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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support ÖGK employees with IT issues and solve 2nd level hardware/software problems.
- Arbeitgeber: Join the Österreichische Gesundheitskasse, serving 7.6 million insured individuals across Austria.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a secure job, flexible hours, home office options, and great social benefits.
- Warum dieser Job: Make a real impact in healthcare while working in a supportive and collaborative environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed IT education and ideally experience in 2nd level support required.
- Andere Informationen: Opportunities for professional development and a family-friendly work culture.
Die Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) bietet ihren 7,6 Millionen Versicherten eine hervorragende Versorgung und umfassenden Service vom Bodensee bis zum Neusiedler See. Die über 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind in unterschiedlichen Berufen an zahlreichen Standorten tätig.
Themenfeld IT-Infrastruktur und IT-SicherheitFachbereich IT Management und IT Organisation
Zeitraum / Stunden
Zeitraum: ab sofort
Stunden: Vollzeit
Beschäftigungsort
Das Mindestgehalt beträgt nach erfolgreicher Einschulungszeit 3.237,10 Euro brutto monatlich, 14 mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe D, Dienstklasse II, Bezugsstufe 1). Eine höhere Entlohnung bei weiterer Anrechnung von Berufserfahrung oder Studienzeiten ist möglich.
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Foto und Zeugnissen unter Nennung des Betreffs „FB43-15-PA-2024-3185 “ bis längstens09.01.2025 per
E-Mail an:
Der Fachbereich IT Management und IT Organisation sorgt mit mehr als 550 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 6 fachlich gegliederten Themenfelder an 9 Standorten in ganz Österreich für die Entwicklung von kundenspezifischer Software, die IT-Ausstattung der ÖGK, die IT-Sicherheit sowie den Schutz der bei uns verarbeiteten Daten durch technische Maßnahmen.
Das Themenfeld IT-Infrastruktur & IT-Sicherheit ist die zentrale Anlaufstelle für IT-Infrastrukturbelange und IT-Sicherheitsfragen. Der Bereich IT-Infrastruktur sorgt für die österreichweite Standardisierung der verschiedenen IT-Landschaften, die Betriebssicherheit der IT-Systeme und die erforderliche IT-Ausstattung.
Werden Sie ein Mitglied unseres Teams und tragen Sie aktiv zur Versorgung unserer Versicherten bei!
Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns?
- Sie unterstützen MitarbeiterInnen der ÖGK bei IT-Problemen
- Sie lösen eigenständig Problemstellungen im 2nd Level-Bereich der Hard- und Software
- Sie sind zuständig für Installationen, Aufstellung und Betreuung von Client-Systemen (Notebooks inkl. Dockingstation, PCs, Monitore) inklusive Peripheriegeräten (Drucker, etc.)
- Sie testen neue Hardware-Komponenten und Anwenderprogramme
- Sie betreuen die DHCP- und DNS-Server
- Sie sind zuständig für die Anlage von Benutzerkonten im Active-Directory
- Sie unterstützen im Bereich der Telefonie (Smartphone und Festnetz)
Was erwarten wir von Ihnen?
- Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. IT-Lehre, HTL oder vergleichbare Qualifikationen)
- Sie verfügen idealerweise über mehrjährige Berufserfahrung im 2nd Level Support
- Sie zeigen Einsatzbereitschaft und Lösungsorientierung
- Sie sind organisiert und zuverlässig
- Sie legen Wert auf einen kollegialen und wertschätzenden Umgang
- Sie zeigen Bereitschaft für eine kontinuierliche Weiterentwicklung
- Sie besitzen den Führerschein der Klasse B
Unser Angebot:
- eine interessante und abwechslungsreiche krisensichere Tätigkeit
- eine sinnstiftende Aufgabe für den Gesundheitsbereich
- kollegiales Arbeiten in einem motivierten Umfeld
- betriebliche Gesundheitsförderung
- Sozialleistungen (auch für Familien)
- betriebliche Pensionsvorsorge
- kein All-In-Vertrag
- berufliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- familienfreundliche Arbeitskultur mit Gleitzeit und Homeoffice
- transparentes Gehaltsschema mit Biennalsprüngen
#J-18808-Ljbffr
IT-Service Desk Spezialist 2nd Level (m/w/d) Arbeitgeber: Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK)
Kontaktperson:
Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Service Desk Spezialist 2nd Level (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Software, die bei der Österreichischen Gesundheitskasse verwendet werden. Ein gutes Verständnis der eingesetzten Technologien kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der ÖGK. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben, was dir einen Vorteil verschaffen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im 2nd Level Support zu teilen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung. Informiere dich über aktuelle Trends in der IT-Sicherheit und Infrastruktur, um zu zeigen, dass du proaktiv an deiner beruflichen Entwicklung arbeitest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Service Desk Spezialist 2nd Level (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Unterlagen bereit hast, einschließlich Lebenslauf, Foto und Zeugnissen. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell und übersichtlich ist.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position als IT-Service Desk Spezialist 2nd Level ausdrückst. Gehe auf deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten ein, die dich für diese Rolle qualifizieren.
Betreff korrekt angeben: Achte darauf, den Betreff „FB43-15-PA-2024-3185“ in deiner E-Mail anzugeben, damit deine Bewerbung korrekt zugeordnet werden kann.
Frist einhalten: Sende deine Bewerbung bis spätestens 09.01.2025 ab. Plane genügend Zeit ein, um sicherzustellen, dass alles rechtzeitig eingereicht wird.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im 2nd Level Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Softwareproblemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich IT-Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Lösungsorientierung
Die ÖGK sucht nach jemandem, der lösungsorientiert arbeitet. Bereite einige Szenarien vor, in denen du Herausforderungen gemeistert hast, und erkläre, wie du dabei vorgegangen bist. Das zeigt, dass du proaktiv und engagiert bist.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Stellenbeschreibung wird Wert auf einen kollegialen Umgang gelegt. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Teamdynamik beigetragen hast.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Die ÖGK bietet berufliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an. Zeige dein Interesse an kontinuierlicher Entwicklung, indem du Fragen zu den angebotenen Schulungen und Fortbildungen stellst. Das zeigt, dass du motiviert bist, deine Fähigkeiten auszubauen.
