Wir suchen einen Sachbearbeiter Kundenservice Energie (m/w/d) für unseren Kunden, ein namhaftes Unternehmen aus der Energieversorgungsbranche am Standort Offenbach am Main.
Vorteile
- attraktive Vergütung von 3.600,00 EUR - 3.800,00 EUR brutto/Monat
- persönliche und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
- bis zu 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- flexibles Gleitzeitkonto
- betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- 150 Euro Prämie bei erfolgreicher Empfehlung “Mitarbeitende werben Mitarbeitende”
- exklusive Rabatte über Mitarbeitervorteile.de (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh!, u. v. m.)
Der Job
- Betreuung von Privat- und Kleingewerbekunden im Strom- und Gasbereich
- Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Schriftverkehr
- Klärung von Fragen zu Rechnungen, Abschlägen, Schlussrechnungen und Nachzahlungen
- Bearbeitung von An-, Ab- und Ummeldungen von Energielieferverträgen
- Erstellung von Rechnungskorrekturen, Gutschriften und Ratenzahlungsvereinbarungen
- Bearbeitung des Mahnwesens in der ersten Mahnstufe
- Eigenständige und fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen
- Erstellung und Pflege von Kundenkorrespondenz
- Arbeit mit SAP-gestützten Kundenserviceprozessen
Das bringen Sie mit
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. Kaufmann für Büromanagement/Kauffrau für Büromanagement, Industriekaufmann/Industriekauffrau oder vergleichbar
- erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Kundenservice von Vorteil z. B. in einer Position als Sachbearbeiter Kundenservice Energie (m/w/d)
- Kenntnisse der Energiewirtschaft bzw. Energiebranche wünschenswert
- gute MS-Office-Kenntnisse
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- gutes Zahlenverständnis
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke sowie freundliches Auftreten
- Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
- selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Sonstiges
- Einsatz vorerst befristet für 12 Monate mit Option auf Verlängerung und Übernahme
- Vollzeit: 39 Std./Woche
Stellendetails
- Ort: Offenbach am Main
- Verfügbarkeit: ab sofort
- Option auf Übernahme: ja
- Vertragsart: befristet mit Option auf Verlängerung und Übernahme
- Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Vergütung: 3.600,00 EUR - 3.800,00 EUR brutto/Monat
Kontaktinformationen
Herr Robert Schindler
Office Events P & B GmbH
Freseniusstraße 29
65193 Wiesbaden
Telefon: +49 611-97164580
E-Mail: wiesbaden@office-events.de
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter Kundenservice Energie (m/w/d) - Offenbach am Main - Office Events P & B GmbH Arbeitgeber: Office Events GmbH
Als Vertriebsassistenz (m/w/d) bei Office Events P & B GmbH in Tamm profitieren Sie von einer attraktiven tariflichen Bezahlung und umfangreichen Zusatzleistungen wie vermögenswirksamen Leistungen und Mitarbeiterrabatten. Unser modernes Arbeitsumfeld fördert eine dynamische Teamkultur, in der persönliche Betreuung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten im Vordergrund stehen, sodass Sie Ihre Karriere in einem renommierten Unternehmen aus der Region erfolgreich vorantreiben können.
