Auf einen Blick
- Aufgaben: Einrichtung und Support von Telefonanlagen – du machst Kommunikation möglich!
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Telekommunikation mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Herausforderungen und Entwicklungschancen in einem wachsenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe frische Ideen ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, Teamplayer mit Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Servicetechniker Remote Support (m/w/d) für alle Standorte
Deine Aufgaben:
- Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von Telefonanlagen der Hersteller Mitel, OpenScape Business und/oder Innovaphone (Du sorgst dafür, dass Kommunikation überall funktioniert – vom ersten Login bis zum letzten Gespräch.)
- Sicherer Support unserer Kunden bei allen Fragen rund um die zugehörigen Applikationen (Du hilfst schnell, freundlich und kompetent – und findest für jedes Problem eine Lösung.)
- Laufende technische Betreuung der Systeme und Unterstützung deiner Außendienst-Kollegen (Du bist Teil eines starken Teams, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt.)
- Incident- & SSP-Management: Bearbeitung von Störungsmeldungen und Änderungsanforderungen remote (Kein Tag ist wie der andere – du bleibst ruhig und lösungsorientiert.)
- Systemdokumentation: Pflege und Aktualisierung der Systemkonfigurationen und Prozesse (Du arbeitest gewissenhaft, damit alles transparent und nachvollziehbar bleibt.)
- Bereitschaftsdienst: Teilnahme an der Notfall-Hotline im Wechsel (Wenn’s darauf ankommt, bist du da – verlässlich und kompetent.)
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Telekommunikationsnetzen (Du denkst nach vorn und bringst neue Ideen in unsere Systeme ein.)
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-/Technikbereich oder vergleichbare Berufserfahrung (Du hast das technische Fundament, das du täglich einsetzt.)
- Mehrjährige Erfahrung mit Mitel-, OpenScape Business- und/oder Innovaphone-Systemen (Du kennst die Systeme in- und auswendig oder willst dich gezielt darin weiterentwickeln.)
- Kenntnisse in Netzwerktechnik (SIP, VoIP, Routing) von Vorteil (Du weißt, wie alles miteinander verknüpft ist – bis ins Detail.)
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise (Du arbeitest organisiert und findest auch in stressigen Momenten den besten Weg.)
- Freude am direkten Kundenkontakt und an Teamarbeit (Du kommunizierst offen, freundlich und lösungsorientiert.)
Servicetechniker Remote Support (m/w/d) Arbeitgeber: OFF Telekommunikation GmbH
Als Servicetechniker Remote Support (m/w/d) bei uns erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Wir bieten dir nicht nur die Möglichkeit, deine technischen Fähigkeiten mit den neuesten Telekommunikationssystemen weiterzuentwickeln, sondern auch flexible Arbeitszeiten und eine offene Unternehmenskultur, die Raum für persönliche Entfaltung und Wachstum lässt. Zudem profitierst du von einem verlässlichen Bereitschaftsdienst und der Chance, aktiv an der Weiterentwicklung unserer Systeme mitzuwirken.
Kontaktdaten:
OFF Telekommunikation GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Servicetechniker Remote Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicetechniker Remote Support bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt, die du beachten solltest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Telekommunikation und über die Systeme, mit denen du arbeiten wirst. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle notwendigen Informationen enthält, die wir suchen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicetechniker Remote Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Servicetechniker Remote Support interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen mit Mitel, OpenScape Business oder Innovaphone. Wir wollen wissen, wie du diese Systeme kennst und welche Herausforderungen du bereits gemeistert hast. Das zeigt uns, dass du der richtige Kandidat bist!
Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du auch in der Arbeit strukturiert und organisiert bist.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei OFF Telekommunikation GmbH vorbereitet
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, dein Wissen über Mitel, OpenScape Business und Innovaphone zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Einrichtung und Betreuung dieser Systeme unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du bereit sein, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, wie du technische Probleme einfach und verständlich erklären kannst, um den Kunden schnell und freundlich zu helfen.
✨Teamarbeit hervorheben
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kollegen zu sprechen. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und wie du in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert bleibst, um das Team zu unterstützen.
✨Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich Störungsmeldungen bearbeitet oder Änderungsanforderungen umgesetzt hast. Zeige, dass du auch in unerwarteten Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
