Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Mahnwesen und sorge für eine effiziente Bearbeitung von Anfragen.
- Unternehmen: Renommiertes Beratungsunternehmen mit modernen Büroräumen in Augsburg.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Homeoffice-Option nach Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle mit Option auf Übernahme und persönlicher Betreuung durch einen Ansprechpartner.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und trage zur wirtschaftlichen Stabilität bei.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und erste Erfahrung im Mahnwesen oder Forderungsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3240 - 3960 € pro Monat.
Wir suchen Sie als Sachbearbeiter Mahnwesen Energie (m/w/d) in Vollzeit für unseren Kunden in Augsburg. Unser Kunde ist ein Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen, dessen Expertise verschiedene Bereiche abdeckt. Dazu gehören z. B. Betriebsorganisation, Buchhaltung und Bilanzierung, Vertrieb und Marktforschung, Kalkulation, Preispolitik und Finanzwirtschaft sowie IT-Angelegenheiten.
Vorteile:
- Attraktive tarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag (3.300 € - 4.000 € brutto im Monat)
- Bezuschussung von vermögenswirksamen Leistungen sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld nach GVP-Tarifvertrag
- Auszahlung der geleisteten Überstunden oder Zeitkonto
- Einsatz bei einem renommierten Unternehmen aus der Region
- Moderne Büroräume und Meeting-Points mit Kaffeeautomaten und Wasserspendern steigern den Wohlfühlfaktor am Arbeitsplatz
- Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (bis zu 300 € brutto)
- Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner von Office Events
Der Job:
- Sie verantworten gemeinsam mit Ihrem Team den persönlichen Kundenkontakt rund um die Unterbrechung und Wiederherstellung der Stromversorgung.
- Sie betreuen Kunden als Sachbearbeiter (m/w/d) im Mahnwesen und bearbeiten Anfragen serviceorientiert sowie lösungsorientiert.
- Sie fungieren als Ansprechpartner (m/w/d) für den Außendienst und unterstützen bei der Klärung komplexer Sachverhalte.
- Sie stellen sicher, dass alle Kundenanfragen zeitnah, verbindlich und professionell beantwortet werden.
- Sie planen und organisieren Ihre täglichen Aufgaben selbstständig und sorgen für eine effiziente Bearbeitung sämtlicher Vorgänge.
- Sie führen anspruchsvolle Kundengespräche und treffen eigenverantwortliche Entscheidungen über Zahlungsvereinbarungen.
- Sie berücksichtigen dabei stets sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die wirtschaftlichen Interessen des Unternehmens.
- Sie unterstützen bei Recherchearbeiten, Kundenwechseln und Zutrittsklagen.
- Sie wirken aktiv an einer erfolgreichen und nachhaltigen Bearbeitung im Mahn- und Forderungsprozess mit.
Das bringen Sie mit:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Rechtsanwalts- und Notarfachangestellter (m/w/d), bzw. eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen erste Berufserfahrung als Sachbearbeiter (m/w/d) im Mahnwesen, Forderungsmanagement oder in der Bearbeitung offener Posten mit.
- Sie verfügen über Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung sowie im Umgang mit anspruchsvollen Gesprächssituationen.
- Sie arbeiten strukturiert, sorgfältig und behalten auch bei komplexen Sachverhalten den Überblick.
- Sie treffen lösungsorientierte Entscheidungen und verbinden Kundenservice mit wirtschaftlichem Denken.
- Sie arbeiten sicher mit SAP sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel, Word und Outlook.
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Teamfähigkeit.
- Sie sind selbstständig, sorgfältig und übernehmen Verantwortung für Ihren Aufgabenbereich.
- Sie möchten Ihre Erfahrung als Sachbearbeiter (m/w/d) im Mahnwesen in einem kundenorientierten und verantwortungsvollen Umfeld erfolgreich einbringen.
Sonstiges:
- Start: ab 01.10.2026
- Vorerst befristet bis zum 22.06.2027
- Vollzeit (38 Stunden/Woche)
- Homeoffice / Remote-Arbeit nach der Einarbeitung (3 Monate) und nach Absprache möglich.
- Bei dieser Anstellung handelt es sich um eine Tätigkeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Stellendetails:
- Ort: Augsburg
- Verfügbarkeit: ab 01.10.2026
- Option auf Übernahme: ja
- Vertragsart: befristet mit Option auf Verlängerung und Übernahme
- Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung
- Arbeitszeit: Homeoffice-Option, Vollzeit
- Vergütung: 3.300 € - 4.000 € brutto im Monat
Kontaktinformationen:
Herr Yannic Blank
Office Events P & B GmbH
Schwieberdinger Straße 44
71636 Ludwigsburg
Telefon: +49 7141 9730430
E-Mail: ludwigsburg@office-events.de
Sachbearbeiter Mahnwesen Energie (m/w/d) - Augsburg - Office Events P & B GmbH Arbeitgeber: Office Events GmbH
Als Vertriebsassistenz (m/w/d) bei Office Events P & B GmbH in Tamm profitieren Sie von einer attraktiven tariflichen Bezahlung und umfangreichen Zusatzleistungen wie vermögenswirksamen Leistungen und Mitarbeiterrabatten. Unser modernes Arbeitsumfeld fördert eine dynamische Teamkultur, in der persönliche Betreuung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten im Vordergrund stehen, sodass Sie Ihre Karriere in einem renommierten Unternehmen aus der Region erfolgreich vorantreiben können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Mahnwesen Energie (m/w/d) - Augsburg - Office Events P & B GmbH erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Office Events GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Mahnwesen Energie (m/w/d) - Augsburg - Office Events P & B GmbH mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Office Events GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Office Events GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Office Events GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
