Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Inbound Schadenservice und gestalte Prozesse aktiv mit.
- Unternehmen: Deutsche Assistance Service GmbH - Teil der Sparkassen-Finanzgruppe mit kollegialer Atmosphäre.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, 13 Gehälter, Home-Office nach Probezeit und zahlreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung, Karriere-Programme und viele Teamevents warten auf dich.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung, entwickle Talente und mache einen echten Unterschied im Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung, Führungserfahrung und Coaching-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du möchtest Verantwortung übernehmen, Menschen entwickeln und Prozesse aktiv mitgestalten? Dann werde Teil unseres Teams und bring deine Erfahrung im Bereich Training, Coaching und Führung in eine vielseitige Schlüsselposition ein. Als Teamleitung (m/w/d) bei der Deutschen Assistance Service GmbH übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung und Steuerung deines Servicecenter-Teams und verantwortest darüber hinaus Trainings, Schulungskonzepte und Qualitätsstandards für den gesamten Schadenservicebereich Kraftfahrt & Immobilien.
Führung & Steuerung
- fachliche und disziplinarische Führung und Steuerung eines Teams
- Optimierung und Steuerung der serviceorientierten Ablauforganisation und Prozesse
- Sicherstellung der optimalen Servicequalität
- Schichtverantwortung und Rufbereitschaft sowie Stellvertretung anderer Teamleitungen
- Unterstützung und Reporting an die Abteilungsleitungen
Training & Schulung
- eigenverantwortliche Übernahme von Sonderaufgaben insbesondere in der Personalentwicklung
- Analyse der operativen Geschäftsprozesse, um diese systematisch zu optimieren und für Coaching, Schulungen und Training zu implementieren
- methodische sowie didaktische Unterstützung (z. B. E‑Learning)
- Entwicklung von bedarfsgerechten und überfachlichen Coachings und Schulungen und Koordination der operativen Durchführung
- Planung von Maßnahmen, Erstellung von Schulungsmaterial und gezielter Einsatz für die Personalentwicklung
- Mitarbeit in Projekten und aktive Gestaltung von Produkteinführungen und -veränderungen
Das bringst du mit:
- abgeschlossenes Studium und/oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie eine Trainer‑ und Coaching‑Ausbildung und bereits Führungserfahrung gesammelt
- Erfahrung in den Bereichen Schulung und Training sowie Coaching
- strukturiert, zielorientiert und trifft Entscheidungen
- motiviertes Auftreten, Übertragung der Motivation auf das Team und klar und wertschätzende Kommunikation
- fundierte Kenntnisse und sicherer Umgang mit IT‑Applikationen und MS‑Office‑Programmen, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur vereinzelten Schichtarbeit auch an Wochenenden
Weitere Gründe, ein Teil von uns zu werden:
- ein zukunftsorientiertes Unternehmen der Sparkassen‑Finanzgruppe mit kollegialer Arbeitsatmosphäre
- mobile Arbeitsmöglichkeiten im Home‑Office (nach Probezeit)
- Urlaubsanspruch von 30 Tagen und attraktive Vergütung mit 13 Gehältern
- interne & externe Karriere-Programme zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie intensive Einarbeitung und Schulungen durch eigene Schulungsreferenten
- umfangreiche Sozialleistungen und angenehme Extras (betrebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, vergünstigte Rechtsschutzversicherung, Wasser & Heißgetränke, monatlicher Fahrkostenzuschuss, Bikeleasing, Fitnessstudiorabatte, betriebliche Sozialberatung, sportliche Aktivitäten, Sommerparty & Teamevents)
Statement zur Chancengleichheit: Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und Gleichgestellten im Sinne des SGB IX sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleicher Befähigung werden diese bevorzugt berücksichtigt.
Teamleitung (m/w/d) im Inbound Schadenservicebereich Kraftfahrt & Immobilien Arbeitgeber: ÖRAG-Gesellschaften
Die Deutsche Assistance Service GmbH ist ein zukunftsorientierter Arbeitgeber innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe, der eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit flexiblen Home-Office-Optionen, 30 Tagen Urlaub und einer attraktiven Vergütung inklusive 13 Gehältern, unterstützt das Unternehmen aktiv die persönliche und fachliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter durch interne und externe Karriere-Programme sowie umfangreiche Sozialleistungen. Hier hast du die Chance, in einer Schlüsselposition Verantwortung zu übernehmen und Prozesse aktiv mitzugestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleitung (m/w/d) im Inbound Schadenservicebereich Kraftfahrt & Immobilien erhalten könnten
✨Mach mit bei Immobilien-Netzwerken!
Immobilien ist ein People-Business! Engagiere dich in regionalen Immobilien-Meetups oder Branchenevents wie Messen und Kongressen. Dort kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie ÖRAG-Gesellschaften ins Gespräch kommen.
✨Nutze lokale Jobportale!
Such aktiv auf branchenspezifischen Jobportalen oder in Facebook-Gruppen für Immobilienjobs. Diese Plattformen bieten oft aktuelle Stellenangebote, die in großen Jobbörsen gar nicht gelistet sind. Das kann dir einen Vorteil verschaffen, wenn ÖRAG-Gesellschaften auf der Suche nach neuen Talenten ist!
✨Zeig dein Know-how!
Überlege, ob du einen Blog oder Social-Media-Kanäle rund um Immobilien aufziehst. Teile deine Gedanken zu aktuellen Trends, Marktentwicklungen oder erfolgreichen Projekten. Sichtbarkeit kann dir helfen, von Leuten in der Branche und bei ÖRAG-Gesellschaften bemerkt zu werden.
✨Direkter Kontakt mit Immobilienunternehmen!
Scheue dich nicht, direkt bei ÖRAG-Gesellschaften nach offenen Stellen zu fragen oder dich initiativ zu bewerben. Schau dir die Webseite genau an und finde heraus, welches Team du unterstützen könntest. Oft sind Unternehmen wie ÖRAG-Gesellschaften auf der Suche nach motivierten Talenten und setzen weniger auf klassische Stellenanzeigen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleitung (m/w/d) im Inbound Schadenservicebereich Kraftfahrt & Immobilien mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine praktische Erfahrung:Im Immobilienbereich ist es wichtig, dass du deine praktischen Erfahrungen in der Branche hervorhebst. Wenn du schon einmal in einem Immobilienbüro gearbeitet hast oder Praktika in dieser Branche absolviert hast, solltest du das unbedingt in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen. Zeig, was du gelernt hast und wie du dies in der neuen Rolle bei ÖRAG-Gesellschaften anwenden kannst.
Füge relevante Zertifikate hinzu:Falls du über spezielle Immobilien-Zertifikate oder -Qualifikationen verfügst, mach sie sichtbar! Diese zeigen, dass du engagiert bist und die nötigen Fähigkeiten mitbringst. Erwähne sie in deinem Lebenslauf oder Portfolio und erläutere, wie sie dir helfen werden, erfolgreich in der Position als Teamleitung (m/w/d) im Inbound Schadenservicebereich Kraftfahrt & Immobilien bei ÖRAG-Gesellschaften zu sein.
Persönliche Motivation ist das A und O:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, erwarten wir von dir, dass du deine langfristige Motivation und Leidenschaft für die Immobilienbranche in deinem Anschreiben klar zum Ausdruck bringst. Warum liebst du diese Branche? Was möchtest du bei ÖRAG-Gesellschaften erreichen? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Klarheit und Struktur im Lebenslauf:Beim Immobilienbewerbung ist es wichtig, einen klar strukturierten Lebenslauf zu haben, der deine berufliche Entwicklung anschaulich darstellt. Nutze klare Überschriften und chronologische Abschnitte, um deinen Werdegang bei ÖRAG-Gesellschaften aufzuzeigen. Achte darauf, relevante Erfahrungen und Fertigkeiten zu betonen, die sich direkt auf die Immobilienbranche beziehen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ÖRAG-Gesellschaften vorbereitet
✨Vertraut mit den gängigen Tools
Stell sicher, dass du dich mit den wichtigsten Tools der Immobilienbranche auskennst, wie CAD-Programmen oder Immobilienbewertungssoftware. Viele Interviews in diesem Bereich beinhalten technische Fragen oder praktische Aufgaben, die deine Kenntnisse in diesen Tools auf die Probe stellen.
✨Portfolio deiner Projekte
Bereite ein starkes Portfolio vor, das deine bisherigen Projekte und Erfahrungen im Immobilienbereich zeigt. Komm mit konkreten Beispielen, die deine Fähigkeiten und Erfolge belegen – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und Vertrauen aufzubauen.
✨Kenne den Markt und die Herausforderungen
Zeige dein Wissen über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Immobilienbranche. Besondere Themen wie Nachhaltigkeit oder städtische Entwicklung kannst du ansprechen und zeigen, dass du in der Lage bist, Lösungen für diese Herausforderungen zu finden.
✨Soft Skills sind essentiell
In der Immobilienbranche ist ein gutes Netzwerk und Kommunikationsgeschick gefragt. Bereite dich darauf vor, deine Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick in deinem Gespräch herauszustellen. Denk daran, dass Arbeitgeber auch deine Persönlichkeit und deinen Umgang mit Kunden und Partnern einschätzen wollen.
