Karriere.at/jobs/10032929 Mitarbeiterin für Kundenbetreuung im Innendienst (m/w/d) - Vollzeit Über den Job Anstellungsart Vollzeit (Festanstellung) Gehalt ab 3.155 EUR monatlich Positionsebene Berufserfahrung Arbeitsmodell On-site Dienstort Wien Berufsfelder Sachbearbeitung, Verkauf, Kundenbetreuung Offene Stellen 1 Stelle offen für diese Position Über das Unternehmen Arbeitgeber Österreichische Staatsdruckerei Gmb H (Oe SD) Mitarbeiter*innenanzahl 101 - 500 Mitarbeiter*innen Standorte Wien Deine Aufgaben: * Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (B2 B und B2 C) via Telefon und E-Mail, einschließlich der Erfassung in unserem Ticketsystem, um eine effiziente und zeitnahe Bearbeitung der Anliegen zu gewährleisten. * Du bist verantwortlich für Sendungsverfolgungen, Beantwortung von Anfragen zu Produktinformationen, sowie der Klärung von Verrechnungsthemen und Beanstandungen. * Erfassung von Kennzahlen in Excel, inkl. Informationsaufbereitung und hausinterner Verteilung. * Versandtätigkeiten inkl. Erstellung und Dokumentation von Lieferscheinen für nationale Sicherheitsdokumente. Dein Profil: * Du bringst Erfahrung in der Kundenbetreuung mit, hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kannst Kundenanliegen empathisch und kompetent am Telefon bearbeiten. * Verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel. * Bist eine selbstmotivierte und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit professionellem Auftreten. * Hast einen hohen Qualitätsanspruch, bist zuverlässig und arbeitest lösungsorientiert. * Sprichst Deutsch auf Muttersprachenniveau und verfügst eventuell über Grundkenntnisse in Englisch. * Du hast einen einwandfreien Leumund. Wir bieten: * Mitarbeiterbeteiligung am Unternehmenserfolg * Gesundheitsfördernde Maßnahmen * Gefördertes Mittagessen und Essenszuschuss * Einen ausführlichen On-boarding Prozess, sowie Einarbeitungszeit. * Du wirst Teil eines 4-köpfigen Teams in dem enge Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch großgeschrieben werden. * Auf dich wartet ein ergonomischer Arbeitsplatz, der mit der modernsten Technik ausgestattet ist. * Wir bieten eine langfristige Anstellung in einem krisensicheren Unternehmen. Detaillierte Angaben zur Stelle Vollzeit (Festanstellung) * Montag bis Freitag * 38,5 Stunden Dienstort * Wien Erforderliche Kenntnisse * Erfahrung in der Kundenbetreuung * MS-Office * Excel Erforderliche Sprachen * Deutsch C2 Nice-to-have Sprachen * Englisch A2 Detaillierte Angaben zur Stelle Vollzeit (Festanstellung) * Montag bis Freitag * 38,5 Stunden Dienstort * Wien Erforderliche Kenntnisse * Erfahrung in der Kundenbetreuung * MS-Office * Excel Erforderliche Sprachen * Deutsch C2 Nice-to-have Sprachen * Englisch A2 Gehalt Für diese Position bieten wir ein kollektivvertragliches Gehalt in Höhe von EUR 3.155, - brutto/ Monat (38,5 Wochenstunden). Alle Beträge verstehen sich zzgl. Sonderzahlungen. 3.155 EUR Benefits Personalbeteiligungen Gesundheitsmaßnahmen Essenszulage Personalbeteiligungen Gesundheitsmaßnahmen Essenszulage Alle Benefits anzeigen Weniger Benefits anzeigen Das Laden von Videos wird durch die aktuellen Datenschutzeinstellungen blockiert. Die Arbeitszeiten für diese Position sind: Mo-Do 07:30 bis 16:00 Uhr, sowie Fr 07:30 bis 14:30 Uhr. Bei dieser Stelle ist kein Homeoffice möglich. Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen! Bildergalerie Bildergalerie
Mitarbeiterin Für Kundenbetreuung Im Innendienst (m/w/d) in Wien Arbeitgeber: Österreichische Staatsdruckerei GmbH
Die Österreichische Staatsdruckerei GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld in Wien bietet, das durch flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten geprägt ist. Hier haben Sie die Chance, an innovativen Projekten im Bereich der ID-Dokumenten-Personalisierung zu arbeiten und aktiv am Unternehmenserfolg teilzuhaben, was eine bedeutende und erfüllende Karriere ermöglicht.
Kontaktdaten:
Österreichische Staatsdruckerei GmbH Recruiting-Team
