein innovatives Unternehmen im Versicherungswesen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen und die Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenbetreuung und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation, Freude am Kundenkontakt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
ÖKK
Ganzheitliche Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden im Privatkundensegment.
- Aktiver Vertrieb von Versicherungslösungen (Grund- und Zusatzversicherungen) inklusive gezielter Neukundenakquise.
- Nachhaltiger Ausbau des Kundenportfolios durch Cross- und Upselling sowie Kundenbindung.
- Bedarfsgerechte Ausarbeitung und Präsentation individueller Offerten.
- Planung und Umsetzung vertrieblicher Massnahmen zur Marktbearbeitung und Kundengewinnung.
- Pflege, Ausbau und langfristige Bindung des Kundenportfolios sowie proaktive Kündigungsprävention.
- Kompetente und serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen zu Policen, Leistungen und Abrechnungen.
- Fliessende und adressatengerechte Kommunikation in deutscher Sprache über alle Kontaktkanäle (Telefon, E-Mail, persönlicher Kontakt, Schalterdienst).
- Repräsentation bei Veranstaltungen, Aktionen und Marketingaktivitäten.
- Selbstständige Erledigung allgemeiner kaufmännischer, administrativer Tätigkeiten sowie Sicherstellung des Agenturbetriebs.
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation oder höhere Berufsbildung.
- Zertifizierung als Versicherungsvermittler*in (VBV) oder die Bereitschaft, diese zeitnah zu erwerben.
- Erfahrung im Versicherungswesen oder im Vertrieb von Vorteil.
- Ausgeprägte Freude am Kundenkontakt sowie eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung.
- Unternehmerisches Denken und Handeln.
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise.
- Freundliches, gepflegtes Auftreten sowie gute kommunikative Fähigkeiten und Verhandlungsgeschick.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
Kundenbetreuer*in Agentur Thusis Arbeitgeber: ÖKK
Kontaktperson:
ÖKK HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer*in Agentur Thusis
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer*in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Besuche Veranstaltungen oder Messen, die mit der Versicherungsbranche zu tun haben. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und vielleicht sogar direkt mit Entscheidungsträgern sprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die ÖKK und ihre Produkte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihren Werten hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und deine Chancen erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer*in Agentur Thusis
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ÖKK vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir Gedanken darüber, was die Kunden von der Agentur Thusis erwarten könnten. Überlege dir, wie du deren Bedürfnisse in deiner bisherigen Erfahrung angesprochen hast und bereite konkrete Beispiele vor, um deine Fähigkeiten im Kundenkontakt zu demonstrieren.
✨Präsentiere deine Vertriebskompetenz
Da aktiver Vertrieb ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Erfahrungen im Vertrieb und deine Erfolge beim Cross- und Upselling zu teilen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Kunden gewonnen und gebunden hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst, sowohl am Telefon als auch in persönlichen Gesprächen. Denke daran, dass eine freundliche und serviceorientierte Haltung entscheidend ist.
✨Sei bereit für Fragen zur Selbstorganisation
Da die Stelle auch administrative Aufgaben umfasst, sei bereit, über deine Arbeitsweise zu sprechen. Erkläre, wie du deine Zeit managst und welche Tools oder Methoden du verwendest, um effizient zu arbeiten. Das zeigt, dass du strukturiert und organisiert bist.