Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe und entwickle ein motiviertes Team an der Rezeption und Reservierung.
- Unternehmen: Romantischer Winkel, ein mehrfach ausgezeichnetes Hideaway im Harz.
- Vorteile: Verantwortungsvolle Führungsposition, wertschätzendes Arbeitsumfeld und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Unterstützung beim Umzug.
- Warum dieser Job: Gestalte das Gästeerlebnis und inspiriere dein Team in einem herzlichen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in der gehobenen Hotellerie und Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Du liebst es, wenn Gäste sich vom ersten Moment an willkommen fühlen und mit einem echten „Wir kommen wieder“-Gefühl abreisen? Du verbindest herzliche Gastgebermentalität mit klarer Führung, Struktur und dem Anspruch, jeden Tag ein Stück besser zu werden? Dann suchen wir Dich als Rezeptions- & Reservierungsleiter (m/w/d) – eine Persönlichkeit, die Teams inspiriert, Prozesse weiterdenkt und Gästebegeisterung zur Selbstverständlichkeit macht. Der Romantische Winkel ist mehr als ein Hotel – wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes Hideaway im Harz, das für persönliche Nähe, Qualität und authentische Gastfreundschaft steht. Als „Ausgezeichneter Arbeitgeber Hotellerie 2025“ leben wir Wertschätzung, Entwicklung und ein starkes Miteinander – gegenüber unseren Gästen genauso wie gegenüber unserem Team.
Führung & Teamentwicklung
- Du führst und entwickelst das Team an Rezeption und Reservierung mit Klarheit, Empathie und Vorbildfunktion.
- Du erkennst Potenziale, förderst individuelle Stärken und schaffst eine motivierende, leistungsstarke Teamkultur.
- Du bist präsent, ansprechbar und gibst Orientierung im Alltag.
Organisation & Weiterentwicklung der Abteilung
- Du verantwortest die Organisation und kontinuierliche Weiterentwicklung der gesamten Abteilung.
- Du strukturierst Abläufe, baust Prozesse auf und optimierst bestehende Standards mit Blick auf Effizienz und Qualität.
- Du stellst eine reibungslose Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen sicher.
Gästezufriedenheit & Gastgeberkultur
- Du sorgst für exzellenten Service entlang der gesamten Guest Journey.
- Du setzt klare Qualitätsstandards und lebst diese gemeinsam mit deinem Team.
- Du gehst souverän und lösungsorientiert mit besonderen Gästesituationen um und hast stets das Gästeerlebnis im Blick.
Operative Nähe & Vorbildfunktion
- Du behältst den operativen Alltag im Blick und unterstützt dein Team bei Bedarf auch aktiv im Tagesgeschäft.
- Durch deine eigene Präsenz am Gast z.B. bei Check-in, Check-out oder im Beschwerdemanagement – bleibst Du nah an den Bedürfnissen der Gäste und des Teams.
Schnittstellen & Weiterentwicklung
- Du arbeitest eng mit Direktion, Revenue Management und anderen Fachbereichen zusammen.
- Du bringst eigene Ideen zur Weiterentwicklung von Servicequalität, Buchungsprozessen und Gästeerlebnis ein.
Qualifikationen
- Fundierte Berufserfahrung an Rezeption und/oder Reservierung, idealerweise in der gehobenen Hotellerie.
- Mehrjährige Führungserfahrung als Teamleader oder in vergleichbarer Position.
- Ausgeprägte Gastgebermentalität und hohe Serviceorientierung.
- Strukturierte, vorausschauende Arbeitsweise und organisatorische Stärke.
- Kommunikationsstärke, Entscheidungsfreude und ein sicheres, wertschätzendes Auftreten.
- Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität.
- Den Wunsch, dich fachlich wie persönlich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum.
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein herzliches Team und eine gelebte Gastgeberkultur.
- Attraktive Zusatzleistungen sowie flexible Arbeitszeitmodelle.
- Unterstützung beim Start, z. B. mit einer vorübergehenden Übernachtungsmöglichkeit oder Hilfe beim Umzug.
Carolin Lindemann
Bismarckstraße 23
37441 Bad Sachsa
Tel. 05523 304 917
Rezeptions- und Reservierungsleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Oelkers Hotel Betriebs
Der Romantische Winkel ist ein mehrfach ausgezeichnetes Hideaway im Harz, das für seine persönliche Nähe und authentische Gastfreundschaft bekannt ist. Als 'Ausgezeichneter Arbeitgeber Hotellerie 2025' bieten wir ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit individuellen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem herzlichen Team, das die gelebte Gastgeberkultur verkörpert. Hier hast du die Möglichkeit, in einer verantwortungsvollen Führungsposition zu arbeiten, Prozesse aktiv mitzugestalten und die Gästezufriedenheit auf höchstem Niveau sicherzustellen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptions- und Reservierungsleiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Rezeptions- und Reservierungsleiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Romantischen Winkels auf Plattformen wie LinkedIn. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Hotellerie und über die spezifischen Herausforderungen, die das Hotel möglicherweise hat. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch innovative Ideen zur Verbesserung einbringen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle zu bringen. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass deine Unterlagen vollständig sind.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptions- und Reservierungsleiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die mit Herz und Leidenschaft bei der Sache sind.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe deine Bewerbung an uns an. Erzähl uns, warum du genau zu unserem Team im Romantischen Winkel passt und was dich an der Position begeistert.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere deine Unterlagen gut, damit wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen und Erfahrungen bekommen.
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kennenlernen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Oelkers Hotel Betriebs vorbereitet
✨Sei der herzliche Gastgeber
Zeige während des Interviews deine Gastgebermentalität. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast und welche Strategien du anwendest, um ein positives Erlebnis zu schaffen. Das zeigt, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und lebst.
✨Teamführung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du dein Team erfolgreich geführt und entwickelt hast. Betone, wie du individuelle Stärken erkannt und gefördert hast. Das zeigt, dass du nicht nur eine Führungskraft bist, sondern auch ein inspirierender Mentor.
✨Prozesse im Blick behalten
Sprich über deine Erfahrungen in der Organisation und Optimierung von Abläufen. Zeige, dass du strukturiert und vorausschauend arbeitest, indem du konkrete Beispiele nennst, wie du Prozesse verbessert hast, um Effizienz und Qualität zu steigern.
✨Gästezufriedenheit priorisieren
Erkläre, wie du mit besonderen Gästesituationen umgegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Zufriedenheit zu gewährleisten. Das zeigt, dass du das Gästeerlebnis immer im Fokus hast und bereit bist, Lösungen zu finden.
