von: Össur Schweiz AG
Kundenservice Mitarbeiter:in (w/m/d)
Kundenservice Mitarbeiter:in (w/m/d)
Du möchtest Menschen dabei unterstützen, ihre Mobilität und Lebensqualität zu verbessern? Dann werde Teil unseres Teams!
Össur ist ein weltweit führender Anbieter von Prothetik- und Orthetiklösungen und steht für ein Leben ohne Einschränkungen. Als Teil von Embla Medical bündeln wir die Stärken renommierter Unternehmen der orthopädietechnischen Versorgung – darunter Össur, Fior & Gentz und Streifeneder .
Für unser Kundenservice-Team suchen wir eine engagierte Persönlichkeit (w/m/d) in Teilzeit (20 Stunden pro Woche) . In dieser bist Du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kund:innen und trägst dazu bei, dass Menschen von innovativen Lösungen profitieren, die ihnen mehr Bewegungsfreiheit und Lebensqualität ermöglichen.
Gemeinsam schaffen wir Mobilität ohne Grenzen.
Deine Aufgaben
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden – telefonisch wie schriftlich – und unterstützt sie rund um Bestellungen, Preise, Verfügbarkeiten, Reklamationen und Kostenvoranschläge
- Gemeinsam mit dem Aussendienst und den anderen internen Teams sorgst Du dafür, dass Anfragen effizient und kundenorientiert gelöst werden
- Du bringst Deine Ideen ein, wenn es darum geht, Abläufe zu verbessern und unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Du informierst über Produkte und Dienstleistungen an Hand von Unterlagen (Katalog, Broschüre, Preisliste, etc.)
- Gelegentlich begleitest Du Deine Kolleg:innen aus dem Vertrieb bei Kundenbesuchen und erhältst so Einblicke in die Praxis
Das bringst Du mit
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und ösischkenntnisse in Wort und Schrift (Englisch und/oder Italienisch sind ein Plus
- Du hast Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt und zeichnest Dich durch eine hohe Serviceorientierung
- Du arbeitest gerne im Team und bringst eine strukturierte sowie selbstständige Arbeitsweise mit
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office
- Erfahrung mit Microsoft Dynamics BC ist ein Plus
- Du identifizierst Dich mit unseren Werten: Ehrlichkeit, Mut und Wirtschaftlichkeit
Das bieten wir Dir
- Ein wertschätzendes, kollegiales Team, in dem Zusammenarbeit auf Augenhöhe gelebt wird
- Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit direktem Kundenkontakt und viel Eigenverantwortung
- Ein modernes Arbeitsumfeld an unserem Standort in Solothurn
- Die Möglichkeit, Dich einzubringen und aktiv zur Weiterentwicklung unseres Kundenservices beizutragen
- Ein sinnstiftendes Arbeitsumfeld in einer international aufgestellten Unternehmensgruppe
- Raum für persönliche Weiterentwicklung
Werde Teil unseres Kundenservice-Teams in Solothurn! Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams in Solothurn suchen wir Dich. Wenn für Dich Service an erster Stelle steht und Du gerne im direkten Austausch mit Kunden arbeitest, bist Du bei uns genau richtig.
- Össur Schweiz AG Strasse 38 4500 Solothurn
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KundenberaterIn im WIFI Kundenservice in Solothurn Arbeitgeber: Össur Schweiz AG
Össur Schweiz AG bietet ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Eigenverantwortung großgeschrieben werden. Als Teil eines international agierenden Unternehmens hast Du die Möglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung des Kundenservices beizutragen und dabei Menschen zu helfen, ihre Mobilität und Lebensqualität zu verbessern. In Solothurn erwartet Dich ein modernes Arbeitsumfeld mit Raum für persönliche Entwicklung und einem klaren Fokus auf Serviceorientierung.
