Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden schriftlich und telefonisch, bearbeite Anträge und führe Krankenbesuche durch.
- Arbeitgeber: Ein führendes Unternehmen im Kundenservice mit über 2.300 Mitarbeitern in ganz Österreich.
- Mitarbeitervorteile: Faire Bezahlung, betriebliche Pensionsvorsorge und familienfreundliches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem sinnvollen Job mit Zukunft und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Lösungsorientierte Denkweise, Teamfähigkeit und gute MS-Office Kenntnisse.
- Andere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1336 - 1336 € pro Monat.
Kundenservice Perg/Pregarten
1.336,86 Euro brutto
18 Stunden
ehestmöglich
Unbefristet
Im Fachbereich Kundenservice sind die rund 2.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 139 Kundenservicestellen österreichweit für die Betreuung unserer Kundenanliegen zuständig. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen, persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Ihre Aufgaben
- Schriftliche und telefonische Auskunftserteilung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden
- Versicherungs- und leistungsrechtliche Anspruchsfeststellung inkl. Weiterleitung von diversen Anträgen
- Durchführung von Krankenbesuchen und Erhebungen inkl. Bearbeitung der zugewiesenen Kontrollavisos
- Erledigung von operativen Tätigkeiten (z.B. Erfassung von Anträgen, fachliche Bearbeitung von Leistungen nach dem Allgemeinen Sozialversicherungsgesetz bzw. Kinderbetreuungsgeldgesetz inkl. zugehöriger Korrespondenzen)
- Vermittlung von kompetenten Ansprechpartner*innen für Problemlösungen aus anderen Fachbereichen bzw. Institutionen
- Bearbeitung von Anfragen anderer Sozialversicherungsträger und Institutionen
Ihr Profil
- Lösungsorientierte Arbeitsweise für unsere Kundinnen und Kunden
- Team-, Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit
- Lern- und Entwicklungsbereitschaft
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Bereitschaft zur Projektmitarbeit im Bereich Kundenservice
Unser Angebot
- Arbeit mit Sinn und Zukunft
- Betriebliche Pensionsvorsorge
- Faire und transparente Bezahlung
- Familienfreundliches Arbeitsumfeld
- Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
Wir bieten nach erfolgreicher Einschulungszeit ein Mindestgehalt von 1.336,86 Euro brutto monatlich (bei 18 Wochenstunden), 14-mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe C, Dienstklasse II, Bezugsstufe 01). Abhängig von Ihrer (facheinschlägigen) Berufserfahrung und Ihrer Ausbildung sind Vordienstzeiten anrechenbar, welche Ihr tatsächliches Gehalt erhöhen können.
Wir leben Vielfalt und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem alle Menschen die gleichen Chancen erhalten – unabhängig von persönlichen Merkmalen oder individuellen Voraussetzungen.
Kundenbetreuer*in Arbeitgeber: Österreichische Gesundheitskasse
Kontaktperson:
Österreichische Gesundheitskasse HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer*in
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer*in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Stellen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten und Erfahrungen am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Wahl für die Position bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald im Team zu haben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer*in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns im Kundenservice zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder ähnlichen Bereichen. Was hast du gelernt? Wie hast du Probleme gelöst? Das hilft uns, ein Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Österreichische Gesundheitskasse vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und überlege, wie deine Rolle als Kundenbetreuer*in dazu beitragen kann.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Weiterbildung oder zu Projekten im Kundenservice sind immer gut!
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du pünktlich und angemessen gekleidet zum Interview erscheinst. Ein freundliches Auftreten und eine positive Körpersprache können einen großen Unterschied machen. Zeige, dass du motiviert bist und bereit, in einem teamorientierten Umfeld zu arbeiten.