Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Mahnwesen und bearbeite Anfragen lösungsorientiert.
- Unternehmen: Renommiertes Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen in Augsburg.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, Homeoffice-Option und persönliche Betreuung.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem tollen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenkontakt und trage zur Stromversorgungssicherheit bei.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und erste Erfahrung im Mahnwesen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3300 - 4000 € pro Monat.
- Stellendetails
- Ort: Augsburg
- Verfügbarkeit: ab 01.10.2026
- Option auf Übernahme: ja
- Vertragsart: befristet mit Option auf Verlängerung und Übernahme
- Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung
- Arbeitszeit: Homeoffice-Option, Vollzeit
- Vergütung: 3.300 € - 4.000 € brutto im Monat
- Für wen suchen wir
Wir suchen Sie als Sachbearbeiter Mahnwesen Energie (m/w/d) in Vollzeit für unseren Kunden in Augsburg.
Unser Kunde ist ein Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen, dessen Expertise verschiedene Bereiche abdeckt.
Dazu gehören z. b.
Betriebsorganisation, Buchhaltung und Bilanzierung, Vertrieb und Marktforschung, Kalkulation, Preispolitik und Finanzwirtschaft sowie IT-Angelegenheiten.
- Das bringen Sie mit
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Rechtsanwalts- und Notarfachangestellter (m/w/d), bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Sie bringen erste Berufserfahrung als Sachbearbeiter (m/w/d) im Mahnwesen, Forderungsmanagement oder in der Bearbeitung offener Posten mit
- Sie verfügen über Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung sowie im Umgang mit anspruchsvollen Gesprächssituationen
- Sie arbeiten strukturiert, sorgfältig und behalten auch bei komplexen Sachverhalten den Überblick
- Sie treffen lösungsorientierte Entscheidungen und verbinden Kundenservice mit wirtschaftlichem Denken
- Sie arbeiten sicher mit SAP sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel, Word und Outlook
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Sie sind selbstständig, sorgfältig und übernehmen Verantwortung für Ihren Aufgabenbereich
- Sie möchten Ihre Erfahrung als Sachbearbeiter (m/w/d) im Mahnwesen in einem kundenorientierten und verantwortungsvollen Umfeld erfolgreich einbringen
- Der Job
- Sie verantworten gemeinsam mit Ihrem Team den persönlichen Kundenkontakt rund um die Unterbrechung und Wiederherstellung der Stromversorgung
- Sie betreuen Kunden als Sachbearbeiter (m/w/d) im Mahnwesen und bearbeiten Anfragen serviceorientiert sowie lösungsorientiert
- Sie fungieren als Ansprechpartner (m/w/d) für den Außendienst und unterstützen bei der Klärung komplexer Sachverhalte
- Sie stellen sicher, dass alle Kundenanfragen zeitnah, verbindlich und professionell beantwortet werden
- Sie planen und organisieren Ihre täglichen Aufgaben selbstständig und sorgen für eine effiziente Bearbeitung sämtlicher Vorgänge
- Sie führen anspruchsvolle Kundengespräche und treffen eigenverantwortliche Entscheidungen über Zahlungsvereinbarungen
- Sie berücksichtigen dabei stets sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die wirtschaftlichen Interessen des Unternehmens
- Sie unterstützen bei Recherchearbeiten, Kundenwechseln und Zutrittsklagen
- Sie wirken aktiv an einer erfolgreichen und nachhaltigen Bearbeitung im Mahn- und Forderungsprozess mit
- Vorteile
- Attraktive tarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag (3.300 € - 4.000 € brutto im Monat)
- Bezuschussung von vermögenswirksamen Leistungen sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld nach GVP-Tarifvertrag
- Auszahlung der geleisteten Überstunden oder Zeitkonto
- Einsatz bei einem renommierten Unternehmen aus der Region
- moderne Büroräume und Meeting-Points mit Kaffeeautomaten und Wasserspendern steigern den Wohlfühlfaktor am Arbeitsplatz
- Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (bis zu 300 € brutto)
- Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner von Office Events
- Sonstiges
- Vorerst befristet bis zum 22.06.2027
- Vollzeit (38 Stunden/Woche)
- Homeoffice / Remote-Arbeit nach der Einarbeitung (3 Monate) und nach Absprache möglich
- Bei dieser Anstellung handelt es sich um eine Tätigkeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
- Kontaktinformationen
- Herr Yannic Blank
- Office Events P & B Gmb H
- Schwieberdinger Straße 44
- 71636 Ludwigsburg
- E-Mail: ludwigsburg@office-events. de
- #J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter Mahnwesen Energie (m/w/d) in Augsburg Arbeitgeber: Office Events P & B GmbH
Unser Kunde, ein international agierendes Industrieunternehmen in Biberach an der Riß, bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Senior Scientists im Bereich Bioanalytics und Mikrobiologie. Mit attraktiven außertariflichen Vergütungen, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Mitarbeiterbenefits wie bis zu 30 Tagen Urlaub und betrieblicher Altersvorsorge fördert das Unternehmen eine wertschätzende Kultur und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einem modernen Betriebsrestaurant und einem Fitnessstudio vor Ort, was die Work-Life-Balance zusätzlich unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Mahnwesen Energie (m/w/d) in Augsburg erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Office Events P & B GmbH sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Sachbearbeiter Mahnwesen Energie (m/w/d) bei Office Events P & B GmbH geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Office Events P & B GmbH. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Sachbearbeiter Mahnwesen Energie (m/w/d). Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Mahnwesen Energie (m/w/d) in Augsburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Office Events P & B GmbH mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Office Events P & B GmbH arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Office Events P & B GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Office Events P & B GmbH verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Office Events P & B GmbH stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
