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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage customer interactions and ensure compliance with safety regulations in the metering service.
- Arbeitgeber: Join a renowned energy service provider in Frankfurt am Main with great career prospects.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy up to 30 days of vacation, flexible hours, and exclusive employee discounts.
- Warum dieser Job: Be part of a supportive team while contributing to environmental protection and process improvement.
- Gewünschte Qualifikationen: Technical or commercial training required; knowledge of legal frameworks and strong communication skills essential.
- Andere Informationen: Position initially limited until 14.07.2026, with options for extension and permanent employment.
Für wen suchen wir
Wir suchen ab 15.01.2025, für einen bekannten Energiedienstleister in Frankfurt am Main, einen Kundenmanager Metering (m/w/d) in Vollzeit.
Vorteile
- langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen
- gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung
- bis zu 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- flexible Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Zeitkontos
- unkomplizierte Übermittlung Ihrer monatlichen Arbeitszeit
- Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (150 Euro pro erfolgreicher Empfehlung)
- exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh! – wechselnde Anbieter)
- kostenfreie Parkplätze
Der Job
- gewährleisten, dass alle sicherheitsrelevanten Regelungen, insbesondere Umweltschutz und Arbeitssicherheit, eingehalten werden
- Mitwirkung bei der Entwicklung von Vorschlägen und Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsabläufe
- Mitwirkung bei der Durchführung und Monitoring der Prozesse des Metering Service
- Durchführung der Steuerung und Monitoring von Partnerunternehmen
- Durchführung der Steuerung, Disposition und Monitoring aller Maßnahmen für den Bereich Metering Service
- Durchführung des Auftragsmanagements (Anlegen, Bearbeiten, Überwachen von Meldungen/Aufträgen)
- Durchführung der Prozesse zu kundengetriebenen Maßnahmen
- Unterstützung bei Qualitätssicherungsmaßnahmen und Anfertigung von Reports
- Unterstützung bei der Aufarbeitung von inkonsistenten Stammdaten
- Mitwirkung bei der Kommunikation über alle Medien (Telefonhotline, E-Mail, Brief)
Das bringen Sie mit
- abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
- Kenntnisse der jeweils gültigen gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen (z. B. EnWG, Strom- und GasGVV, GPKE, GeLiGas)
- Kenntnisse in den jeweiligen Tarif- und Vertragskonstrukten
- Kenntnisse des DV-Abrechnungssystems
- geübter Umgang mit modernen Kommunikationsmedien
- ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten (Kommunikations-, Teamfähigkeit usw.)
- gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Sensibilität für Datenschutz und vertrauliche Informationen
- Lösungsorientiertes Denken
- aufgeschlossen gegenüber Veränderungen
Sonstiges
- Einsatz vorerst befristet bis 14.07.2026, mit Option auf Verlängerung und Übernahme
Stellendetails
- Ort: Frankfurt am Main
- Verfügbarkeit: 15.01.2025
- Option auf Übernahme: ja
- Vertragsart: unbefristet
- Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Vergütung: 3.100 EUR – 3.400 EUR brutto p. M.
Kontaktinformationen
Herr Robert Schindler
Office Events P & B GmbH
Freseniusstraße 29
65193 Wiesbaden
Telefon: +49611 97164580
E-Mail:
#J-18808-Ljbffr
Kundenmanager Metering (m/w/d) Arbeitgeber: Office Events GmbH
Kontaktperson:
Office Events GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenmanager Metering (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen im Bereich Metering, wie das EnWG oder die Strom- und GasGVV. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Kenntnisse hast und bereit bist, sie anzuwenden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenmanagement zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, über deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke zu sprechen. Überlege dir, wie du in einem Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Aufgeschlossenheit gegenüber Veränderungen und deine Fähigkeit, lösungsorientiert zu denken. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit auf Veränderungen reagiert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenmanager Metering (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über den Energiedienstleister, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Kenntnisse im Bereich Metering.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position des Kundenmanagers Metering geeignet bist. Gehe auf deine technischen und kaufmännischen Qualifikationen ein und zeige deine Begeisterung für die Branche.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Office Events GmbH vorbereitest
✨Kenntnisse der gesetzlichen Rahmenbedingungen
Stelle sicher, dass du die relevanten gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen wie EnWG, Strom- und GasGVV, GPKE und GeLiGas gut verstehst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und zeige, dass du über aktuelle Entwicklungen informiert bist.
✨Kundenorientiertes Verhalten demonstrieren
Da die Position einen starken Fokus auf Kundenservice hat, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die dein kundenorientiertes Verhalten unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen mit Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten sowohl in Wort als auch in Schrift zu demonstrieren. Du könntest gebeten werden, ein Beispiel für eine schriftliche Kommunikation oder ein Gespräch mit einem Kunden zu geben. Achte darauf, klar und präzise zu kommunizieren.
✨Lösungsorientiertes Denken zeigen
Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du lösungsorientiert gedacht hast. Überlege dir konkrete Beispiele, in denen du Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast, und erkläre, wie du dabei vorgegangen bist. Dies zeigt deine Fähigkeit, proaktiv und anpassungsfähig zu sein.
