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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den IT-Support und optimiere innovative Lösungen für unsere Mitarbeiter.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen mit über 140 Jahren Tradition und internationalem Flair.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und fünf Wochen Urlaub pro Jahr.
- Andere Informationen: Multikulturelles Umfeld mit tollen Mitarbeiterrabatten auf unsere Produkte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite mit modernster Technologie.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Microsoft-Technologien sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Oettinger Davidoff Gruppe mit einem Umsatz von über einer halben Milliarde Franken und über 4'000 Beschäftigten auf der ganzen Welt kann ihre Wurzeln bis ins Jahr 1875 zurückführen und ist bis heute ein eigenständiges Familienunternehmen. Sie widmet sich der Herstellung, der Vermarktung, dem Vertrieb und dem Detailverkauf von Premium-Zigarren, Tabakprodukten und Accessoires. Das Geschäft mit Premium-Zigarren umfasst die Marken Davidoff, AVO, Camacho, Cusano, The Griffin's, Private Stock, Zino und Zino Platinum. Die Oettinger Davidoff Gruppe vertreibt zudem in mehreren Ländern in Generalvertretung zahlreiche Marken. Das Unternehmen ist stark in der «Crop-to-shop»-Philosophie verwurzelt und verfolgt damit den Ansatz der vertikalen Integration, von den Tabakfeldern in der Dominikanischen Republik und in Honduras bis zum weltweiten Netzwerk von 65 Davidoff Flagship Stores/Satellites und starken Vertragshändlern in über 130 Ländern.
Verantwortungsbereiche:
- Sicherstellung des 1st Level und On-Site Supports sowie Unterstützung bei der Lösung von Incidents (2nd Level)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Windows- und Mac-Clients mit Intune
- Optimierung bestehender und Einführung neuer IT-Lösungen, inklusive Analyse, Tests und Dokumentation
- Applikationssupport, Active Directory-Administration und Pflege der technischen Dokumentationen
- Durchführung der Systempflege und Weitergabe von Anweisungen an Mitarbeitende
- Mitarbeit und Leitung von Infrastrukturprojekten
- Schulung von Endanwendern
- Betreuung von Aussenstellen ohne lokalen IT-Support und Instandhaltung der IT-Infrastruktur
Qualifikationen und Erfahrung:
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld, insbesondere im Service Desk (mind. 3 Jahre Berufserfahrung)
- Fundierte Kenntnisse in Intune, Microsoft Power Apps, Netzwerktechnologien (z. B. TCP/IP, DNS, DHCP) und gängigen ITSM-Tools (z. B. ITIL)
- Erfahrung in SCCM, PowerShell und der Administration von Microsoft Teams und ServiceDesk Plus
- Erfahrung in der technischen Projektleitung
- Idealerweise eine Apple-Zertifizierung
- Kenntnisse im Umgang mit Netzwerkdruckern und secure print "uniFlow"
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Weitere Sprachen wie ösisch oder Spanisch sind von Vorteil
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit hoher Kunden- und Qualitätsorientierung
- Kommunikationsstarker Teamplayer
Wir bieten Ihnen:
- Ein agiles, stabiles und international anerkanntes Familienunternehmen
- Einen modernen, auf dem neuesten Stand der Technik befindlichen Arbeitsplatz im Maison Davidoff, mit einer voll ausgestatteten Cafeteria sowie Garten, und nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof Basel entfernt, inklusive zahlreichen Verpflegungsmöglichkeiten in der Nähe
- Ein dynamisches und multikulturelles Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln
- Attraktive Arbeitsbedingungen, wie zum Beispiel flexible Arbeitszeiten und bis zu zwei wöchentliche Home-Office-Tage (sofern es die jeweilige Position zulässt); fünf Wochen Ferien pro Jahr
- Attraktive Mitarbeiterrabatte für unsere Produkte
ICT-Client & Collaboration Supporter Arbeitgeber: Oettinger Davidoff AG
Kontaktperson:
Oettinger Davidoff AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ICT-Client & Collaboration Supporter
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als ICT-Client & Collaboration Supporter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Stellen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei Oettinger Davidoff sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von ungeschriebenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und die Unternehmensphilosophie von Oettinger Davidoff. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, dich in das Team einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle geforderten Unterlagen einreichst und keine wichtigen Informationen vergisst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ICT-Client & Collaboration Supporter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und unvergesslich.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So wissen wir, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Oettinger Davidoff AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensphilosophie
Informiere dich über die 'Crop-to-shop'-Philosophie der Oettinger Davidoff Gruppe. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung dieser vertikalen Integration verstehst und wie sie sich auf die IT-Strategien des Unternehmens auswirken kann.
✨Technische Vorbereitung ist alles
Stelle sicher, dass du mit den Technologien, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, vertraut bist. Übe den Umgang mit Intune, Microsoft Power Apps und Netzwerktechnologien, damit du im Interview konkrete Beispiele für deine Erfahrungen geben kannst.
✨Bereite dich auf praktische Szenarien vor
Erwarte Fragen zu realistischen IT-Support-Szenarien. Überlege dir, wie du typische Probleme lösen würdest, z.B. bei der Installation von Windows- und Mac-Clients oder der Unterstützung von Endanwendern. Das zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle auch Schulungen und die Betreuung von Aussenstellen umfasst, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Teamkollegen oder Kunden kommuniziert hast, um technische Informationen verständlich zu vermitteln.