Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support vor Ort und bearbeite Serviceanfragen im Ticketsystem.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen mit spannenden IT-Projekten in Horgen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze spannende IT-Herausforderungen.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung sowie gute Englisch- und Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Spannende IT‑Support‑Position in Horgen. Sie arbeiten vor Ort und sind Teil eines internationalen Unternehmens.
Responsibilities
- Arbeit überwiegend vor Ort in Horgen.
- First‑Level‑Support
- Bearbeitung täglicher Serviceanfragen über das Ticketsystem
- Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second‑Level‑Support
- Pflege und Organisation von Serverräumen sowie IT‑Gerätelagern vor Ort
- Beschaffung und Einrichtung von IT‑Hardware wie Laptops, Desktops und Druckern
- Unterstützung und Wartung lokaler Konferenzraumausstattung
- Koordination von Drittanbietern für Vor‑Ort‑Support (Remote Eyes & Hands) für globale IT‑Teams
- Unterstützung bei Cybersecurity-Aufgaben wie Patching und Malware‑Vorfällen
- Mitarbeit an der Unternehmensarchitektur durch Definition von Standards
- Fehlerbehebung bei lokalen Servern und Netzwerken (WLAN/LAN/WAN)
Qualifications
- Abgeschlossene IT‑Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
- Freude & Erfahrung im IT‑Support (1st und 2nd Level)
- Gute Kenntnisse in IT‑Infrastruktur, Netzwerken und Cybersicherheit
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft und diplomatisch
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse
IT Service Management Specialist EMEA (all) Arbeitgeber: Oetiker Group
Die pOetiker Group in Zürich bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Innovation und Teamarbeit setzt. Als Senior SCM Leader profitieren Sie von umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Mitarbeiterzufriedenheit, während Sie in einer der lebhaftesten Städte der Schweiz arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Eigenverantwortung, was Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld weiter auszubauen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Management Specialist EMEA (all) mit Bravour zu bestehen
First-Level-Support
Second-Level-Support
IT-Infrastruktur
Netzwerkkenntnisse
Cybersicherheit
Fehlerbehebung
IT-Hardware-Beschaffung
