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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und berate sie zu unseren Produkten.
- Arbeitgeber: Die Österreichische Wirtschaftsverlag GmbH ist ein führendes Fachmedienhaus mit Tradition.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und ein modernes Büroambiente.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und gestalte aktiv die Customer Journey.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und starke Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Attraktive Gehaltskomponenten und ein etabliertes Onboarding-Programm warten auf dich.
Die Österreichische Wirtschaftsverlag GmbH ist eines der größten und traditionsreichsten
Fachmedienhäuser des Landes. Der eigentümergeführte Verlag steht für erstklassige B2BKommunikation
und transportiert anwendbares Wissen für unternehmerischen Erfolg in den
Bereichen Bau, Automotive, Wirtschaft, Gastronomie & Hotellerie. Unser Medien- und
Dienstleistungsangebot umfasst im Bereich Automotive Services Softwareanwendung und digitale
Weiterbildung und zur Verstärkung unseres Verkaufsteams in diesem Geschäftsfeld suchen wir zum
ehestmöglichen Eintritt eine/n
Mitarbeiter für die Kundenbetreuung / Telesales (w/m/d)
Teilzeit (15 Wochenstunden)
Wien
Aufgaben
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund*innen telefonisch und per E-Mail.
- Du betreust und berätst unsere Kund*innen bei ihren Fragen und Anliegen zu unseren E-Learning-
und Automotive Services Produkten. - Du sorgst dafür, dass unser Customer Journey laufend optimiert wird.
Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung.
- Du arbeitest eigenständig, kannst dich gut selbst organisieren und bist kommunikationsstark im
Umgang mit Kolleg*innen, Kund*innen und Partner*innen.
Wir bieten
- eine langfristige Perspektive in einem führenden, nachhaltig agierenden Fachmedienhaus
- ein engagiertes, wertschätzendes Team mit Begeisterung für dessen Produkte
- eine offene und kollegiale Unternehmenskultur
- eigenverantwortliche Arbeitsweise mit familienfreundlicher Arbeitszeit (Gleitzeit, Homeoffice)
- modernes und angenehmes Büroambiente mit hervorragender Anbindung an den öffentlichen
Nahverkehr - etabliertes Onboarding-Programm mit Buddy-System
- eigenständiges Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen
Für diese Position erhältst du ein Mindest-Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.236,– (Basis Vollzeit) mit
attraktiver erfolgsorientierter Gehaltskomponente in Abhängigkeit von deinen Qualifikationen und
Erfahrungen.
Mitarbeiter für die Kundenbetreuung / Telesales (w/m/d) Teilzeit (15 Wochenstunden) Arbeitgeber: Österreichischer Wirtschaftsverlag GmbH
Kontaktperson:
Österreichischer Wirtschaftsverlag GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter für die Kundenbetreuung / Telesales (w/m/d) Teilzeit (15 Wochenstunden)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du ein gutes Verständnis für die E-Learning- und Automotive Services hast, wird das deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du zeigen kannst, wie du erfolgreich mit Kunden umgehst und ihre Anliegen löst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Fähigkeit zur Selbstorganisation. In der Kundenbetreuung ist es entscheidend, mehrere Anfragen gleichzeitig zu bearbeiten. Bereite dich darauf vor, wie du deine Zeit effektiv managen kannst, um den Kundenservice zu optimieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der bereits dort arbeitet, kann er dir wertvolle Einblicke geben, die dir im Vorstellungsgespräch helfen können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter für die Kundenbetreuung / Telesales (w/m/d) Teilzeit (15 Wochenstunden)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Österreichische Wirtschaftsverlag GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte und Dienstleistungen im Bereich Automotive und E-Learning zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice hervorhebt. Betone relevante Ausbildungen und vorherige Tätigkeiten, die deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Optimierung der Customer Journey beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Österreichischer Wirtschaftsverlag GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über die Österreichische Wirtschaftsverlag GmbH und deren Produkte, insbesondere im Bereich Automotive Services. Zeige im Gespräch, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu teilen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
