Stellendetails
Ort: Offenbach am Main
Verfügbarkeit: ab sofort
Option auf Übernahme: ja
Vertragsart: befristet mit Option auf Verlängerung und Übernahme
Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitszeit: Vollzeit
Vergütung: 3.600,00 EUR - 3.800,00 EUR brutto/Monat
Für wen suchen wir
Wir suchen einen Sachbearbeiter Kundenservice Energie (m/w/d) für unseren Kunden, ein namhaftes Unternehmen aus der Energieversorgungsbranche am Standort Offenbach am Main.
Das bringen Sie mit
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. Kaufmann für Büromanagement/Kauffrau für Büromanagement, Industriekaufmann/Industriekauffrau oder vergleichbar
- erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Kundenservice von Vorteil z. B. in einer Position als Sachbearbeiter Kundenservice Energie (m/w/d)
- Kenntnisse der Energiewirtschaft bzw. Energiebranche wünschenswert
- gute MS-Office-Kenntnisse
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- gutes Zahlenverständnis
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke sowie freundliches Auftreten
- Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
- selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Der Job
- Betreuung von Privat- und Kleingewerbekunden im Strom- und Gasbereich
- Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Schriftverkehr
- Klärung von Fragen zu Rechnungen, Abschlägen, Schlussrechnungen und Nachzahlungen
- Bearbeitung von An-, Ab- und Ummeldungen von Energielieferverträgen
- Erstellung von Rechnungskorrekturen, Gutschriften und Ratenzahlungsvereinbarungen
- Bearbeitung des Mahnwesens in der ersten Mahnstufe
- Eigenständige und fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen
- Erstellung und Pflege von Kundenkorrespondenz
- Arbeit mit SAP-gestützten Kundenserviceprozessen
Vorteile
- attraktive Vergütung von 3.600,00 EUR - 3.800,00 EUR brutto/Monat
- persönliche und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
- bis zu 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- flexibles Gleitzeitkonto
- betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- 150 Euro Prämie bei erfolgreicher Empfehlung „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“
- exklusive Rabatte über Mitarbeitervorteile.de (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh!, u. v. m.)
Sonstiges
- Einsatz vorerst befristet für 12 Monate mit Option auf Verlängerung und Übernahme
- Vollzeit: 39 Std./Woche
Kontaktinformationen
Herr Robert Schindler
Office Events P & B GmbH
Freseniusstraße 29
65193 Wiesbaden
Telefon: +49 611-97164580
E-Mail: wiesbaden@office-events.de
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter Kundenservice Energie (m/w/d) in Offenbach am Main Arbeitgeber: Office Events P & B GmbH
Unser Kunde, ein international agierendes Industrieunternehmen in Biberach an der Riß, bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Senior Scientists im Bereich Bioanalytics und Mikrobiologie. Mit attraktiven außertariflichen Vergütungen, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Mitarbeiterbenefits wie bis zu 30 Tagen Urlaub und betrieblicher Altersvorsorge fördert das Unternehmen eine wertschätzende Kultur und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einem modernen Betriebsrestaurant und einem Fitnessstudio vor Ort, was die Work-Life-Balance zusätzlich unterstützt.
