Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und koordiniere Transporte.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Langfristige Zusammenarbeit, umfangreiche Einarbeitung und Firmenfitness.
- Weitere Informationen: Teamevents, E-Bike Leasing und betriebliche Altersvorsorge warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Avis / Kundenservice zur Verstärkung im #teamoetjen !
Du bist Teamplayer, dynamisch, flexibel und liebst die Abwechselung – dann suchen wir genau dich!
- Deine Aufgaben
- Du bist der erste Ansprechpartner, wenn es um die Terminabstimmung für unsere Transporte geht
- Du stimmst dich per Telefon oder per E-Mail mit unseren Kunden und Empfängern ab und vereinbarst die Termine
- Enge Abstimmung mit unserer Disposition
- Du solltest mitbringen
- Sichereres Auftreten im Umgang mit Kunden und Kollegen
- Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil
- Erste Erfahrungen und Kontakt mit Kunden, gerade am Telefon
- Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Durchsetzungsfähigkeit + Troubleshooting
- sicherer Umgang mit MS Office
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Wir bieten
- langfristige Zusammenarbeit in einem inhabergeführten Familienunternehmen in Rotenburg/Wümme
- eine individuell auf dich abgestimmte, umfangreiche Einarbeitung
- ein abwechslungsreiches, verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem teamorientierten und leistungsstarken Unternehmen
- umfangreiche Schulungsmöglichkeiten
- Firmenfitness
- Firmen- und Teamevents
- E-Bike Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge
- Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Art der Stelle: Vollzeit
- Arbeitsort: Vor Ort
- #J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter Avis/Kundenservice Arbeitgeber: Oetjen Logistik GmbH
Als inhabergeführtes Familienunternehmen in Rotenburg/Wümme bieten wir dir nicht nur eine langfristige Zusammenarbeit, sondern auch ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet im #teamoetjen. Unsere teamorientierte Arbeitskultur fördert deine persönliche und berufliche Entwicklung durch umfangreiche Schulungsmöglichkeiten und regelmäßige Firmenevents, während du von attraktiven Zusatzleistungen wie Firmenfitness und E-Bike Leasing profitierst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Avis/Kundenservice erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Oetjen Logistik GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Avis/Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Oetjen Logistik GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Oetjen Logistik GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Oetjen Logistik GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
