Conceptrice ou concepteur d'intégration technique Exploitation critique

Votre mission L'office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) élabore et concrétise la stratégie des systèmes d'information et de communication de l'administration cantonale ainsi que la politique de sécurité de l'information. L'OCSIN esquisse les contours de la politique du numérique du Conseil d’État, visant à faire du canton un acteur important de la transformation de notre société, induite par l'essor du numérique.

L’OCSIN définit et met en œuvre la stratégie des systèmes d’information de l’administration cantonale et pilote la transformation numérique en lien avec la politique du Conseil d’État. Son service Intégration (INT) assure la transition des applications, de leur développement à leur mise en production, en garantissant des processus automatisés, résilients, sécurisés et agiles. Les buts poursuivis sont de maintenir les niveaux de services des actifs sous gestion de l'OCSIN tout en intégrant leurs croissances et les risques associés à leurs obsolescences.

Le service Intégration (INT) est impliqué dans le maintien en condition opérationnel 7jrs/7 et 24h/24 des systèmes sous gestion, dont les systèmes critiques désignés "exploitation critique" intégrant le Système d’Aide à l’Engagement (SAE) ainsi que la téléphonie d'urgence. En lien avec les projets de développement et les entités en charge des infrastructures, le service Intégration (INT) déploie en production des systèmes de haut niveau de service en assurant les missions suivantes :

• La livraison et la configuration d'environnements d'infrastructure IT;
• L'intégration technique et le déploiement des solutions applicatives sur les environnements IT (développements, recette, production);
• La conception et l'implémentation des actifs d'intégration et d'exploitation des systèmes et applicatifs sous gestion;
• L'exploitation des systèmes en support N2 du service d'Exploitation.

Le service Intégration (INT) est organisé en deux secteurs, afin de garantir un management de proximité et de terrain à dimension humaine au plus près des attentes et de l'écoute des collaborateurs de l'effectif du service.

En tant que conceptrice ou concepteur en intégration technique, sur le périmètre "exploitation critique" et des systèmes applicatifs associés, la ou le titulaire du poste aura la charge de la conception de l'intégration et de l'exploitation des applications, de la réalisation des activités d'ingénierie d'intégration technique et de l'accompagnement des projets informatiques. Elle ou il est garante ou garant du respect de l'exploitabilité de ces applications et de la qualité des mises en production. Elle ou il est garante ou garant de l'accompagnement des gestionnaires de services pour la mise en œuvre des processus et des bonnes pratiques du service Intégration (INT).

En tant que concepteur en intégration technique, la ou le titulaire du poste devra :

• Élaborer les concepts d'exploitation, définir les exigences d'exploitabilité, chiffrer leur mise en œuvre, exécuter les tests associés et fournir le rapport d'exploitabilité de l'application ;
• Dans une démarche DevSecOps, intégrer l'application et implémenter les actifs d'exploitation (sondes, batchs, tests, industrialisation des déploiements) en respectant les normes, les coûts et les délais ;
• Définir et formaliser les concepts d’intégration et d’exploitation de la solution au sein des référentiels de l'architecture d'entreprise ;
• Réaliser les actions nécessaires à l'intégration, l'installation en développement, la mise en recette et en production des applications sur tous types de technologies dans un objectif d'exploitabilité optimale, en respect du niveau de service attendu ;
• Concevoir de nouvelles exploitations, dans le respect du modèle du secteur, et dans le respect des meilleures pratiques d'automatisation et d'exploitation ;
• Assurer la veille technologique du secteur, conduire et participer activement aux différentes actions d'industrialisation et d'amélioration continue des pratiques, outils, nouvelles technologies afin de simplifier les processus de déploiement et d'exploitation des applications ;
• A la demande des gestionnaires de services du "Run" (incidents d'exploitation et gestion de production IT), intervenir en 2ème niveau sur les incidents de production et les actes de production courante ;
• Assurer des permanences de piquets et des interventions en dehors des horaires standards.

Votre profil Prérequis Bachelor universitaire en informatique complété idéalement par une formation continue de niveau DAS utile à la fonction ; 5 ans minimum d'expérience dans une fonction similaire ; En cas d'engagement, il est nécessaire de fournir un extrait du registre des poursuites et du casier judiciaire, ainsi qu'une preuve d'équivalence pour les diplômes étrangers.

Contraintes du poste Pouvoir assurer des astreintes en-dehors des horaires standards et durant les week-ends.

Compétences métier Très bonne vision et connaissance générale des métiers de l’IT ; Excellente connaissance et compréhension des architectures techniques et des solutions liées au périmètre d'activités du service / secteur ; Bonnes connaissances sur la définition des architectures techniques et applicatives : iServer se basant sur la modélisation Archimate ; Bonne maîtrise et connaissances des technologies d’infrastructures des systèmes d’information et des télécommunications dans les grandes entreprises et/ou grandes administrations ; Excellente maîtrise des processus et des pratiques ITIL liés à la conception, transition et exploitation des services ainsi que de la méthode Hermes ; Bonne maîtrise et connaissances en intégration technique, automatisation et gestion des environnements cloud/conteneurs ; Excellente connaissance des méthodologies DevSecOps, Cloud, CI/CD et des technologies associées ; Forte expérience en gestion de la production informatique et du développement logiciel ; Bonne compréhension des méthodologies de tests ; Capacité avérée à concevoir l'exploitation d'un système complexe ; Forte capacité à analyser et synthétiser des situations complexes ou compliquées ; Forte expérience dans l'animation d'un groupe d'architectes sur des prises d'initiatives, la mise en place d'une nouvelle solution et d'une nouvelle technologie ; Bonnes connaissances en gestion de crise et gestion des risques ; Bonnes connaissances en gestion de projet et coordination ; Très bonnes connaissances des principes du DevSecOps et des moyens de déploiements applicatifs associés sur la chaîne CI / CD : Ansible, Git, GoCD, yaml ; Excellentes connaissances des principes et outils associés à la containerisation : Docker, Helm, OpenShift, Kubernetes, ArgoCD, GitLab CI/CD, Spinnaker, Kaniko, Tekton ; Expérience d'un outil d'ordonnancement (conception d'un plan de production, réalisation de chaînes d'ordonnancement, suivi d’exécution), BMC/Control-M ; Compétences sur les techniques d'apisation des solutions techniques, dont l'utilisation du langage Python et des outils Django framework et Swagger API ; Bonnes connaissances sur les outils de surveillance IT : Jmeter, Nagios, OpsBridge, Splunk, Dynatrace, Prometheus et Grafana ; Très bonne maitrise des environnements Microsoft ainsi que Linux/Unix Red Hat 9 ; Compétences sur au moins deux des Middlewares suivant : Apache, Tomcat, Jboss, IIS.

Compétences personnelles et relationnelles Sens du service public et préservation des intérêts de l'État ; Disponibilité, ouverture d’esprit, qualité d’écoute avérée et sens du contact avec les clients et utilisateurs ; Exemplarité et professionnalisme ; Rigueur et sens des responsabilités ; Dynamisme et capacités d'initiative ; Polyvalent et curieux ; Réaction positive et capacité à travailler sous stress, vite et dans l'urgence ; Capacité à travailler en équipe et à partager ses connaissances ; Bonnes capacités rédactionnelles et aisance d’expression ; Savoir gérer des situations conflictuelles ; Compétences en conduite de réunion, en gestion de projet et coordination ; Capacité à définir, organiser et formaliser une feuille de route chantiers et projets ; Forte capacité d’adaptation et attitude ouverte vis‑à‑vis des changements, flexibilité ; Savoir se remettre en cause et voir des solutions au-delà de son propre périmètre.

Vos avantages En intégrant notre équipe, vous contribuez activement à la transformation numérique du canton de Genève et jouez un rôle clé dans le développement de solutions innovantes au service des citoyens : Vous contribuez à un programme stratégique visant la numérisation, la modernisation et l’automatisation des services publics ; Vous collaborez étroitement avec des équipes multidisciplinaires (développement, infrastructures) ; Vous participez à des projets innovants dans un environnement technologique moderne (cloud, conteneurs). Vous intégrerez une administration publique dont les valeurs essentielles sont le respect, l'intégrité, l'impartialité et la disponibilité ; où l'égalité entre hommes et femmes est garantie. Vous profiterez de prestations sociales de qualité, développerez des compétences grâce à une offre de formation continue importante et variée, et bénéficierez de possibilités d'évolution tout au long de votre parcours au sein du DIN.

Observations Les offres étant traitées électroniquement, seules les candidatures complètes, répondant aux prérequis et transmises par ce biais seront prises en considération.

Lieu de travail Rue du Grand-Pré 64-66