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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kund*innen in der zwischenstaatlichen Sozialversicherung und Bearbeitung von Anträgen.
- Arbeitgeber: Österreichische Gesundheitskasse – modernste Gesundheitskasse Europas.
- Mitarbeitervorteile: Faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten, Home Office und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheitsversorgung von morgen und arbeite in einem engagierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten, Flexibilität und Basiskenntnisse in MS-Office.
- Andere Informationen: Zusätzliche Urlaubstage am 24. und 31. Dezember sowie kontinuierliche Gehaltserhöhung.
Die Österreichische Gesundheitskasse betreut mit mehr als engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern rund 7,6 Millionen Versicherte in ganz Österreich. Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung von morgen – digital und proaktiv. Unser Ziel: Die modernste Gesundheitskasse Europas zu sein.
Wir suchen motivierte und qualifizierte Persönlichkeiten, die diesen Weg mit uns zusammen gehen wollen. Zur Verstärkung unseres engagierten Teams im Themenfeld Zwischenstaatliche Sozialversicherung freuen wir uns auf eine zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit für die Betreuung unserer Kund*innen. In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie erste Ansprechperson bei Fragen und tragen mit Ihrer lösungsorientierten Art zu einer positiven Zusammenarbeit bei. Mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer Kommunikationsstärke sorgen Sie dafür, dass sich unsere Kund*innen bestens betreut fühlen.
Ihre Aufgaben
- Überprüfung oder Auswertung von Ergebnissen im Zusammenhang mit EDV-Verarbeitungen und Durchführung von notwendigen Berichtigungen
- Bearbeitung von Anträgen der Zwischenstaatlichen Sozialversicherung und Kommunikation mit ausländischen Trägern
- Erledigung von Sonderfällen der Arbeitsgruppe
- Durchführung qualifizierter Korrespondenz und Kund*innengesprächen (persönlicher Kund*innenverkehr, Telefonhotline)
- Unterstützende Mitarbeit in allen Angelegenheiten der Arbeitsgruppe
- Mitarbeit bei der Organisation der Einschulung neuer Mitarbeiter*innen sowie bei fachlichen Schulungen
Ihr Profil
- Hohe Auffassungsgabe
- Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Belastbarkeit
- Flexibilität
- Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeit
- Selbstorganisation und Teamfähigkeit
- Basiskenntnisse MS-Office
Unser Angebot
- Arbeit mit Sinn und Zukunft
- Faire und transparente Bezahlung
- Flexible Arbeitszeiten
- Home Office
- Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
- Zusammenarbeit in österreichweiten Teams
- Zusätzliche Urlaubstage am 24. und 31. Dezember
Wir bieten ein Mindestgehalt nach erfolgreicher Einschulungszeit von 3.028,20 Euro brutto monatlich, 14-mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe C, Dienstklasse III, Bezugsstufe 1). Abhängig von Ihrer beruflichen Qualifikation und Erfahrung sind Vordienstzeiten anrechenbar und erhöhen Ihr tatsächliches Gehalt deutlich. Das Besondere an der ÖGK? Ohne Gehaltsverhandlung steigt Ihr Gehalt mit der Zugehörigkeit kontinuierlich weiter an.
Gibt es noch Fragen? Unser Recruiting Team beantwortet diese gerne.
Kundenbetreuerin für die zwischenstaatliche Sozialversicherung Arbeitgeber: Österreichische Gesundheitskasse
Kontaktperson:
Österreichische Gesundheitskasse HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuerin für die zwischenstaatliche Sozialversicherung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuerin interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Recruiting-Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der Österreichischen Gesundheitskasse arbeiten. Insider-Infos können dir helfen, einen besseren Eindruck zu bekommen und dich optimal vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Themen der zwischenstaatlichen Sozialversicherung und über die ÖGK selbst. Zeige, dass du die Werte und Ziele der Organisation verstehst und teilst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Neuigkeiten auf dem Laufenden halten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuerin für die zwischenstaatliche Sozialversicherung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass wir schnell verstehen, warum du die perfekte Wahl für die Stelle bist. Weniger ist manchmal mehr!
Betone deine Stärken: Hebe deine Fähigkeiten hervor, die besonders gut zu der Position passen. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Qualifikationen dir helfen werden, in der Rolle als Kundenbetreuerin erfolgreich zu sein.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Österreichische Gesundheitskasse vorbereitest
✨Informiere dich über die Österreichische Gesundheitskasse
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Österreichische Gesundheitskasse verschaffen. Schau dir ihre Mission, Werte und aktuellen Projekte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten vor
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder im Team kommuniziert hast.
✨Zeige deine Flexibilität und Belastbarkeit
In der Sozialversicherung kann es manchmal stressig werden. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit stressigen Situationen umgegangen bist und dabei flexibel geblieben bist. Das wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Österreichische Gesundheitskasse bietet Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten. Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du nach den angebotenen Schulungen und Aufstiegschancen fragst. Das zeigt, dass du langfristig Teil des Teams sein möchtest.